作者 cssl (寂寞讓你更快樂)標題 [討論] 南紡威秀奧本海默首日首場無法播映時間 Fri Jul 21 08:34:40 2023
半小時前接到南紡威秀客服來電
7/21 09:00 IMAX 奧本海默因硬體測試有問題無法播映
僅提供免費兌換券
請顧客親至現場領取
至於網路手續費、當初開放網路訂票出包、顧客請假
這些一律「我們很抱歉」回覆
一早期待看電影的心情整個變惡劣
有其他板友有收到一樣的通知嗎？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.105.195.158 (臺灣)
※ 作者: cssl 2023-07-21 08:34:40
※ 文章代碼(AID): #1akTAb_X (Theater)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Theater/M.1689899685.A.FE1.html
推 ji3g4eve: 滿心期待到現場要取票才知道，煩死了1F 07/21 08:48
推 xuxtes: 我當初以為是詐騙
會退款嗎2F 07/21 08:49
推 jimmy411060: 到現場才找到 一天的好心情全毀了 南紡威秀這次的處理真的很差
*知4F 07/21 08:55
推 ji3g4eve: 真的，心情非常糟，但也不是櫃檯服務人員的問題啦，看不少人都很錯愕+有怨氣，總之先買了一張數位，在數位進場前看能不能修好7F 07/21 09:00
推 firemothra: 好險！哈哈哈哈哈南紡不意外
免費兌換券還要親自到現場拿。那還不是一樣要跑一趟11F 07/21 09:11
→ iqeqicq: 即將開幕的裕隆城IMAX廳，皮該蹦緊一點14F 07/21 09:17
推 allenboy: 應該是設備臨時出什麼狀況吧，這種大片事先早就做過試映或測試了，但無論如何不退訂票20元是不合理的，應該會退吧？…15F 07/21 09:20
推 ji3g4eve: 因為多給一張做補償，正在思考8月底前還有什麼是會想看IMAX的19F 07/21 09:27
→ cssl: 客服說網路手續費不退費 自取交通費不補償 顧客請假損失不補償 「我們很抱歉」repeat21F 07/21 09:28
推 ji3g4eve: 翻白眼，我本來爽爽連休為了看首場特地把假隔開23F 07/21 09:29
推 tnit: 有夠誇張...24F 07/21 09:40
推 S890127: 手續費不退+要現場拿補償太扯了25F 07/21 09:47
推 ji3g4eve: 看來是趕不上數位場前修好了...決定先看數位場，補償券留著2刷26F 07/21 09:59
→ cssl: 剛剛到南紡威秀 櫃台人員請出主管確認後 現場直接退回線上購票+手續費的金額$680回會員帳戶 並提供兩張免費的IMAX兌換券(期限至8/31) 供遇到相同情形的板友參考
p.s. 電話通知時 完全沒有告知會有退費 只說現場給免費兌換券28F 07/21 10:00
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