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標題 [閒聊] 現在客訴是不是完全沒屁用了
時間 Sun Sep 29 15:57:36 2024
標題 [閒聊] 現在客訴是不是完全沒屁用了
時間 Sun Sep 29 15:57:36 2024
已經遇到很多地方的便利商店店員從不打招呼加臉很臭
收錢找錢從來沒有說過謝謝
然後他還是可以一直在
因為大缺工
老闆拜託我這奴工都來不及，怎麼可能會檢討？
現在只要不是侵害到顧客的身體健康
是不是客訴已經完全沒有用了?
態度差一點又怎麼樣
不然你來做啊，在那叫什麼!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.229.38 (臺灣)
※ 作者: generalfungi 2024-09-29 15:57:36
※ 文章代碼(AID): #1c-GXpg4 (WomenTalk)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1727596659.A.A84.html
推 : 客訴是商品有問題才客訴阿1F 36.235.109.20 台灣 09/29 15:58
→ : 就不差你一位2F 36.232.164.245 台灣 09/29 16:03
推 : 你可以不去消費啊3F 27.51.121.114 台灣 09/29 16:08
推 : 有吧 我之前被少找錢客訴有拿回4F 39.9.228.165 台灣 09/29 16:16
噓 : 你可以去有禮貌那間5F 111.82.230.140 台灣 09/29 16:19
→ : 為什麼要說謝謝？6F 180.177.33.135 台灣 09/29 16:24
推 : 他做錯什麼7F 111.255.107.6 台灣 09/29 16:50
推 : 他不幫你結帳，你怎麼走出店？你才要說謝謝8F 119.14.221.244 台灣 09/29 16:52
噓 : 噁心台灣鯛，不爽別去10F 111.82.19.175 台灣 09/29 17:02
推 : 之前全家店員一邊幫我結帳，一邊跟同事聊天，對著我說靠北。很不舒服11F 111.243.201.233 台灣 09/29 17:18
推 : 如果只是因為態度就要客訴你省點力氣吧XD13F 101.9.136.158 台灣 09/29 17:29
推 : 之後可能換成印度人15F 59.126.91.141 台灣 09/29 17:33
→ : 店員跟顧客都沒必要跟對方說謝謝
結帳本來就店員的工作 沒人結帳顧客也只是換一家超商 找不到員工是老闆要煩惱的事16F 220.132.191.118 台灣 09/29 17:38
結帳本來就店員的工作 沒人結帳顧客也只是換一家超商 找不到員工是老闆要煩惱的事16F 220.132.191.118 台灣 09/29 17:38
推 : 客訴態度真的很無聊20F 61.64.102.21 台灣 09/29 17:44
推 : 說客訴態度無聊的，大概沒碰過找錢是用丟的吧~21F 36.231.106.175 台灣 09/29 17:48
→ : 為什麼要打招呼？23F 42.79.217.126 台灣 09/29 17:55
噓 : 收錢找錢說謝謝，你是哪位？24F 101.10.92.135 台灣 09/29 17:56
噓 : 客訴專線也是敷衍敷衍而已
不要期望太多25F 101.9.190.222 台灣 09/29 17:57
不要期望太多25F 101.9.190.222 台灣 09/29 17:57
→ : 你好像覺得顧客對店員，是上對下的關係，沒這回事27F 42.79.217.126 台灣 09/29 18:01
推 : 我覺得人與人之間要互相29F 180.217.33.7 台灣 09/29 18:09
噓 : 不然你想怎樣？
買瓶啤酒當自己大爺？
到時候換成印度人當店員看你敢不敢客訴30F 27.53.104.255 台灣 09/29 18:22
買瓶啤酒當自己大爺？
到時候換成印度人當店員看你敢不敢客訴30F 27.53.104.255 台灣 09/29 18:22
推 : 4 願意做老闆就已經偷笑34F 111.71.51.213 台灣 09/29 18:30
噓 : 謝你老木35F 111.83.209.141 台灣 09/29 18:38
推 : 超商店員真的很全能了，不要標準太高36F 223.137.220.150 台灣 09/29 18:39
推 : 市場終究會回歸到服務好的那家會贏38F 223.136.217.189 台灣 09/29 18:42
推 : 又不是皇帝出巡39F 42.77.57.252 台灣 09/29 18:45
推 : 領很少的錢 別要求那麼多啦40F 219.85.191.98 台灣 09/29 18:58
→ : 店員沒有陪笑臉就客訴他？太公主病了吧41F 36.227.158.36 台灣 09/29 19:06
噓 : 奧43F 114.136.205.231 台灣 09/29 19:07
噓 : 店員賣的是店內產品又不是賣笑44F 42.76.221.6 台灣 09/29 19:14
推 : 台灣超商店員是全世界最累最強超商店員且pay也不高, 真的別要求太多台灣超商店員=台灣台積電=世界最強只要出台灣就沒有 台灣奴性問題45F 49.216.221.34 台灣 09/29 19:22
→ : 雖然我喜歡會打招呼會謝謝的，但為什麼沒有就要客訴？49F 49.216.130.125 台灣 09/29 19:25
噓 : 不喜歡就別再去，很快你就會發現你沒有地方可以買東西51F 223.137.44.44 台灣 09/29 19:28
噓 : 薪水你發的？53F 101.10.45.47 台灣 09/29 19:30
→ : 顧客最大的時代已經過去啦 老人喔54F 106.107.163.67 台灣 09/29 19:34
推 : 時薪才多少 還要顧心情喔55F 1.164.32.123 台灣 09/29 19:35
噓 : 態度不是看說不說謝謝吧 錢用丟的我是沒遇過 不說謝謝我也沒差 不要找錯錢就好 至於客訴不說謝謝？你是不是財富自由所以吃飽太閒？56F 123.194.45.24 台灣 09/29 19:35
→ : 客訴根本沒用，低薪工作走就走ㄏㄏ60F 106.64.97.31 台灣 09/29 19:49
推 : 別人已經做好份內工作還要跟你說謝謝，你當自己是皇帝不成？61F 123.204.126.197 台灣 09/29 19:50
噓 : 反串？63F 114.34.46.164 台灣 09/29 19:59
→ : 客訴態度的大部分都是邏輯有問題64F 223.139.145.232 台灣 09/29 20:02
噓 : ？？65F 42.77.213.127 台灣 09/29 20:08
推 : 等ai 成熟 以後你想要臭臉服務員 可能都難66F 220.137.133.142 台灣 09/29 20:10
噓 : ？？？68F 111.243.170.250 台灣 09/29 20:11
噓 : 法律都沒用了你還期望啥69F 223.137.4.136 台灣 09/29 20:12
噓 : 你是花錢買服務嗎70F 1.165.18.132 台灣 09/29 20:12
噓 : 花點錢就想當大爺71F 103.126.254.115 台灣 09/29 20:14
噓 : 8D report 要不要寫看看72F 36.230.182.197 台灣 09/29 20:16
噓 : 要服務請給小費73F 39.9.107.184 台灣 09/29 20:24
噓 : 別去啊 他有收你服務費嗎74F 101.8.47.31 台灣 09/29 20:28
推 : 便利商店我不會要求什麼，有幫我結帳沒弄錯就好了，態度什麼臭臉都沒關係，而且有時候我覺得，對方也沒必要對你笑臉吧？你有對他笑臉嗎？75F 36.228.220.61 台灣 09/29 20:36
→ : 因為再罵找不到員工了79F 223.141.214.79 台灣 09/29 20:49
噓 : 不要有消費就是大爺的錯覺80F 182.234.171.65 台灣 09/29 20:50
噓 : 都快2025了還有人不知道便利商店是零售不是服務嗎？81F 27.51.65.120 台灣 09/29 20:57
→ : 求你換一間83F 110.28.72.109 台灣 09/29 21:03
噓 : 典型台式刁民84F 1.171.119.154 台灣 09/29 21:09
→ : 接下來你可以碰到自助結帳了 不用擔心了
現在有端倪了 高附價值的消費才能碰到奧客級的服務 逛超商就別想了85F 223.136.214.25 台灣 09/29 21:23
現在有端倪了 高附價值的消費才能碰到奧客級的服務 逛超商就別想了85F 223.136.214.25 台灣 09/29 21:23
推 : 之前去公司附近的超商領包裹，被拒絕，說中午很忙都不准領，要1:30以後才可以，我也只好默默等下午再去領89F 118.166.32.93 台灣 09/29 21:31
推 : 你還是不要去消費比較好93F 223.141.249.27 台灣 09/29 21:31
→ : 都是我在說謝謝沒期待店員說謝謝的，現在就是這樣94F 118.166.32.93 台灣 09/29 21:32
推 : 找錢還要說謝謝店員真難當96F 42.79.217.14 台灣 09/29 21:37
推 : 日本越來越多自助結帳+外籍店員負責上架而已，根本沒在理你的97F 49.216.160.196 台灣 09/29 21:44
噓 : 幹嘛 欠你哦？ 付錢不是最大啦99F 111.83.8.238 台灣 09/29 21:45
推 : 你是買商品，不是買服務100F 223.137.62.250 台灣 09/29 21:46
推 : 我收錢都會順便跟店員說謝謝，讓他心情好一點，避免他臭臉對待下一位客人101F 39.10.10.251 台灣 09/29 22:01
→ : 依我的觀察，會客訴的人通常態度比店員還要糟得多。我反過來支持店員可以黑單客人104F 114.32.235.116 台灣 09/29 22:03
噓 : 你可以不要去消費啊 笑死107F 49.216.165.140 台灣 09/29 22:26
噓 : 為什麼一定要和顏悅色？刁民一個108F 114.26.18.36 台灣 09/29 22:32
推 : 總公司會管，我家這邊的711加盟店長就有在抱怨被客訴。109F 111.250.0.65 台灣 09/29 22:37
推 : 又沒給服務費要求這麼多幹嘛111F 114.136.197.126 台灣 09/29 22:38
推 : 態度無所謂 我就不滿是7-11自己弄的活動也不會通知店員 問店員只會說沒有 結果還得要顧客自己拿網路資訊教育店員112F 114.24.65.151 台灣 09/29 22:45
噓 : 奧客116F 49.217.194.88 台灣 09/29 22:49
→ : 是沒錯啊！都沒人做妳才要緊張勒！臉臭沒什麼，你又沒付服務費！117F 223.137.211.60 台灣 09/29 22:53
噓 : 就是有你這種人 難怪沒人要幹服務業119F 35.50.20.46 美國 09/29 23:13
噓 : 不爽就別去那一間 台灣鯛120F 114.33.60.141 台灣 09/29 23:35
噓 : 店員欠你的？121F 27.51.64.97 台灣 09/30 00:19
噓 : 還想客訴啊，現在消費者要好好保護自己先了齁122F 1.200.15.218 台灣 09/30 00:25
推 : 時代真的不一樣了 服務業已經不包含招牌笑容了…但我支持啦 畢竟薪水真的有夠低 還要陪笑真的很問號124F 27.51.112.113 台灣 09/30 00:26
推 : 不然你去做啊，在那叫什麼？127F 42.77.89.218 台灣 09/30 00:31
噓 : 欠你的嗎ㄍㄋㄋ128F 1.173.96.134 台灣 09/30 00:32
推 : 本來就沒辦法要求低端人口啊129F 42.73.183.96 台灣 09/30 00:56
噓 : 大爺???130F 123.195.82.35 台灣 09/30 01:10
推 : 你可以付服務費啊131F 49.217.127.65 台灣 09/30 01:47
噓 : 又沒收妳服務費132F 150.116.142.81 台灣 09/30 02:05
推 : 我還真沒遇過錢用丟的也 真的遇到以後我就不去了吧133F 42.70.4.36 台灣 09/30 07:36
推 : 想要態度好，請去王品
便利超商賣的是商品跟方便性135F 101.10.13.228 台灣 09/30 08:26
便利超商賣的是商品跟方便性135F 101.10.13.228 台灣 09/30 08:26
推 : 如果不喜歡可以不去消費….137F 111.82.173.139 台灣 09/30 08:50
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