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作者 yokann ( )
標題 [閒聊] 新客比熟客優惠其實也挺怪的...
時間 Wed Apr 17 22:32:16 2024


舉例來說 很多店家都是什麼新客註冊會員領券

有一些折扣之類

然後就有些人買了 覺得不錯

後來又想要優惠 就一直註冊新會員

這跟會員制度本身要建立忠誠度背道而馳吧？

像公司都有所謂久任禮物 就是因為要待很久不容易 特許的獎勵

結果像電信業 老客戶像屎一樣 NP來的真香

但事實上要養出老客戶不容易 而NP來的隨時會因為優惠不夠好而跑掉

不是正常來說

應該要滿五年可以折扣XX 滿十年可以折扣OO

來鼓勵人努力留著 努力忠誠

結果滿五年滿十年二十年老主顧 折扣比新來的還差

這根本雙輸吧

閒聊看看

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.201.54 (臺灣)
※ 作者: yokann 2024-04-17 22:32:16
※ 文章代碼(AID): #1c7zro63 (WomenTalk)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1713364338.A.183.html
推 drajan: 有熟客優惠啊 例如航空公司VIP貴賓飯店VIP貴賓 新加入的享受不到有的沒的好料1F 194.208.51.58 奧地利 04/17 22:39
推 ashkaze: 很多店家都有滿額VIP制度就是給死忠熟客優惠的啊，至於很小氣沒熟客優惠的店家他們想法可能是既然已經是熟客代表很喜歡他們的商品不容易變心跑掉，那還是吸引新客戶比較重要4F 114.27.11.239 台灣 04/17 22:39
推 VoV: 因為業績KPI是看數量,不是看忠誠,這就是老闆思維10F 67.220.86.204 美國 04/17 22:39
→ drajan: 這跟客戶黏著度 客戶終身價值 還有客戶加入成本有關啦 沒有人會做虧本生意。公司會這麼幹 就是因為新客人比舊客人值得12F 194.208.51.58 奧地利 04/17 22:40
推 pasaga: 中華電信老客戶優惠 呵呵16F 36.228.193.61 台灣 04/17 22:44
推 SweetLee: 你自己做老闆就知道了17F 59.127.156.17 台灣 04/17 22:56
推 August2006: 少子化，人口紅利都沒了，只有肥宅紅利。18F 111.82.74.89 台灣 04/17 22:59
噓 LoveJapan: 不離不棄被當北七 當什麼熟客20F 1.34.72.174 台灣 04/17 23:08
推 QQOQQO: 同感 不懂為什麼熟客優惠反而少21F 114.136.247.167 台灣 04/18 00:04
→ sismiku: 新客人等於挖同業業績，遠比舊客戶有價值，財報才看得出來22F 114.136.87.155 台灣 04/18 00:38
推 e0821: 新客促銷讓你來體驗，如果覺得體驗很好就變老客戶。如果你是選擇低價為王沒什麼差異，就會像我一樣一直攜碼跳槽。24F 101.136.163.104 台灣 04/18 00:41
推 ME13: 熟客的福利是早買早享受28F 114.37.152.11 台灣 04/18 00:58
推 jennyfish102: 中華電信29F 59.115.149.41 台灣 04/18 01:28
→ bravess: 4~我曾經也是種花電信15年的忠實老客戶，也是因為老客戶優惠少之又少，後來死心移情別戀跳槽。30F 101.137.161.172 台灣 04/18 02:25
噓 eh07: 你不是發過一樣的文？ https://i.imgur.com/sSOvm74.jpeg
https://i.imgur.com/bimHcAw.jpeg33F 123.194.13.42 台灣 04/18 04:17
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噓 eh07: 有id推文內容還一樣耶 真有趣36F 123.194.13.42 台灣 04/18 04:19
推 yentingeric: 中華電信最不注重老客戶37F 1.174.214.121 台灣 04/18 04:52
推 SweetLee: 就像剛交往會有各種追求招式啊 老夫老妻了就好好過就好38F 59.127.45.14 台灣 04/18 08:08
→ fcz973: 我拉了xx個新客戶我好棒（然後跑了yy個客戶）40F 27.240.248.238 台灣 04/18 08:25
推 sheng012196: 新員工起薪都比老鳥高…42F 27.53.128.235 台灣 04/18 08:51
推 Kouson: 明顯的老例子：辦信用卡 新戶好禮多多，舊戶管你去屎43F 114.140.81.35 台灣 04/18 08:58
推 rgo: 熟客自己會回頭，新客需要抓回頭45F 223.137.243.25 台灣 04/18 09:56

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