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作者 a9202507 (先認真的就輸了。)
標題 [分享] 遠通電收(etag)網頁無法刷卡
時間 Thu Apr 11 10:20:56 2024

如題

etag 網頁原本有提遠提供刷卡服務。

但昨天上網刷卡一直異常，然後昨天客服電話一直打不通。

今天早上打客服後，客服表示因為地震影響，刷卡功能還沒修好。

所以在電話線上，用人工幫我刷卡解決(口頭報卡號給客服)。

另外，昨天是繳費截止日，今天繳費的話會被加收掛號費。
當下有跟客服反應，昨天要繳費但系統異常，所以不應加收費用的。
客服說會再內部討論，然後回電給我。


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.227.71.134 (臺灣)
※ 作者: a9202507 2024-04-11 10:20:56
※ 文章代碼(AID): #1c5qaAmr (car)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1712802058.A.C35.html
推 Rheims: 我也剛剛要繳，也是用了很久都失敗1F 04/11 10:22
遠通超鳥

https://i.imgur.com/XI446Zb.jpg
[圖]
推 kokunmai:2F 04/11 10:26
k大 我用手機好像不小心修到你的推文…抱歉
※ 編輯: a9202507 (111.71.58.144 臺灣), 04/11/2024 10:26:29
※ 編輯: a9202507 (111.71.58.144 臺灣), 04/11/2024 10:35:03
推 kokunmai: 沒啦 我本來就推空白了 XD
https://tinyurl.com/yc87v4mm 主震到現在都過一週了..3F 04/11 10:43
遠通電收 FETC
[圖]
遠通電收公司的企業願景為「便捷行車，智慧交通，優質生活」，以期符合為民、便民、利民的高速公路電子收費目的，並追求實現安全與智慧之交通環境，最終達到政府、民眾、營運公司三贏的目標。 ...

 
推 lion0208: 原來，想說怎麼都查不到通行紀錄
原 Po 要不要考慮去便利商店列印看看繳費單，以免到時候有爭議很麻煩5F 04/11 10:50
→ pippen2002: 所以我都用卡扣費用8F 04/11 10:56
→ yufeng21: 開app有公告說地震影響監理站系統什麼的，所以優惠也會延後。9F 04/11 11:03
推 acjackal: 4/3的帳4/10才出來，早就過期限了，不過客服說可以去超商印，還是有優惠9折11F 04/11 11:25
→ BlacKlonely: 去711繳啊13F 04/11 12:06
推 kostik:  https://i.imgur.com/pZxhkns.jpg
中華電信…難怪要惡搞遠通14F 04/11 12:25
[圖]
推 daae: 我有打電話去問 客服是說10號後會正常 不過我還是沒收到16F 04/11 12:59
推 p5319: 我是清明節的通行費到現在都還沒出帳算出來
客服說因為地震導致系統計算異常什麼的，要再等等
說優惠從出帳日那天起才開始算
但距離客服跟我說的再多等一兩天也都過了，還是沒出帳(望17F 04/11 13:30
→ bilibala: 口頭報卡號很不好吧！這種機敏個資不應該給出去。21F 04/11 13:37
→ arcross: 竟然沒人推文等他寄家裡就好 有點意外22F 04/11 13:39
推 p5319: 口頭報卡號這事我也做過，有次刷卡都刷不過，客服也要我報但一直堅持他們沒問題，被我爆氣念了才甘願幫我刷23F 04/11 16:58

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