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作者 mcrobert (神奇獅獅)
標題 Re: [問題] 原星展信用卡9月帳單異常
時間 Mon Sep 18 14:18:35 2023

※ 引述《jessiess (布娃娃)》之銘言：
: 請問大家是否有收到星展的9月份帳單了呢?
: (原持有的星展信用卡 非花旗卡轉入)
: 請大家特別注意帳單的繳款總金額與明細是否核對得起來
: 這次帳單遇到一些問題 不清楚是我剛剛好是特例
: 還是其他人也有這樣的情形
: 1.應繳款總金額 不等於 帳單明細加總 (前期無溢短繳情況)
: 2.明細沒有列出現金回饋這筆
: 3.刷卡登錄回饋也沒有
: 已去電客服反映 請大家也多留心自己的帳務情況
: 客服表示他們最近比較混亂...


我也遇到一樣的問題 我是同時有花旗&星展

https://i.imgur.com/I0WqEbb.jpg
[圖]
繳款截止日9/28

https://i.imgur.com/QaxnIcg.jpg
[圖]
現在8月帳單都還沒出來…


https://i.imgur.com/zq3Qrwi.jpg
[圖]
朋友的卻出現9月帳單..
結果點開裡面pdf檔是8月的帳單..


這個月初打電話致電客服說要作業時間
然後剛剛語音打來催繳..

到
底
是
怎
樣
！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.240.186 (臺灣)
※ 作者: mcrobert 2023-09-18 14:18:35
※ 文章代碼(AID): #1b1-kzTL (creditcard)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1695017917.A.755.html
※ 同主題文章:
[問題] 原星展信用卡9月帳單異常
09-16 04:44 jessiess
Re: [問題] 原星展信用卡9月帳單異常
09-18 14:18 mcrobert
噓 shaoten7: 已讀 讚 分享1F 09/18 15:39
→ Nyx591: 我繳款截止日也是28號，到現在也還沒有看到花旗/星展卡這個月的帳單，10號結帳的帳單18號以後才會陸續寄出，我去星展i客服上面看到的資訊，不知道為啥這種事不直接公告在app或官網2F 09/18 15:41
→ mcrobert: 好 謝謝樓上提供資訊 我再去確認下 謝謝6F 09/18 15:42
推 lobster1688: 明細記得算一算 我的帳單是加法加錯 自己最好拿計算機算一下金額7F 09/18 16:28
→ mcrobert: 謝謝l大 沒想過銀行會發生這種問題..9F 09/18 16:50
推 BUE: 真心覺得好爛…. https://i.imgur.com/LWY0gA4.jpg
 https://i.imgur.com/QVHSyUI.jpg10F 09/18 19:19
[圖]
→ mcrobert: 官網app不公告真的噓爛
謝謝B大提供資訊13F 09/18 19:22
推 BUE: 而且還是「陸續」寄出喔，別的討論串有人結帳日9/1，到今天還是沒收到15F 09/18 19:36
→ alex1973: 9/5 結帳的，目前還沒“陸續”收到帳單 email，明天就要開始“陸續”寄發 9/7 結帳的？17F 09/18 20:47
推 Nyx591: 真的不懂為啥這類訊息不直接公告的，搞得客戶忐忑不安19F 09/18 20:51
→ alex1973: 公告了就留下證據了啊，現在星展應該是連什麼時候能確切解決問題都沒有把握，所以……21F 09/18 21:00
推 zjk4451: 不發公告就表示也沒把握啊 到時候公告出來如果沒收到更多人打客服23F 09/18 22:34
推 jvc50: 我是6號結帳日，電子帳單也沒收到，對這家無言以對25F 09/18 23:08
推 A180: 5號結帳日，電子帳單也還沒收到 9/5被排除的意思嗎26F 09/19 08:28
推 yumeixuan: 3號結帳，到今天都還沒收到+127F 09/19 09:52
推 kisslove: 3號結帳 我也還沒收到28F 09/19 11:21
推 jvc50: http://i.imgur.com/Bf1AQpD.jpg
金管會只回我這種29F 09/19 15:06
[圖]

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