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作者 allcliche (人類觀察家)
標題 [問題] 花旗停卡仍收到星展帳單
時間 Thu Sep 21 20:22:46 2023
更新：
在某板友熱心提供免費客服電話後，今天

致電星展客服得到回覆：

花旗信用卡7月帳單是398，我也繳398，
並且也已停卡，所以也不會再收到新卡。

有一筆-100的帳單金額是因為  澳盛  銀行
併入星展的某某禮？ 但我也是早就停用
澳盛信用卡，所以-100的金額也不會再
退還給我。

以上，我再三確認我跟星展已毫無瓜葛，
才結束通話，希望能幫忙到有類似情形
的朋友。

板友還是有好心人的，希望大家理性
討論，增進板面和諧。



知道花旗要併入星展後，就決定要停掉花旗卡

避免成為星展用戶，但事情似乎不如預期...

7/27致電花旗客服，說要停卡，客服不囉嗦就

幫我停卡，花旗行動生活家也光速的不能登入

了。我一邊讚嘆方丈的無情效率，一邊高興從

此不用和星展有瓜葛。但是9/20就收到星展

的帳單，帳單金額 -103元.....

回去翻7月花旗帳單要繳398，我也剛好繳

398，帳單金額-103是怎麼來的毫無頭緒...

(確定不是商家退款，7月只有一筆408消費)

所以我這樣還會收到新的星展卡嗎？完全

不想要浪費錢和時間去打星展客服電話。


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.86.223 (臺灣)
※ 作者: allcliche 2023-09-21 20:22:46
※ 文章代碼(AID): #1b33MOHp (creditcard)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1695298968.A.473.html
噓 nba887215: 你還是打通客服吧，這裡誰說的可以負責=_=1F 09/21 20:39
→ allcliche: 有人說要樓上負責嗎？這麼兇啊！
純粹問看看有沒有人遇到相同狀
況的，看怎麼處理比較好。2F 09/21 20:49
噓 chuan313: 覺得2樓比較兇，兇一點就不用打給客服5F 09/21 21:01
→ alex1973: 沒關係不要理他，反正你不想要跟星展有瓜葛6F 09/21 21:17
噓 willieliu: 不想浪費時間去打星展客服電話 但可以浪費時間來卡版問個人帳務 嘻嘻☺7F 09/21 21:41
→ allcliche: 來卡版發文是交流感情，完全不是
浪費時間呀，上面的各位不也花
時間推文了，嘻嘻9F 09/21 21:58
→ minijin: 一樓沒有凶啊，他的意思是問客服最準12F 09/21 22:01
→ Kazamatsuri: 跟上面幾篇那位一樣 不信任客服但去上來問不相干的鄉民隔空抓藥 網路世代蒸蚌 XDDD13F 09/21 22:04
推 BabyWolf: 你會不會很久前有別張花旗卡忘了 因為花旗信用卡的帳單跟帳密都是獨立的 所以你停了這張卡不能登入 但另外一張卡還有帳 就還是跑到星展那邊了?
              每張獨立的 A卡不能抵B卡15F 09/21 22:28
推 yuta02: 爛銀行發生什麼事都不意外：（19F 09/21 22:35
→ allcliche: 一直以來都只有一張花旗卡
不是不信任星展客服，是想遠離
星展但又被纏上了。唉...剛剛查了
一下發現星展沒有免費客服電話，
想到要浪費電話費時間在爛銀行
身上就是很無言。20F 09/21 23:33
→ Kazamatsuri: 「或留言由本行人員與您聯繫」26F 09/21 23:38
→ allcliche: 說一樓兇的原因是他噓文，隨意噓文
的人說他兇不過分吧？27F 09/21 23:38
推 tourism1003: https://i.imgur.com/nfWWDH1.png
恭喜耶，還好我早就被小組長給解職了。
不然如果我還在擔任板務的話，就會把這篇文章列為違反板規1-2。29F 09/22 01:32
[圖]
→ allcliche: 前板主，你都被解職了，我不忍心
再說你什麼了，保重33F 09/22 02:59
推 mathrew: 星展現在發生什麼事都不用意外
你只能打去問了35F 09/22 06:15
→ neiliu: 原po去翻一下最後一次花旗帳單還有小現金點數嗎？有無可能是花旗的現金點數，因為是最後一張卡但剪完 無其他卡 花旗把現金點數直接掛帳上，（我猜的），再不然星展帳單上應該還有負值 明細除非那筆負值7/15之前就出現了（還有星展帳單有沒有給額度？），原po從頭到尾就只有一張花旗卡，還是曾經有別張花旗卡 剪減掉換辦7月那張？雖然剪完舊卡但對花旗而言兩張卡是不同帳會是不同帳單，原po把星展帳單看清楚，星展的帳單明細要一直往下頁滑 ，第一頁是看不到的（雖然8/14才合併但星展已經提早一個月有花旗卡友資料了，星展網站有提早讓花旗卡預註冊帳密但需8/14才能登入，雖然原po剪卡花旗相關網路服務馬上不能用但星展但收到花旗資料是在剪卡之前加上帳上有退款 無法不通知原po）37F 09/22 07:21
噓 yuluiloveyou: 被噓一下就受不了啊？51F 09/22 09:00
推 mdphd: 花旗卡有附加悠遊卡並啟用嗎？不知有沒有可能是停卡後悠遊卡餘額退回卡片帳戶52F 09/22 09:11
噓 seanyan1994: 把網友當客服，被噓還說別人兇？54F 09/22 11:55
噓 tourism1003: 紅明顯:你的關心與祝福，我收到了。謝謝 ^_^ #感恩的心55F 09/22 12:15
推 arnbition: 能收到星展 你是天選之人吧57F 09/22 12:20
推 sonnyc: 我有花旗悠遊卡餘額退到帳單58F 09/22 13:15
噓 Raman: 自己問客服59F 09/22 13:28
噓 AlphaMC: 個人財務關係我想沒有人比星展清楚60F 09/22 14:35
→ dantes1013: 申請退款該不會還要100手續費吧?61F 09/22 16:45
※ 編輯: allcliche (223.137.69.165 臺灣), 09/22/2023 18:40:00
→ Kazamatsuri: 所以繞了一大圈後還是得要問客服啊～ lol62F 09/22 19:37
→ allcliche: 可以把板龜改成：只要客服和官網
查得到的事情就不准發文。板上
應該會乾淨到死亡的程度，很棒！63F 09/22 20:48
→ Kazamatsuri: …能滑坡滑成這樣蒸的很蚌 科科66F 09/22 20:55

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