作者 phi (大野狼)標題 [問題] 花旗寰宇世界卡被莫名不續卡(還有15W哩)時間 Wed Oct 18 06:13:15 2023
小弟有花旗寰宇世界卡，預計2023/12月到期
因為一直沒有收到星展續卡通知，所以致電客服
客戶服務回覆我的卡被註記不續卡
原因可能是1.本人要求 2.花旗信用卡部門註記，或3.星展信用卡部門註記
但我還有15萬哩程沒用，不可能是我要求不續卡
20年來應該只有1-2次忘記繳款，也沒有人頭帳戶等等問題
我想不出銀行拒絕我續卡的原因，詢問星展，客服只說不清楚
另外詢問星展客服還有的15萬哩程怎麼辦？客服說12月卡到，期哩程就會歸0
建議我現在馬上用掉哩程，或者新辦飛行卡可以保有我的哩程
我猜，星展還沒有對應花旗寰旅世界卡的新卡
1.請問各位大大有花旗寰旅世界卡換星展新卡的經驗嗎？
2.目前看起來我只有乖乖去辦星展飛行卡保住我的哩程，或者還有其他建議嗎？
(但如果不讓我續卡，卻可以辦新卡，這邏輯也滿好笑)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.192.202 (臺灣)
※ 作者: phi 2023-10-18 06:13:15
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※ 編輯: phi (123.193.192.202 臺灣), 10/18/2023 06:16:56
※ 編輯: phi (123.193.192.202 臺灣), 10/18/2023 06:18:26
推 pttccbbs: 星展，最近不太行，要過個1-2年，才會比較正常1F 10/18 06:32
推 zazazas: 辦新卡有可能要幾個月後才拿到不如先用掉2F 10/18 06:55
推 zjk4451: 是不是之前有被做人頭戶或被凍結帳戶之類的？Dcard也看到一篇一摸一樣3F 10/18 08:43
推 m58096: 我會選把15萬哩程轉去其他航空5F 10/18 10:21
推 khllm: 我是p卡有問題打給客服 客服答不出來說會再回電 但2次都是剪卡專員打來 我又沒有說要剪卡 真心爛6F 10/18 10:23
推 tcytc: 這系列卡一定到期全部停發的，因為跟飛行卡同屬性8F 10/18 10:26
推 HAQS6512: p卡2024權益不知道什麼時候會出爐。不是說若有權益調整要提前三個月公告嗎？9F 10/18 11:10
推 wwwwwwww: 不應該停發吧？本來星展一開始就是說會換發類似的卡片，那寰宇世界最不濟就是轉發飛行卡，怎麼會變成停發？11F 10/18 11:28
推 narcimeow: 客服應該也是查無資料只好幫你瞎猜，照理說快到期如果還沒確定換發啥卡應該就是發同卡的代用卡。或是要換發飛行世界卡了但還沒公告只好要你先辦？14F 10/18 12:23
→ catuncle1: 不管是哪一種理由，應該都會註記那種理由的時間和原因吧，而且也需要當事人同意，在當事人完全不知情的狀況之下，怎麼能隨便處理？應該是要申訴到金管會18F 10/18 12:59
推 GemmaLee: 我的花旗現金回饋卡也是沒有轉成星展，也不知道為21F 10/18 13:26
推 BabyWolf: 我也是這張快到期 猜星展會遲遲沒決定可能是卡片定位問題 這張是財管免年費 稍低於剛性年費的飛行世界商務卡 但又不能把我們降級飛行鈦金 所以就卡在這了 不過隨便停卡也不是合理的處理方式22F 10/18 14:23
推 wwwwwwww: 樓上你不如問星展現在除了狂打廣告有什麼是正常進行的27F 10/19 10:22
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