看板 creditcard作者 ttakrommel (......)標題 [心得] Moxy酒店居然不在台新好響刷回饋範圍時間 Tue Jan 7 08:16:46 2025
小弟前幾天去住了台中的Moxy酒店，本來想說萬豪體系底下就刷了台新的太陽卡，結果早上
看信用卡回饋明細，發現他在一般回饋，剛剛打電話去客服客訴，客服說Moxy沒有在他們萬
豪列表裡面，我說你們這樣廣告不實，明明廣告上就是寫萬豪旗下飯店，客服說再請人回覆
我，我覺得有扯，如果連是不是萬豪都搞不清楚，為啥不乾脆把飯店全部列出來，不要寫萬
豪旗下，搞得消費者刷卡都像開盲盒，開了才知道有沒有回饋，餐飲已經有夠複雜，可以體
諒信用卡看商店代碼就算了，連飯店這種沒幾家，還寫在回饋廣告上，然後不調查清楚也不
寫清楚，真的有誇張
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.70.85.77 (臺灣)
※ 作者: ttakrommel 2025-01-07 08:16:46
※ 文章代碼(AID): #1dV79mHV (creditcard)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1736209008.A.45F.html
推 ilovejesus: 不負責任猜測 系統是抓請款名稱有萬豪字眼 所以漏掉了1F 01/07 08:33
推 a0989876: 那台中萬楓、李方艾美也不算囉XD3F 01/07 08:38
→ jimyan36: 你po這文 台灣人也不會抵制台新啊4F 01/07 08:54
推 yangmin1028: 要切方案 認字眼 code都很容易被搞 信用卡整天算東算西 出包一次就吐回去了9F 01/07 11:37
推 Kazamatsuri: 「適用加碼飯店詳注意事項」下次記得看完整句 幫QQ16F 01/07 15:14
→ Kazamatsuri: 就沒在每個集團（？）寫上指定或特定導致誤會 @@"不然就是那串正面表列的其實就可以寫在原表格而不用寫到注意事項的表格裡18F 01/07 15:24
→ ttakrommel: App切換那邊的敘述沒有說要看注意事項~，剛剛客服打來有建議他們要加註萬豪部分或是特定酒店，不然任誰看到都會覺得全集團，有誤導的嫌疑，我覺得客服算是態度蠻好的，說會改清楚，也有補償這樣21F 01/07 15:48
→ h22112603: 這根本陷阱 上面先騙你集團全部 下面再寫指定xd25F 01/07 15:56
推 A1101166: 寫部分萬豪酒店不就好了，寫旗下真的是故意27F 01/07 18:00
噓 csluling: 自己眼包沒看清楚還噴
的確像你說的人家有把所有飯店都列出來了啊；沒有任誰看到都覺得全集團，只有你沒有把整個回饋內容看清楚在那裡巨嬰 真的有夠誇張28F 01/07 18:26
→ ttakrommel: 樓樓上要不要自己去app看，app裡面沒寫那麼多，你是有認真看推文嗎？
台新自己也打來說他們這樣會產生誤會，會補償，會再修改33F 01/07 19:37
噓 csluling: 白紙黑字寫的也可以盧，就銀行懶得跟巨嬰吵而已，還當作人家真的理虧
銀行都特例你的眼盲給你回饋了，結果文章只有噴銀行，把人家的後續處理藏在推文，是不是太不厚道37F 01/07 20:40
推 a0989876: 很明顯做決策的是台北人，根本不知道其他縣市有哪些萬豪酒店42F 01/07 22:06
→ weiwei2658: 萬豪集團旗下多少飯店品牌，這樣寫就是PM開雷45F 01/08 00:20
推 hsukai: 沒看到這篇還真的以為全集團都有回饋，剛剛數了一下總共列出14家，但全臺至少有25家萬豪集團的飯店46F 01/08 01:30
→ cityport: 這還真的是寫文案的人的包
上面不應該寫指定飯店..上下文衝突..必須取對消費者有利做解釋..這個鬧到消保會是銀行要吞48F 01/08 03:23
→ ttakrommel: 我也只是share目前遇到的狀況給版友，後續處理的狀況我也在推文回覆了，不佔用文章版面，剛Google了一下很噴的過去推文，失敬，衷心感謝你沒有贊同我51F 01/08 07:54
推 timeriver: 推經驗分享 飯店消費很大筆 不小心踩雷就吃龜苓膏了54F 01/08 08:37
推 FMANT: PM在雷55F 01/08 09:15
推 JCwbear: 感謝原Po分享，這個寫法真的超陷阱，上面寫集團旗下，下面又變成指定，如果真要這樣寫上面就要加註才對56F 01/08 11:07
推 Kazamatsuri: 其實最後一句算加註吧？不過很容易被忽略就是了 @@"58F 01/08 14:00
→ grace520909: 沒事啦，你拿美版萬豪去老中刷也一堆事後要補的，它們名字也不是Marriott 開頭，習慣就好59F 01/08 14:05
推 Kazamatsuri: 至少可以認列 台新這個是有白名單 原PO只是剛好銀行也認為原寫法會誤解而開特例補給他不在白名單上的61F 01/08 14:07
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