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作者 doggov (豆嘎)
標題 [問題] momo漏附贈品 誰要舉證
時間 Tue Mar  9 20:20:12 2021


收到momo包裹 發現沒附贈品 但我也沒錄影
寫客服請他補寄 但他還沒回

我想問 漏附贈品這件事 應該調閱賣方出貨紀錄就會發現吧？
舉證的責任是賣方而不是買方吧？
謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.26.111 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1WHsV-rN (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1615292414.A.D57.html
推 hyunmin520: 之前有遇過收到的贈品跟當時活動網頁上寫得不一樣，詢問客服後（只有文字沒附圖）廠商馬上再補寄一份給我1F 36.239.232.133 台灣 03/09 20:23
推 pretzel: 不知momo是怎樣 不過pchome有時贈品會分開寄 你先等客服回你吧4F 118.161.105.22 台灣 03/09 20:31
推 gamemamy: mom會分開寄，你看看簡訊有沒有，不要激動，保護自己網購從錄影開始6F 101.12.47.205 台灣 03/09 20:41
推 winnieluu: 先等momo怎麼回吧，舉證應該是雙方都有責任 不是只有對方 保護自己拆封要錄影8F 111.255.113.138 台灣 03/09 20:52
推 doris9421: 我買的momo正品跟贈品會分開寄，要不要再注意一下10F 180.217.3.13 台灣 03/09 21:14
推 Joana: momo出貨倉儲是全程錄影的，可以叫他們去看，我之前也是以為漏單，momo說他們有完整出貨，可以寄給我看，後來發現是家人拿走沒跟我說XD，真是拍謝12F 27.246.40.219 台灣 03/09 21:20
推 oceanfishwu: 我之前買momo也以為漏贈品，後來發現他們是分開寄，東西收到一陣子贈品才會寄出，你再確認一下
或去看一下訂單明細裡面好像也會註明贈品會分開寄16F 36.238.37.121 台灣 03/09 21:25
推 ritiy: 有時是7天後確定不會退貨，才會把贈品寄出。先看看購買時的活動網頁怎麼寫吧。21F 111.241.163.201 台灣 03/09 21:29
推 sunnie5566: 你看原購入網頁有沒有說到貨日不一樣，有時候是不同廠出的23F 122.116.225.96 台灣 03/09 21:38

沒有說要分開寄，
主商品和贈品是同一家廠商 QQ
只能再等等了
※ 編輯: doggov (1.200.26.111 臺灣), 03/09/2021 21:57:23
推 cord: 分開寄25F 36.226.187.66 台灣 03/09 21:54
推 sunnie5566: （應該說是不同倉庫）26F 122.116.225.96 台灣 03/09 22:21
推 JEANNED: 就算是同一個品牌，也有可能不同倉庫出貨，可以再問問看客服。27F 223.137.109.102 台灣 03/09 22:29
推 huangcyi: 拿過很多次分開寄 可以再等一下看看29F 223.140.51.242 台灣 03/09 22:30
→ QQmouse: 我都一定會錄影 昨天才遇到少2個貓罐頭的連一個貓罐頭30幾元 整單300多元都能少已經遇過5單左右少貓罐頭的了
一定要錄影 免得口說無憑
我都直接丟上連結 問賣家要怎麼處理
通常都直接道歉說要退款或是補寄
有憑有據講話才能大聲30F 124.9.194.118 台灣 03/09 22:41
推 ps0411: 我之前在MOMO買東西贈品也是分開寄，會有簡訊通知37F 211.75.159.49 台灣 03/09 22:53
推 wain331: 之前買過尿布的贈品是分開寄來的，好像是有不同倉庫的問題39F 111.83.145.165 台灣 03/09 22:57
推 tlt0211: 漏了跟客服反應就好了，他們內部查證就知道到底有沒有寄了41F 180.218.77.185 台灣 03/09 23:06
推 zoe89120: 我也有沒拿到過，打電話過去後說贈品在路上了分兩次出貨43F 111.83.232.172 台灣 03/09 23:10
推 tinabjqs: 我買同間廠商，清淨機送濾網也是分開寄，先等等看45F 1.164.104.134 台灣 03/09 23:26
→ girlsholic: 都是分開寄啊!!47F 101.9.167.77 台灣 03/09 23:30
推 chiuwan: 之前也有漏贈品，打給客服說沒有啊就是照網頁出貨，我回頭看頁面已被更改過，還好下單時有截圖，後來才拿到正確的贈品，但寄錯兩次才拿到正確商品，心超累48F 49.216.85.106 台灣 03/09 23:40
推 popochocho: 最近在momo買東西贈品分開寄，超不環保，變成一堆紙箱52F 49.216.41.131 台灣 03/10 00:04
推 yms1202: 分開寄+1，貨運說兩件包裹的時候疑惑了一下54F 122.117.161.167 台灣 03/10 00:05
推 heyju: 好像有時是不同倉庫出貨會分開寄～56F 42.73.238.192 台灣 03/10 00:10
推 ITASA: 有些是分開寄的 有過幾次都是贈品先到57F 1.169.203.226 台灣 03/10 00:11
推 weidolphin: 分開寄 問問看58F 180.217.42.179 台灣 03/10 00:17
推 devilchan: 跟樓上C大一樣,沒附贈品回頭看網頁已經改了（有截圖照片,我是懶的去跟客服吵,默默直接把momo加入黑名單59F 114.137.145.69 台灣 03/10 00:18
推 gamemamy: 30樓我建議不要問賣家怎麼處理你自己就說希望怎麼處理就好啦62F 101.12.47.205 台灣 03/10 00:47
推 Mrazs: 上次買是贈品先到64F 118.161.140.202 台灣 03/10 00:57
推 jia30: 我上次買潤膚油，結果產品跟產品說明小卡分開寄，一張卡片也用一個箱子XD65F 61.64.27.46 台灣 03/10 03:18
推 Ycosmos: 好像會分開寄67F 27.52.190.75 台灣 03/10 04:12

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