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看板 e-shopping
作者 Enger (吃太飽)
標題 [問題] pchome假日黑貓配送
時間 Sun Sep 19 11:33:00 2021


不好意思想請問一下有沒有類似經歷的人...

我9/18早上八點多下單由黑貓配送
https://i.imgur.com/gbZ3lWh.jpg
[圖]
然後我晚上一看還卡在轉運中
https://i.imgur.com/ymqB9pA.jpg
https://i.imgur.com/IQNh1BN.jpg
[圖]
 
[圖]
才想到週日黑貓休息...
我又在非保證24H到貨時間內下單

晚上8點半立馬在下一次單
https://i.imgur.com/z9KFF8z.jpg
[圖]
結果...還是黑貓送...
配送狀態一直顯示已上傳
https://i.imgur.com/YCruAFO.jpg
[圖]
黑貓官網查則是查不到
https://i.imgur.com/VVr2vXy.jpg
[圖]

想請問我今天還有機會收到嗎？
今天客服都休息也沒辦法問
還是只能領100吞下去
有沒有人近期有類似經驗
不想空等一整天好累
謝謝


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.62.214 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1XHgzklf (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1632022382.A.BE9.html
※ 編輯: Enger (111.82.62.214 臺灣), 09/19/2021 11:34:08
→ a09728347966: 今天洗洗睡吧 收不到了
https://reurl.cc/n5oLm61F 61.65.130.75 台灣 09/19 11:39
PChome 線上購物 - 顧客中心 - 客服中心

 
推 maxinehou: 禮拜天黑貓不送的 郵局還有希望3F 36.225.187.123 台灣 09/19 11:40
推 simon978: 假日黑貓別想了4F 114.42.60.166 台灣 09/19 11:50
→ Enger: 了解... 那我這樣還能申請100嗎 會不會害到司機5F 114.42.214.182 台灣 09/19 11:54
→ bigfacetwo: 20:33後點逾時申數100點就進來了
跟司機沒關係~~
黑貓今天一定不會到郵局/網家速配才可7F 114.37.193.72 台灣 09/19 13:00
→ magicwater: 你這顏色的訂單沒有逾時補償吧
阿，沒看到你後面再下單的是24hr XD10F 1.163.185.78 台灣 09/19 13:24
推 fan7519: 昨天下午訂 剛剛收到pchome貨運電話 下樓領包裹！12F 218.35.144.215 台灣 09/19 13:34
推 l85908524: 可以領一百塊了 黑貓今天是百分之百不送 除非他有轉給郵局14F 118.161.41.113 台灣 09/19 13:35
→ bailan: 黑貓現在超猛的，就算三大節前貨件堆成山，假日依舊不送。16F 223.139.245.3 台灣 09/19 14:25
噓 auction88: 浪費人家的運費買2次一樣的東西再來退貨是嗎
賺100還要吞下去 真委屈你囉18F 180.217.43.129 台灣 09/19 15:26
推 yeeting: 我黑貓啦 禮拜天就沒上班啊==
也是要凌晨過轉運站分貨 禮拜一才會到配送所21F 101.9.96.129 台灣 09/19 16:20
→ Enger: 我知道黑貓週日休息 ㄧ開始沒注意時間下單在非24H到貨區間
我的錯 但我不懂為什麼明明24H沒到 pchome要賠100還是黑貓
這還是我生平第一次退貨 我耍白痴我的錯 下次會看時間下單24F 114.42.214.182 台灣 09/19 16:33
→ auction88: PChome24h 就是會賠100他的承諾就是這樣30F 223.136.42.101 台灣 09/19 16:40
→ Enger: 100我也不想賺 如果是pchome出錢我當然領這是他們的承諾
但如果罰到司機或物流我就不會領了32F 114.42.214.182 台灣 09/19 16:40
→ auction88: 明知黑貓沒上班還給黑貓 可能跟你選貨到付款有關！
除非是虛報人不在  現在已經很久沒在罰司機了
你要領幾百我是沒意見啦 反正你覺得你很委屈 買了2次只要一台領了100還要吞下去 我很支持你就是了35F 223.136.42.101 台灣 09/19 16:42
噓 POPBOBO: 那為什麼還要再下一單再退啊。浪費成本。你這樣不就擺明想拿一百。42F 36.235.134.74 台灣 09/19 17:24
→ Enger: https://i.imgur.com/jL8DPyL.jpg44F 114.42.214.182 台灣 09/19 17:34
[圖]
推 rsps1008: 電商玩24小時用語卻限定下單時間，我覺得就要有承擔消費者發現再重訂的風險
而且這明明是買家版，卻一堆人幫賣家甚至大公司說話，怪哉45F 114.39.64.216 台灣 09/19 18:11
推 thpst89105: 看到這篇馬上下單pc 買看看49F 111.243.16.210 台灣 09/19 19:06
推 auction88: 他的原文寫太清楚了 已知黑貓星期日沒上班
後文又補一句只能領100吞下去
沒上班還問會不會收到又埋怨只能吞下去 我實在找不到什麼點幫買家說話
不規定下單時間我就搬去台東每天七點下單
光賺遲到我就賺得不要不要的50F 223.136.42.101 台灣 09/19 19:11
推 l85908524: 那是賣家的問題 自己給出的承諾不能達成 還有人挺？58F 114.136.138.189 台灣 09/19 19:28
推 Hiirah: PC這幾天似乎有延遲，我9/16買24h結果9/17沒到，9/18中午12點黑貓才送來，結果東西還是壞的，時間都被打亂QQ60F 220.143.193.204 台灣 09/19 22:47
說真的pchome賣的東西也沒比較便宜，但買63F 223.139.228.223 台灣 09/19 22:51
方會選24h就是希望可以確定隔天會拿到64F 223.139.228.223 台灣 09/19 22:51
賠100購物金，限期一個月用完，而且只能折65F 223.139.228.223 台灣 09/19 22:54
抵訂單金額20%…（代表要買500元以上才能66F 223.139.228.223 台灣 09/19 22:54
一次折抵完）說真的也不怎麼樣。67F 223.139.228.223 台灣 09/19 22:54
賠的購物金也是要下筆訂單使用，也是讓PC68F 223.139.228.223 台灣 09/19 23:03
賺下一筆訂單而已，若沒用到，買方還是賠69F 223.139.228.223 台灣 09/19 23:03
了時間70F 223.139.228.223 台灣 09/19 23:03
回到原PO問題，就我自己經驗，週六凌晨下71F 223.139.228.223 台灣 09/19 23:12
單24h，是給郵局快捷配送；週六下午送到但72F 223.139.228.223 台灣 09/19 23:12
人不在，郵局週日有再投遞且成功領取。73F 223.139.228.223 台灣 09/19 23:12
我想原Po再下一次單的用意，是看會不會換74F 223.139.228.223 台灣 09/19 23:19
週日能配送的物流吧，畢竟都開24h了還給週75F 223.139.228.223 台灣 09/19 23:19
日休息的物流配，PC這樣不是拿石頭砸自己76F 223.139.228.223 台灣 09/19 23:19
腳嗎？77F 223.139.228.223 台灣 09/19 23:19
https://i.imgur.com/itUKVYY.jpg78F 223.139.228.223 台灣 09/19 23:28
說真的如果註定要等兩天，買家就不一定要79F 223.139.228.223 台灣 09/19 23:31
選PC了，別家電商的價錢折扣可能都超過那180F 223.139.228.223 台灣 09/19 23:31
00元還有限制用法的購物金81F 223.139.228.223 台灣 09/19 23:31
[圖]
推 ericyou0122: 問題是沒有一家有PC家的送貨速度和不囉嗦的退貨82F 223.139.21.179 台灣 09/20 01:40
→ auction88: 我實在看不懂某樓的訴求 竟然會嫌購物金發100不好用要500才能抵. 難不成你買PChome24h 都買500以下然後額外付運費80嗎。配送快不快講真的跟PChome24h 也沒什麼關係，又不是像之前壓著貨沒出。只要貨交給物流。快慢是貨運決定的。會超快的目前只有網家速配（自家的物流）跟郵局快捷（有夜班+全年無休）
黑貓當配也是黑貓的承諾。只是他們沒做到而已
你應該是要去噴黑貓 不是黑網家
貨到付款大概都是黑貓在送的。沒看過郵局快捷有在收錢
 https://i.imgur.com/7XpwvZm.jpg84F 180.217.43.129 台灣 09/20 05:34
[圖]
→ hokkaidosky: 郵局有沒有跟PChome配合做快捷貨到付款是不清楚啦。但郵局很早就有提供包裹之類的貨到付款服務。我收過貨到付款包裹過，但郵差居然忘了收錢隔天再來收錢的（因爲親友代收，郵差沒收他就沒問）。98F 111.82.127.86 台灣 09/20 08:20
推 rsps1008: PC給的廣告 PC比別人貴收的錢 然後要宅配公司負責 這什麼邏輯？做不到是不會撤廣告 人家買貴的就是要享受你的服務 做不到憑什麼要別人買貴的阿… 有些東西就算-100還是遠高於其他購物網更不要說蝦皮的價格 一直幫PC說話是什麼邏輯
你就算比較哪間宅配怎樣的，說實在到底乾消費者什麼事情？我花錢買服務我還要體諒你假日不好送，我是在跟乞丐買東西還要施捨他嗎？不是的話就乖乖照自己承諾的走，這要求很合理好嗎104F 114.39.64.216 台灣 09/20 09:53
噓 Scorpio17: PChome24h 做不到24小時內到貨真的很爛，之前也是遇假日等過2天，盜週二才真的那到手上，那我還寧願去蝦皮買，給偽淘寶賺==115F 223.137.106.67 台灣 09/20 10:31
推 channie7503: 所以中秋連假不送貨囉？119F 114.136.254.210 台灣 09/20 11:04
→ thpst89105: 昨天下午三點買一個鞋架（24h非廠商出貨）今天早上九點多有到120F 27.51.41.157 台灣 09/20 11:45
推 channie7503: pc若明知黑貓連假不會送，仍選擇黑貓，然後還是維持24小時送達的口號。不懂其心為何？購物開心的期待感瞬間降到最低，還變成生氣….（僅對pc122F 114.136.254.210 台灣 09/20 12:27
推 shunre: 請問哪裡有寫是黑貓賠啊？126F 1.200.243.192 台灣 09/20 12:42
推 ntb5768: 黑貓連假有送啊，我今天有收到連假包裹還跟黑貓聊天，他說只有颱風不會送127F 27.240.232.163 台灣 09/20 14:31
推 channie7503: 不過打去的時候，確實是黑貓該地的營業所休息沒有配送。129F 114.136.254.210 台灣 09/20 15:11
推 sarah946422: 一日一休後老家這區週日連郵局都不送 都直接發黑貓 申訴拿了幾次100也不改 就認命了~131F 111.83.27.198 台灣 09/20 18:32
→ bailan: 連假有送啦，不送的是星期天。 不過偶爾星期天還是在路上看到黑貓車，不知道是去收貨還是？134F 42.77.20.121 台灣 09/20 19:17

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