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作者
標題 [閒聊] Lookfantastic黑五下單今日回覆遺失
時間 Wed Dec 29 20:52:03 2021
作者
標題 [閒聊] Lookfantastic黑五下單今日回覆遺失
時間 Wed Dec 29 20:52:03 2021
我第一次加入lookfantastic 黑五瘋狂買，之前不知道這網站有那麼多雷，當時卯起來買
了6單，得到11個追蹤碼(有一單6個品項拆4筆出貨)，以下簡單說一下我的第一單：
1. 下單時間：2021/11/26, 01:34 並有收到刷卡通知
2. 追蹤碼在FedEx網站查不到消息，故在訂單中的「contact us」詢問，得到回覆說在11
/28寄出，運送時間約30天，如果12/29還沒收到再通知他們，原對話如下圖
https://i.imgur.com/4ecF55r.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/4ecF55rh.jpg)
認後該訂單現在被歸類為運輸途中丟失。很樂意為您退款或換貨，原對話如下圖
https://i.imgur.com/nTDP6Qs.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/nTDP6Qsh.jpg)
我目前將其他五單都各別詢問，有兩單回覆告知寄出日期，且押了30天後的到貨日期，再
加備註說那個到貨日期沒收到的話你再來通知我們。
https://i.imgur.com/R637Kw0.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/R637Kw0h.jpg)
以下純屬臆測，感覺像是他們回答的SOP，你有問就押個三十天到貨日期，若時間到了，
沒收到就當作遺失。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.53.32.150 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1Xp5drNU (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1640782325.A.5DE.html
推 : 感謝分享，我有兩張單1/1、1/8滿月，到時候來詢問1F 123.193.176.63 台灣 12/29 20:59
推 : 這家一直都這樣送時間很久也不能確保一定會送達如果沒有耐心等待真的不能買這一家3F 114.43.203.66 台灣 12/29 21:01
推 : 我兩單都滿30天才問，得到一樣的回答：24-48HR內回覆，真的很雷…5F 49.217.137.220 台灣 12/29 21:01
→ : 雖然特價真的很優惠可是就是要拼人品7F 114.43.203.66 台灣 12/29 21:02
→ : 他回覆算蠻快的，但都問不到好消息
就在剛剛，又收到另一筆回覆，說這筆也丟了
https://i.imgur.com/q6sAPIK.jpg 8F 106.105.10.72 台灣 12/29 21:06
就在剛剛，又收到另一筆回覆，說這筆也丟了
https://i.imgur.com/q6sAPIK.jpg 8F 106.105.10.72 台灣 12/29 21:06
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/q6sAPIKh.jpg)
※ 編輯: blindlala (106.105.10.72 臺灣), 12/29/2021 21:34:19
推 : 我同時也用了Mankind訂了Aesop,但11月底出貨後，到現在都還沒收到12F 223.139.44.34 台灣 12/29 22:04
推 : 我去年黑五週也等超過30天 他們告訴我商品遺失所以重新寄一份給我。然後2週後 我收到2份商品補寄+據說是遺失的那份。我要退回一份給他們結果客服很堅持 商品已經遺失 不讓我退14F 42.77.197.48 台灣 12/29 22:08
→ : 請問這家的價格是含稅嗎？不知道是否需要辦先税後放19F 223.138.196.188 台灣 12/29 22:08
→ : 我還沒到30天客服就說退款了，感覺就是看客服，遇到阿撒力客服直接退款21F 123.192.195.226 台灣 12/29 22:34
推 : 我在shopbop 買的東西11/21寄出，到現在都還沒收到
明天要來問客服了23F 220.142.47.182 台灣 12/29 22:36
明天要來問客服了23F 220.142.47.182 台灣 12/29 22:36
推 : 12/2下單，三單，今天收到一樣。26F 27.242.37.50 台灣 12/29 22:45
本來都想靜靜等啊，結局看來好像有問才有進度(不論好與壞的結果)※ 編輯: blindlala (106.105.10.72 臺灣), 12/29/2021 22:46:12
推 : 這家我買連續四年的黑五都有買，今年第一次遇到寄貨一個月都沒收的情況，往年都是大約兩星期左右就收到的。27F 42.76.78.4 台灣 12/29 23:48
推 : 我去年黑五等過兩個月之後，現在心臟很大顆，總有一天會收到XD30F 119.77.247.205 台灣 12/30 00:28
→ : 11/26下了2單，出貨地都是英國，12/22收到第一單，第二單目前還停留在12/2的狀態…32F 220.137.142.145 台灣 12/30 01:37
推 : 11/26訂到至今未收到，剛才聯繫客服後，給我refund/replacement 兩個選項，請問有板友也是同樣狀況，然後選擇換貨的嗎？還是大家都直接選退款呢？35F 36.225.213.115 台灣 12/30 02:04
推 : 我是選擇refund 懶得再等包裹了39F 125.228.79.21 台灣 12/30 02:23
推 : 今年在nordstrom rock買，結果換物流，包裹跑去旅遊了，等了20天才說寄錯地方。40F 223.137.46.76 台灣 12/30 07:35
推 : 沒這麼快 我下10單才到一半
https://i.imgur.com/TAxGfSf.jpg 他不是fedex 點那裡會連到郵局 不過就跟下方行程差不多
前天才收到卡詩而已
我是不知道大家為何這麼急拉 社團也一堆人說多急有多急42F 111.255.92.226 台灣 12/30 09:17
https://i.imgur.com/TAxGfSf.jpg 他不是fedex 點那裡會連到郵局 不過就跟下方行程差不多
前天才收到卡詩而已
我是不知道大家為何這麼急拉 社團也一堆人說多急有多急42F 111.255.92.226 台灣 12/30 09:17
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/TAxGfSf.jpg)
推 : 買了也是遺失 已經申請退款了49F 60.251.210.194 台灣 12/30 09:32
推 : 樓樓上可能因為你已經有一半到貨 很多人是根本還沒收到貨50F 42.73.223.154 台灣 12/30 09:39
推 : 我是1111買的 大概下了十單 到現在完全沒到半個 也沒去催 應該算非常有耐性了吧 現在看到大家討論覺得可能丟了52F 101.9.195.244 台灣 12/30 09:47
推 : 我是兩單都遺失,一單退款要3-5個工作天,沒退刷卡手續費,另一單有貨的重出（replacement),後來變缺貨等待中,但網站上還在賣,黑五下單到現在,基本上都還沒出貨55F 49.216.27.147 台灣 12/30 09:54
推 : 等了一個月都沒收到半個會急很正常吧請問大家 如果包裹遺失可以請他補發嗎?因為卡詩價格太殺 取消退款好可惜59F 111.255.127.237 台灣 12/30 09:54
推 : 可以補發62F 60.251.210.194 台灣 12/30 10:00
推 : 前幾樓的,其實貨物沒消息,跟客服反應是消費者的基本權益,而且貨物遺失賠償可能有時效上的限制(看公司,畢竟海外購物的規定可能更複雜),適時反應其實對自己是種保障63F 49.216.27.147 台灣 12/30 10:10
推 : 這個要寫英文給客服還是可以用中文阿68F 101.9.195.244 台灣 12/30 10:33
推 : https://i.imgur.com/EmHZoT6.jpg 我只收到11/26以前寄出的 11/29下單的就還沒收到
用郵局我有再delay 1個月的心理準備 別破損過期都行69F 111.255.92.226 台灣 12/30 10:43
用郵局我有再delay 1個月的心理準備 別破損過期都行69F 111.255.92.226 台灣 12/30 10:43
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/EmHZoT6h.jpg)
推 : 覺得疫情關係有心理準備至少等1.5個月以前貨運沒這麼忙碌吧73F 1.164.91.51 台灣 12/30 11:02
→ : 買LF就是 免運就一單+盡量買盒裝+歐洲品牌+收貨地址不要太奇怪75F 111.255.92.226 台灣 12/30 11:09
推 : 我也是黑五訂了12單，收到5單，其他狀態都還在299
我是本來就知道要預估至少一個月到，之前兩週到貨的都覺得太神奇！所以剩下7單繼續佛系等待77F 36.228.224.140 台灣 12/30 11:19
我是本來就知道要預估至少一個月到，之前兩週到貨的都覺得太神奇！所以剩下7單繼續佛系等待77F 36.228.224.140 台灣 12/30 11:19
推 : 最早訂購的11/26訂單 12/28收到
其他陸續還有訂購還有四筆 想說一月初
再看看 (收到一筆突然安心一點XD82F 60.251.69.80 台灣 12/30 11:29
其他陸續還有訂購還有四筆 想說一月初
再看看 (收到一筆突然安心一點XD82F 60.251.69.80 台灣 12/30 11:29
推 : 我上面那筆卡詩是11/26下單 11/30才寄出 寄出後30天我12/29才收到
其他單有12/8才寄出
現在收到的應該都是THG11月寄出的85F 111.255.92.226 台灣 12/30 11:57
其他單有12/8才寄出
現在收到的應該都是THG11月寄出的85F 111.255.92.226 台灣 12/30 11:57
推 : 雙11的已到，黑五沒有一單！擔心89F 111.82.255.17 台灣 12/30 12:26
推 : 11/27下訂還沒收到QQ90F 27.51.48.34 台灣 12/30 12:38
推 : 我也是兩單都沒收到 哭91F 49.217.238.135 台灣 12/30 12:59
推 : 我看我被回報遺失的機率很高......歷程跟你說得很像92F 49.217.72.88 台灣 12/30 13:10
推 : 買這家就是等到忘記他，就會收到了94F 36.228.136.95 台灣 12/30 13:12
→ : 郵差送件時管理員不在 居然還打手機叫我下來簽名 還跟我說最近很多人買這個 都化妝品保養品 很多啦95F 111.255.92.226 台灣 12/30 13:29
推 : 雙11被拆成4筆寄出，只剩最後一筆還沒收到
打算就等個2個月看看吧（淚）98F 42.73.176.150 台灣 12/30 14:41
打算就等個2個月看看吧（淚）98F 42.73.176.150 台灣 12/30 14:41
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