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標題 [問題] 蝦皮訂單完成之後還能改退款嗎？
時間 Tue Jun 4 10:21:59 2024
標題 [問題] 蝦皮訂單完成之後還能改退款嗎？
時間 Tue Jun 4 10:21:59 2024
過程有點曲折
總之我最近在蝦皮上買了東西
賣家寄來的時候少了三樣商品
本來想直接退款
但聯繫賣家後說會補寄就想說再等等
結果寄來的東西還是有缺
然後訂單也完成了...
想請問這樣的情況還有救嗎？
還是就只能這樣算了？
反正不管怎樣我是不會再買他們家的東西了
體驗真的很差
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.51.41.98 (臺灣)
※ 作者: milkrsvs 2024-06-04 10:21:59
※ 文章代碼(AID): #1cNdfAJt (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1717467722.A.4F7.html
→ : 你要自己去跟賣家吵或是報警，找蝦皮客服通常機會渺茫1F 114.27.35.10 台灣 06/04 11:03
推 : http://i.imgur.com/JlQwEMY.jpg
訂單完成超過7天了嗎？沒超過就直接整筆全退了 反正不會再交易
重點不要部分退 直接全退 要求的整新費金額太高就跑消保流程
蝦皮單價不高跑消保下來 金額不會多少的3F 36.227.216.151 台灣 06/04 11:11
訂單完成超過7天了嗎？沒超過就直接整筆全退了 反正不會再交易
重點不要部分退 直接全退 要求的整新費金額太高就跑消保流程
蝦皮單價不高跑消保下來 金額不會多少的3F 36.227.216.151 台灣 06/04 11:11
![[圖]](https://i.imgur.com/JlQwEMYh.jpg)
推 : 正確做法是漏的部分退款 你再去重新下單9F 115.43.185.48 台灣 06/04 12:00
推 : 找客服有效喔！10F 125.228.76.54 台灣 06/04 13:07
→ : 我都找聊聊11F 42.75.184.77 台灣 06/04 14:26
推 : 找客服可以，畢竟少寄12F 101.12.28.228 台灣 06/04 15:09
→ : 找客服，然後備上開箱影片跟照片，最重要的是，商家的商品清單跟你拿到的商品合照證明有缺東西，然後賣家跟你對話的截圖，這些加起來基本上就能申請到退款了13F 49.216.19.33 台灣 06/04 15:23
推 : 找客服吧18F 60.250.111.114 台灣 06/04 15:40
→ : 找客服可以，通常就是退漏的部分，之前有申請過19F 27.242.252.149 台灣 06/04 15:49
推 : 以後直接退款再重新下單。不要等賣家寄有的很會拖21F 49.215.56.195 台灣 06/04 16:47
推 : 找客服有用（要把握時間趕緊聯繫客服）23F 112.78.87.62 台灣 06/04 17:45
推 : 可以但在時間內要找客服25F 223.141.131.132 台灣 06/04 19:24
推 : 不要聽一樓的，七天內找客服絕對有用，明天上班時間可以用蝦皮線上文字客服立即處理，或是現在留言給客服等回信26F 180.217.7.96 台灣 06/04 19:44
推 : 找客服給照片證據就可退29F 39.9.199.87 台灣 06/04 20:58
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