作者 jipee (Jupee)標題 [抱怨] 反推奇摩購物中心時間 Fri Jun 21 09:57:24 2024
=============抱怨文開始,從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目===============
*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y
*店家名稱:Yahoo 奇摩購物中心
*店家連結:
https://m.tw.buy.yahoo.com/gdsale/gdsale.asp?gdid=5854195
*商品名稱:BlackWood 柏萊富 腸胃保健(鮭肉+米)全齡犬糧 15磅
*溝通截圖:
https://i.imgur.com/ffuKbNN.png
https://i.imgur.com/NUA42oC.png
*商品照片:
https://i.imgur.com/qEIEEpi.png
*事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結)
我人在國外,狗狗飼料快吃光光了。
6/13趕緊上網,
在奇摩購物中心訂了一包狗狗飼料,
送到台北 士林區照顧者那邊,給狗子吃。
結果發生一堆問題,
這才知道,
我們毛寶貝吃的食物是怎樣被處理的。
宅配通的配送進度顯示
6/14 宅配通從大安取貨。
6/15 送至桃園轉運中心
6/18 運到北投,
開始漫長的投遞路程,
宅配進度ㄧ直顯示配送中、因故再配...
我們大樓收發室表示
6/18--6/20從未有宅配通來投遞我們的包裹,
我留的收貨人電話,
也從沒任何聯繫通知要送貨。
台北天氣悶熱,
狗狗飼料放在貨車一路巡迴北桃,
5天還沒送到,
飼料不會變質嗎?
跟奇摩客服反映這個情況,
後來拒收、退貨。
我多年網購狗子飼料,
幾個常見平台都用過,
正常大多隔日配送。
最晚沒碰過3天以上到貨的。
何況是這麼炎熱的天氣。
以後奇摩購物列入黑名單,
奇摩自營竟然可以這麼糟。
再也不碰這平台。
否則哪天毛孩身體吃出問題,
後悔也來不及了。
--
Sent from my iPhone SE (3rd generation)
○ PiTT
// PHJCI
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 142.59.161.101 (加拿大)
※ 作者: jipee 2024-06-21 09:57:24
※ 文章代碼(AID): #1cTDu6co (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1718935046.A.9B2.html
※ 同主題文章:
[抱怨] 反推奇摩購物中心
06-21 09:57 jipee
→ parislove3: 宅配通的問題 昨天有一件包裹配送中完全沒聯絡就直接跳因故再配 剛剛才送來1F 36.237.165.149 台灣 06/21 10:52
推 tmpss90105: 這就物流常有的問題,沒那麼嚴重,這麼在意就去買保證隔日到貨的4F 106.64.57.254 台灣 06/21 10:58
→ parislove3: 另外乾糧沒那麼容易變質 真要說從工廠倉庫一路到買家手上 有太多點不會是你想像中的涼爽舒適 要知道很多倉儲是非冷房的6F 36.237.165.149 台灣 06/21 11:12
→ jipee: 宅配真的很糟,根本沒來送貨,也沒電聯,收貨人ㄧ直都在家,宅配通竟能編出「客戶不在」的記錄。
如果我知道奇摩購物選擇的自營商、物流是這種水準,東西免費送我,我也拒收。10F 66.207.204.62 加拿大 06/21 11:44
→ stes5812: 雖然不知道你要去哪個平台才能避開宅配通啦.......但宅配通真的很爛就是了15F 101.12.27.70 台灣 06/21 12:14
推 wolftin: 貨運商的問題,聽起來像是沒出完貨唬爛在處理,貨運商又是廠商自選,和平台無關基本上去各家平台都有一樣的問題
但可以客訴平台,平台再去幫處理貨運商另,就算原廠飼料倉庫也不太可能有冷氣吹momo的評價中,偶而就可以看到抱怨貨運廠商真的有點可憐的收一星評價XD17F 1.171.136.93 台灣 06/21 12:15
→ jipee: 我完全不同情廠商,有良心的廠商會任由物流亂搞嗎?貨根本沒送來,奇摩出貨進度竟顯示「已送達」。24F 66.207.204.62 加拿大 06/21 12:31
→ alonzo: 原Po是以為送達這件事是廠商做的嗎 一定還是物流商回報啊27F 49.216.22.13 台灣 06/21 12:46
→ jipee: 27樓a板友您好,宅配通的最終記錄是「退回寄件人」結案。「已送達」是在奇摩購物的出貨記錄。
剛剛已和宅配通客服聯繫,司機造假記錄,說客戶不在,他們已在處理。29F 66.207.204.62 加拿大 06/21 14:00
推 Altun: 這就物流的日常,每家都會有這個問題,如果急用建議選有快速到貨的才會比較保險34F 111.83.73.253 台灣 06/21 14:57
推 starcat22310: 最近在拍賣訂同一個賣家的東西 第一次是宅配通 第二三次賣家換新竹貨運 都比宅配通那次快了兩三天送到36F 101.12.157.169 台灣 06/21 15:41
推 gottsuan: 這是物流的問題39F 122.11.212.78 新加坡 06/21 16:29
推 greensdream: 還有人在用他們家喔?以前在露天跟奇摩都碰到一堆奇葩賣家,之後轉跟momo買,有蝦皮之後就是蝦皮跟momo,完全不碰露天跟奇摩,你是真勇者
不反應貨運,廠商哪裡知道要換貨運?本來他們選擇合作對象就是要考慮清楚啊,廠商自己選便宜貨運省錢,出事哪裡可憐了?不過也是另一種形式的貪小便宜罷了。40F 211.76.66.228 台灣 06/21 16:48
推 arck185473: 你在A平台碰到的,B平台也會有啦,賣家廠商跟物流都是一樣的人啊49F 39.10.16.106 台灣 06/21 18:19
→ ctmhsl: 這應是賣家選配合的貨運 急用建議要選下標頁面有標速 24小時到貨那種
物流的話 覺得黑貓 最穩 司機素質也比較好一點點51F 39.14.64.194 台灣 06/21 20:13
→ jipee: 44樓greens板友說到重點,供貨商選的物流差,不反應的話,平台哪會知道。
Yahoo超級商城收攤,換個名字「購物中心」上架,以Yahoo自營唬弄買方,素質還是差。供貨商為了省成本,和宅配通合作,最後平台還是得處理。
網購狗狗飼料很多年了,黑貓算穩,新竹物流第二。東森幾乎都是隔日配。momo也還好。奇摩購物拒絕往來。55F 142.59.161.101 加拿大 06/21 22:48
推 ivychan: 宅配通的司機,是會送不完就回報收件人不在家的64F 220.130.11.223 台灣 06/22 01:43
推 qmei999: 說真的最近不管訂哪家電商 配合的宅配都很常這樣 根本沒打電話 門鈴按一按就走(從三樓跑下樓要收件就走了)都是很晚才收到(都沒電話問或留單通知 根本不知道有沒來來幾次)66F 111.82.133.170 台灣 06/22 01:54
推 greensdream: 我是碰到最近幾次蝦皮送宅配的都是開發財車來送,車上還一堆油漆工具,我真的很好奇到底是哪家貨運缺人缺到要找油漆阿北兼職送貨XD而且都是從不同店家買的,所以排除店家老闆自己送貨這個選項。71F 211.76.66.228 台灣 06/22 03:01
--