作者 beatrice1009 (Vita borghese)標題 [問題] 這種情況大家會認了不退貨嗎？時間 Thu Jul 18 15:07:55 2024
覺得自己真的蠻倒楣的，一直遇到NG商品……
上次買到盒損的保養品後，這次換個賣場（海外賣場），還先確認有人買了沒問題才下單
的，但是寄來後一個沒問題，另一個包裝拆封了才發現有漏液。
跟賣家提了問題但她態度蠻硬的，
她覺得自己有包裝好，是空運造成漏液的問題，還希望我不要退貨，她可以提供賣場95折
優惠卷給我。
商品價值650元，像這種情況大家會吞了還是退貨呢？因為我已拆包裝了，在想賣家會不
會用這條拒絕退貨，若蝦皮又成立，漏液的東西再來回坐飛機，退回來應該是真的沒法使
用了……（且那保養品是維他命c,就算還能用,有效成分都死光了……）
問了蝦皮客服，他們說他們不是退貨小組無法判定。
唉，想問大家意見……（我本來想說算了，但花了錢買到漏液又有點不太甘心）
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.180.86.60 (臺灣)
※ 作者: beatrice1009 2024-07-18 15:07:55
※ 文章代碼(AID): #1ccBzDYG (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1721286477.A.890.html
推 EURISKO: 我會退1F 101.10.49.132 台灣 07/18 15:27
→ TlolT: 直接按退貨不用跟賣家廢話2F 101.10.94.5 台灣 07/18 15:29
→ dong531: 開箱全程錄影，有問題就退貨3F 111.71.95.197 台灣 07/18 15:30
推 chiuming23: 蝦皮的話就退吧，確認是物流出包的話蝦皮也會賠償賣家，不過賣家也需要花時間去爭取就是4F 111.246.103.74 台灣 07/18 15:33
→ beatrice1009: 了解了，我直接退，雖然又要跑很久的流程很麻煩（因為他不能同商品兩件只退一個）7F 175.180.86.60 台灣 07/18 15:53
推 cherle43: 我之前遇過的賣家是直接寄新的的給我，她只給折價券好沒有誠意，有這樣的體驗，應該不太想買第二次了吧…10F 49.216.193.231 台灣 07/18 15:59
真的是不想買第二次……且折價券才95折……蝦皮平時的卷送的還比她大方……
我之前遇過的賣家都是直接退款，東西也不用寄回……
※ 編輯: beatrice1009 (175.180.86.60 臺灣), 07/18/2024 16:19:13
推 bcxxxx: 我會退13F 27.52.198.124 台灣 07/18 16:51
推 xarashi: 退啊，為什麼要被賣家情勒
而且她覺得她有包裝好，但事實上造成漏液就是包裝不夠堅固，買家更無辜吧14F 1.160.5.134 台灣 07/18 17:56
推 shinisou888: 我會看態度，但95折真的沒誠意17F 180.217.15.106 台灣 07/18 19:06
推 YongLimHL: 如果開箱和拆包裝有錄影，可證明有漏液且漏液不是你造成的，蝦皮退貨退款還是滿爽快的。即使賣家包裝仔細，這種運送意外破損，是賣家找物流argue求償，不是讓買家概括承受。18F 49.218.89.37 台灣 07/18 19:13
→ DoveX: 這屬於瑕疵，我會退貨23F 27.51.43.123 台灣 07/18 19:28
※ 編輯: beatrice1009 (175.180.86.60 臺灣), 07/18/2024 20:05:38
推 wishwash: 漏液不是小事欸可能整個包裝都有問題
而且95折優惠券是怎麼回事也太小氣24F 101.10.64.20 台灣 07/18 20:15
※ 編輯: beatrice1009 (175.180.86.60 臺灣), 07/18/2024 20:18:58
推 shoinchang: 退貨啊 產品都不能使用了 為什麼要自己當冤大頭 搞不好賣家一直對買家搞這招 需要有個買家好好整治這種賣家26F 58.114.189.92 台灣 07/18 20:22
推 tiiyuway: 基本可以全退，她不給退是她經營方式的問題，換別家買
每個月如果遇到一件都是這種處理方式看她可以經營多久29F 49.217.127.225 台灣 07/18 21:28
謝謝大家，我明天再來申請退貨，只是同商品兩件還是無法只退一件……唉，想到又要先
按全退但只寄回一件，又要等賣家確認回覆才能退款就心累……為何系統不趕快改一改這
個奇怪的機制……（因為是聯名產品，所以沒問題的那件我想保留……若退了很難買的到
……）
※ 編輯: beatrice1009 (175.180.86.60 臺灣), 07/18/2024 22:08:03
推 dastinc: 空運問題叫賣家去跟貨運求償，又不是你的問題難道你要吞？33F 111.240.211.188 台灣 07/18 22:24
→ rairobin: 蝦皮申請退貨時 賣家說現在有可以選退幾件 上次有試過喔35F 114.27.3.188 台灣 07/19 00:20
我的系統沒有這功能，問過客服，他說這個功能是分批上線……真怪
推 rex4253: 可以點退貨流程有退貨爭議可以點 客服會看你們的對話判決37F 39.14.73.180 台灣 07/19 00:54
推 xzero0911: 盒損沒差但漏液了我會退39F 114.34.51.236 台灣 07/19 09:41
推 gxp: 直接全退再跟其它賣場買就好了40F 42.73.240.151 台灣 07/19 09:43
限量商品不好買，且這個東西可能跟我緣分淡薄……連續買了兩家店都遇到不好的賣家…
…信賴的賣家剛好又不賣這個商品……
經過這次我打算只要網購交易沒有問題，一律五星好評（以前常常忘記要給賣家評論……
）好賣家真的可以省去很多困擾跟麻煩！要多多珍惜！（後續處理結果會再上來更新）
※ 編輯: beatrice1009 (175.180.86.60 臺灣), 07/19/2024 09:52:05
推 justbefriend: 會漏就是沒包好啊 退貨吧
買過好幾次德國寄來的空運從來沒漏過41F 59.115.12.221 台灣 07/19 12:07
→ yniori: 蝦皮退貨阿撒力，退就多了
對了44F 223.137.86.32 台灣 07/19 12:10
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