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作者 derrick1220 (新竹野內豐)
標題 [問題] 淘寶無本地退的商家退貨問題
時間 Wed Dec 11 12:07:38 2024




最近在淘寶

第一次遇到實收貨品

與賣場照片不符之情況

但因為該商家有本地退服務

申請退貨後

貨品已由物流收回台灣倉庫

平台方也都有在處理後續


想請教各位

若是與無本地退的商家下單

後續若有退貨問題

是否ㄧ律要先將貨品

由台灣寄回發貨地？

所衍生的運費

該由買方或賣方負責？


以上問題

有問過官方客服

但對方的回答是

以買賣方協調為主

若有爭議

再請維權介入？



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.139.8.13 (臺灣)
※ 作者: derrick1220 2024-12-11 12:07:38
※ 文章代碼(AID): #1dMH0CBr (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1733890060.A.2F5.html
推 bettybuy: 沒有本地退，基本上很難退
只能凹商家賠錢，但對方知道你在海外有些會裝死
不然就用五塊打發你，淘寶是跨國購物1F 220.135.224.32 台灣 12/11 13:16
→ derrick1220: 謝b大解惑5F 101.139.8.13 台灣 12/11 13:32
→ justice2008: 無本地退 用官方物流的話 店鋪可以要求寄回中國端 之後國內運費他們吸收實際上根本不可能 運費太貴
最後變成維權失敗吞下去 或是部分退款6F 114.32.14.43 台灣 12/11 13:37
→ derrick1220: 請問j大 若選擇99直運 遇到退貨問題 若賣方要求退貨回中國 那台灣端運費 是否由買方負擔？11F 101.139.8.13 台灣 12/11 13:42
→ justice2008: 你聽起來可能覺得很不合理
但是他可以主張他只寄到集運倉庫
回收也該從集運商庫來回收
所以你沒本地退只能自己寄去集運倉14F 114.32.14.43 台灣 12/11 13:54
→ derrick1220: 瞭解 謝謝18F 101.139.8.13 台灣 12/11 13:56

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