作者 sice1101 (Neverend)標題 [閒聊] TRE 的JKF 不給退鑽問題時間 Fri Jun 2 19:16:16 2023
我個人狀況是這樣，小弟昨天儲值了59000鑽 ( 4500+4500+50000)，本想預購三上的親密
接觸活動， 可是當時沒搶到三上親密接觸59000的票，只搶到24000鑽的牽手會，剩餘350
00鑽在今天申請退鑽，結果客服也不給電話，只給了line。然後要我只能退4500+4500的
鑽，要全部剩下35000退鑽要連三上簽名會的票一起退，請問其他人有相同狀況嗎?? 理由
是我已經使用過這個50000的鑽了，這跟FB官網當初說好的可以退鑽完全不一樣啊，有人
退鑽成功的嗎?? 當時幹嘛不直接刷卡就好，要綁鑽石來搞消費者，好好的一個粉絲活動
被弄成這樣....
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※ 作者: sice1101 2023-06-02 19:16:16
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噓 geniustu: 當然要綁東綁西騙阿宅，不然怎麼薛盤子1F 06/02 19:20
→ sice1101: 想支持一下喜歡的女優，錯了嗎....3F 06/02 19:29
推 a896975: 投訴消基會，或認賠吧4F 06/02 19:30
→ sice1101: 有在考慮跑消保官，或者全退，只是想應該很多人跟我一樣狀況，來問看看5F 06/02 19:32
推 ls61412: 這大概就儲值點數花一半的道理 不給退正常
看樓主要不要拿來買後面的活動吧7F 06/02 19:33
推 orz16jim: 希望有其他活動 不然真的很虧9F 06/02 19:35
→ sice1101: 我有問客服，如果是程式問題，我在儲值24000鑽的選項，讓他們把我之前59000退掉，他們也不要10F 06/02 19:51
推 tahikuro: 傻瓜 以為讓你輕易退鑽嗎 當然不可能12F 06/02 19:53
→ iokcup: 這世道有門路，錢就是一直一直滾進來13F 06/02 19:56
噓 alexott: 廢話 當然是不能退14F 06/02 20:20
推 penny31029: 哪有可能先讓你補鑽才退50000鑽，可以退是指退整筆訂單不是先看買到什麼再決定怎麼退.…15F 06/02 20:26
→ sice1101: 我只是要退多的鑽，官方當初也沒解釋清楚遊戲規則，當初只有說可以退，現在就開始刁難
而且這活動本來就是搶的，而且不怎麼好搶，當初幹嘛不用信用卡直接刷就好，還要儲值17F 06/02 20:37
推 josephh: 錢過一手當然是有原因 獨眼龍都知道...21F 06/02 20:47
推 penny31029: 你買票得當下除了4500+4500哪裡有多的鑽?22F 06/02 21:36
噓 alexott: 24000鑽跟50000鑽的儲值優惠折數不一樣 當然不能退23F 06/02 21:52
→ sice1101: 我提出我要補24000鑽的處理法，手續費當然也是我自己負擔
但是JKF還是不接受。小弟跟朋友前幾次活動也都有參加，高橋跟明日花當時也是都有捧場，DMM打開裡面影片也不算少。JKF若把自己做小或做臭也是他們自己問題，總之以後還有類似儲值活動，我跟身邊朋友應該是敬謝不敏24F 06/02 22:46
噓 alexott: 那就謝囉 少幾個人搶票XD30F 06/02 23:30
→ avgirl: 我覺得你誤會瞭吧....
4500 4500 50000 這是三筆交易
你用了24000 所以50000-24000 剩這26000 4500 4500只能退4500+4500 阿31F 06/02 23:50
推 penny31029: 你如果當初是買50000+24000就能退那5萬鑽了35F 06/02 23:54
→ avgirl: 35000+商品 一起退 正常啊 不然你35000退鑽 那商品呢?
交易不能混為一談 三筆交易來看你就懂了
只是吃相難看 收割韭菜的味道
又如果你買150000鑽的選項 你可以鑽+商品一起退
或上面說的 5萬+2萬4的 5萬鑽一定能退
但多數人一定選50000+4500+4500
如果是什麼頭號握手會勸你退一退了 我猜體感時間不到10秒36F 06/02 23:55
→ sice1101: 可是當初沒有說明相關規定啊， 官網fb都只說能退，不然我就買14000+24000+24000的組合就好，不管搶到甚麼樣的票都能退不是?43F 06/03 00:02
→ avgirl: 說明了怎麼賺一波.....
她也沒不講 就消費者沒問清楚退鑽的算法46F 06/03 00:04
→ sice1101: 所以我有提出我在補償給他們24000鑽的方案，但是他們很明顯就是要票，就要我吃下這筆，這些後台操作, 我倒是不認為這是客服不能處理的48F 06/03 00:04
→ avgirl: 你的補償方法是取決於對方想不想接受 但不接受也沒錯
所以我才說吃相難看
每筆交易都是獨立的
但多數人真的會想不到用14+24+24的組合去買
你用這方式 應該會退14+24 然後又有握手會
總不可能14000-14000 24000-10000 24000 吃你2筆訂單
那這樣吃相就是非常難看了 但他們也沒差 不缺客人51F 06/03 00:06
噓 alexott: 應該是金流跟後台的問題綁住導致沒辦法這樣操作 所以你找客服也沒用 就是只能全退重買 沒你想的那麼簡單 去試試看簡單一點的woocommerce配綠界就知道原因了
換個方式想 買的是三張儲值卡 先從大張的扣 所以作業上沒辦法換另一張中的扣 除非先從大的退 但是因為是不同筆訂單所以一定要重買換單 這樣就好懂了59F 06/03 01:34
→ kanjohn: 找消基會就退囉，試試66F 06/03 06:59
推 bearKQG: 頭號握手會一堆人退 XD 大家都想要合照67F 06/03 07:27
推 qwaszxerdfcv: 就是Alex講的機制吧，59000的本質是三個方案50000+4500+4500，所以你已使用50000其中的鑽，那就要先歸還鑽才能退這個方案，所以要先退票歸還鑽石才能再退掉50000的方案68F 06/03 08:09
推 penny31029: 退鑽一定是一單一單退，怎麼可能是退完鑽不夠再讓你補到剛好，每個人這樣搞就飽了72F 06/03 09:53
推 claydt: 看官方賣鑽數量的區間和定價就是精算過的，早點醒醒吧～74F 06/03 10:07
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