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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-08-06 22:52:12
看板 C_Chat
作者 laugh8562 (laugh8562)
標題 Re: [閒聊] 日本為什麼還一堆不能刷卡線上支付的店?
時間 Sun Aug  6 21:03:15 2023

既然提到有關電子化、數位化的話題
我倒是想來反觀一下
餐廳的點菜系統電子化這件事

現在日本各大連鎖店
六歌仙、鳥貴族、阿夫利、迴轉壽司等
應該基本上都是用平板在點餐了
介面也是多語言化

小一點的店面
門口也都有餐券販賣機
之前在路邊隨便找間店吃個拉麵
票買一買找位置坐
餐點上來就開始吃了
我完全不用跟店員有交流
對我這個日文N87的觀光客來說
真的超級貼心

反觀台灣
好歹也是一年有上百萬觀光客的流量
我就看不懂台灣餐廳在幹嘛

有啦 送餐機器人
但是這個努力的方向好像錯了吧?


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.70.223.154 (臺灣)
※ 作者: laugh8562 2023-08-06 21:03:15
※ 文章代碼(AID): #1apveL4N (C_Chat)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/C_Chat/M.1691326997.A.117.html
※ 同主題文章:
● 08-06 21:03 laugh8562. ■ Re: [閒聊] 日本為什麼還一堆不能刷卡線上支付的店?
　 08-06 21:49 Sinreigensou. ■ Re: [閒聊] 日本為什麼還一堆不能刷卡線上支付的店?
　 08-06 22:48 anpinjou. ■ Re: [閒聊] 日本為什麼還一堆不能刷卡線上支付的店?
推 LOVEMS: 點餐姬不受歡迎吧 大M導入時沒有聽到正面的看法1F 08/06 21:05
推 chigo520: 台灣有阿現在很多qrcode點餐…連平板都省下來2F 08/06 21:06
→ chigo520: 而且點餐機大部分都覺得不好用吧…
這基本上也是日本來的東西
有這個我也覺得算進步了
→ Atima: 幹 遇到平板點餐的店 就直接裝死說沒手機 叫店員來4F 08/06 21:07
推 shlee: 台灣各大連鎖是直接省下平板了 反正你有手機 掃QRcode自己5F 08/06 21:07
→ shlee: 點餐
→ chigo520: 台灣經濟主力也不是觀光7F 08/06 21:07
→ Atima: 我還沒遇過說沒手機不能點餐的店~8F 08/06 21:07
推 vsepr55: 要拿自己的手機掃我覺得很靠杯==9F 08/06 21:07
→ Roystu: 台灣的人情味日本能比嗎10F 08/06 21:07
推 digitai1: 我反而覺得QR點猜超擊麻煩我還寧願畫單11F 08/06 21:07
推 twic: 台灣觀光比日本觀光? 你認真?12F 08/06 21:07
→ shlee: 沒手機的還是可以跟店員拿紙本菜單叫店員來點餐就是13F 08/06 21:07
→ digitai1: 點餐* 這跟現不現代無關吧14F 08/06 21:07
那是你懂語言的情況吧
我的前提是完全不懂該語言
→ chigo520: 第一次到那種店就想到暴雪那句話…15F 08/06 21:08
推 Fezico: 島內要的是服務尊榮感好不，沒看過櫃檯一堆人繳費阿16F 08/06 21:08
要搶著付錢這樣嗎
→ chigo520: 而且點餐機發明是為了省成本才不是什麼觀光…17F 08/06 21:08
初衷是什麼我是不知道
但對一個外國人來說真的很棒
→ Fezico: 買瓶水他馬的要排十分鐘，不知道到底在幹啥18F 08/06 21:09
推 imagewind: 我個人是不用電子點餐。這算是另類剝奪勞工的工作機會19F 08/06 21:11
→ imagewind: 。
→ twic: 你自己想想你是老闆的話吧...21F 08/06 21:11
→ imagewind: 因此去麥當勞我從不用電子點餐機。22F 08/06 21:12
大概懂有些人的觀點了
因為我也覺得麥當勞的點餐機是垃圾
但至少他也提供了英文給外國人
→ twic: 一台可能要花50萬以上，而且不代表我不用請員工23F 08/06 21:12
→ twic: 人流量高的台北很常見啦，加快點餐+內場加人 拚送餐速度
推 imagewind: 點餐機可以留給需要語言服務的人用，我自己是不用。25F 08/06 21:14
→ twic: 我剛剛直接edge搜"餐券販賣機 價格"就有文章可以參考了26F 08/06 21:14
推 staristic: 台灣沒用過，但是日本麥當勞的點餐機還不錯用27F 08/06 21:15
→ as80110680: 台灣也很多餐廳在用qr code點餐啊 ==28F 08/06 21:17
推 YoruHentai: 台灣現在很多都是掃QR CORD了啊29F 08/06 21:18
那很棒啊
推 tsubasa0922: 台灣有手機掃qr也有平板吧，北部用餐蠻常見30F 08/06 21:20
推 tsubasa0922: 之前經過鬍鬚張發現也可以用點餐機了
之前萬華吃一家螺絲粉
是用QR碼 我有嚇到
推 verdandy: 麥當勞機器有負評是因為一開始太白癡，點餐機反應慢32F 08/06 21:22
推 hyuchi0202: 台灣一堆要你手機自己掃得 我都不去第二次33F 08/06 21:22
→ verdandy: 一開始我在台大那間點餐，用機器點完還要去櫃台結帳34F 08/06 21:22
推 imagewind: 同意樓上。35F 08/06 21:23
→ verdandy: 那你麥當勞引進機器是心酸的喔? 後來才有改進36F 08/06 21:23
→ hyuchi0202: 應該自己放點餐螢幕或給我平板吧37F 08/06 21:23
→ shlee: 麥當勞的點餐機一開始那個速度真的讓你完全不會想去用 後38F 08/06 21:23
→ shlee: 來有沒有改善不知道 有一段時間沒吃了
→ imagewind: 強迫我要用電子點餐的店，我也不去第二次。別人請客例40F 08/06 21:24
→ imagewind: 外。
所以QR碼的方向就有點錯誤啊
為什麼不是店家自己提供平板、點餐機
推 twic: 以前還要去櫃台結帳那種狀況應該是導入，軟體還沒串到結帳42F 08/06 21:24
→ verdandy: 說實在，麥當勞一開始的機器之慢，台中科博館幾十年前43F 08/06 21:24
→ twic: *剛導入44F 08/06 21:24
→ verdandy: 的觸碰式服務機器都比他強，很難想像是21世紀的東西45F 08/06 21:25
推 Xincha: 麥當勞點餐機現在速度還行 但甜心卡還是要自己點完再去櫃46F 08/06 21:25
→ Xincha: 台排隊扣掉==
推 greatloser: 麥當勞的點餐機可以吃現金了嗎?48F 08/06 21:25
推 s800525: 麥當勞點餐機之前爛到覺得怎不擺台平板都比它強49F 08/06 21:26
→ Xincha: 然後近幾年開的店或是有整修的很多都只剩1~2個臨櫃 常常一50F 08/06 21:26
→ Xincha: 堆人用完點餐機然後排一長條 有夠白癡的設計==
→ verdandy: 連鎖速食店的好像都還沒有吃現金的52F 08/06 21:26
→ Xincha: 不吃吧好像 現金也要臨櫃 反正麥當勞點餐機用完有一堆原因53F 08/06 21:26
→ Xincha: 你還是要排臨櫃 但他們都只留1~2櫃==
→ verdandy: 我說好像是因為我不確定連鎖拉麵店算不算速食，很多直接55F 08/06 21:27
→ Xincha: 很現實的問題 因為平板要$$56F 08/06 21:27
→ verdandy: 有吃現金，但麥當勞我還沒看到有吃現金的57F 08/06 21:28
→ Xincha: 導入是費用 維修是費用 反之QR只要點餐系統設定一下就能上58F 08/06 21:28
→ Xincha: 路了
→ wzmildf: 麥當勞點餐機我很愛欸，可以慢慢點還能要他送到桌邊60F 08/06 21:28
→ verdandy: 那你可能沒經歷過麥當勞機器一開始慢到之智障61F 08/06 21:29
→ verdandy: 終極警探1中 開頭裡中富大樓查名字的觸碰式機器反應都
→ verdandy: 比麥當勞一開始的點餐機還好用，真不曉得台麥高層
→ verdandy: 當初到底怎麼讓這機器通過的
推 yumyun: 麥當勞點餐機被噴不是因為他是點餐機 是因為他爛65F 08/06 21:33
確實 硬要做轉場動畫 慢得要死
→ verdandy: 查了一下終極警探還是1988年的電影，可以做到比40年前66F 08/06 21:33
→ shlee: 麥當勞點餐機初期的反應跟速度 比你10幾年前第一次用智慧67F 08/06 21:33
→ shlee: 型手機還慢
→ verdandy: 的機器還爛，真的不曉得要怎麼噴了69F 08/06 21:34
→ shlee: 讓人懷疑根本沒實際測試過就拿出來用70F 08/06 21:34
推 Jin63916: 很多QR Code點餐啊71F 08/06 21:34
→ Jin63916: 麥當勞點餐機超智障有夠久的
推文看下來滿多人不喜歡QR碼點餐的
我也覺得用門口放點餐機可能好一點
→ ashkaze: 手機掃qrcode點餐連平板錢都省下來= =73F 08/06 21:35
老闆:難道你們沒有手機嗎
推 Sinreigensou: 台灣有的店家有自動結帳機 是考慮要多花錢才不要吧74F 08/06 21:36
※ 編輯: laugh8562 (219.70.223.154 臺灣), 08/06/2023 21:37:28
推 verdandy: QR點餐的店還是可以傳統式點餐啦，因為有的老人真的75F 08/06 21:37
→ verdandy: 不會用，這時候就需要店員幫忙打單
推 kayliu945: 真的…哀 有時真的不想跟店員說話77F 08/06 21:48
→ Shichimiya: 麥當勞點餐機一開始真的難用78F 08/06 21:52
→ Shichimiya: 現在麥當勞店員都直接叫你去機器點
→ blackone979: 高雄還有一間賣鹽水雞的店也有點餐機w80F 08/06 21:54
推 Retangle: QRCODE點餐然後沒WIFI資訊的一律黑名單81F 08/06 21:57
→ jay1233560: 幹 叫我用qrcode點餐還要收我服務費82F 08/06 22:12
推 ssarc: 很多老人家不會用手機點餐，這是事實，而且很多83F 08/06 22:16
→ ssarc: 對面則是明明有店員在櫃檯然後還叫你掃碼用APP點餐，真不
→ ssarc: 知道農村人士或老人家怎麼辦？ 還是他們就不能消費了
→ ssarc: 南韓也有同樣的問題，螢幕字太小、操作不方便，或是螢幕按
→ ssarc: 失敗，有很多老人家因此被迫放棄進去這類餐廳，我們這邊，
→ ssarc: 花月嵐至少你說沒辦法操作店員還是會幫你點餐服務

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