※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2012-12-18 10:53:08
看板 Lifeismoney
作者 標題 Re: [問題] GOMAJI 兌換券退費問題
時間 Wed Dec 5 17:24:43 2012
我最近的經驗是這樣
如果是購買已經隔月的要退 需要寫折讓單
他們的傳真經常傳不進去 我直接寄平信過去
退費也是全退 也完成了
另外是當月的要退 隔沒幾天 我刷卡
我上去按退費 不用寫折讓單
會直接刷退喔
希望對你有幫助
※ 引述《mia130 (開心就好)》之銘言：
: 我之前在GOMAJI買了 某店家129元的套餐兌換券 轉帳也完成了
: GOMAJI也把兌換序號寄到信箱裡了
: 但因為離家太遠家人不願意去，我要申請退費時發現...
: 他們的客服電話打到天荒地老也打不進去阿!!!
: 電話hold著等了 10 minutes 也沒輪到我...
: 寫信也不回!! (你們收到是有屁用啊~~)
: 我付費後還在7天內，票券也是到2013才過期
: 想請問版上有沒有人知道這樣會*全額退費*給我嗎?? 非購物金
: 像這種不是購買物品，而是電子兌換券的退費
: 還需要寫*申請退費表* 然後 *傳真* 給他們嗎?
: 還是說在他們GOMAJI的網站申請寫一寫就可以了?
: 看之前的文章他們退費很愛耍賴，不過都是買物品的，我是電子兌換券
: 不曉得有沒有同樣經歷的人?? 他們有全額退費嗎
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.205.207.114
→ :想問有人退過17P好康嗎?我已經傳真三次也寫mail問1F 12/05 19:06
→ :但是都沒有收到退款 已經兩個月了
→ :但是都沒有收到退款 已經兩個月了
推 :17P是我參加團購網站問題最多的一個喔 你要小心囉3F 12/05 19:11
推 :我退過17P耶 有成功4F 12/05 19:21
→ :我也退過17P 不過要一陣子錢才會退回5F 12/05 19:23
推 :17P退款時間蠻久的,要兩三個月 再等等看吧6F 12/05 19:35
推 :17P這麼緩慢喔 GOMAJI提出申請後10天收到退款7F 12/05 19:37
推 :我有退過,8月底傳真,10月帳單上有全額刷退8F 12/05 20:07
→ :17P我退超久~電話也很難打我看根本沒人吧9F 12/05 20:38
→ :MAIL來來去去~一直說沒收到~最後我直接打康訊總公司
→ :MAIL來來去去~一直說沒收到~最後我直接打康訊總公司
推 :我退過17P 從下訂到決定退貨才5天 竟然還要傳真退貨11F 12/05 20:40
→ :GOMAJI退款很快~用MAIL就可以了~~12F 12/05 20:40
→ :申請書 很盧的一個公司13F 12/05 20:41
推 :17p超難退！申請書上的傳真電話還是錯的..傳完打去確認14F 12/05 22:40
→ :才告知電話錯了...電話還一直轉來轉去...等了5分鐘以上
→ :才有人接！
→ :才告知電話錯了...電話還一直轉來轉去...等了5分鐘以上
→ :才有人接！
推 :GOMAJI退款滿快的 不管是刷退還是退款到帳戶 只是傳真有17F 12/05 23:49
→ :時候(通常是下午)不好傳進去是真的
→ :時候(通常是下午)不好傳進去是真的
推 :17P超級難退+1~傳過去也不知道對方有沒有收到19F 12/06 00:41
→ :作業時間也很久~大概要三週以上~且是轉購物金
→ :作業時間也很久~大概要三週以上~且是轉購物金
→ :其實因該是打給店家 有的店家很好 會讓你在晚上預約21F 12/06 00:56
→ :17P真的很難退 退費的頁面也很不方便點 退費要等三個月22F 12/06 12:04
→ :沒注意選到退費的話就會變成退購物金 設計很差....
→ :沒注意選到退費的話就會變成退購物金 設計很差....
推 :17P爛死了，只能轉換成該網站的購物金不能退費24F 12/06 14:53
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