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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2012-12-21 21:03:27
看板 Lifeismoney
作者 applena (我是誰)
標題 Re: [情報] HAPPY GO 每週五免費得點數
時間 Fri Dec 21 17:26:26 2012


我想回應一下鎖帳號的事情

我也是家人5個帳號只鎖一個

跟客服反映了四週

他都回應我說是人潮過多導致

我就會有些生氣的跟他說:別的帳號同時都不會阿

他也會回應說是我電腦問題

我還是回他:別的帳號同電腦都不會阿

他說也有其他人反映 他們正在解決

可是還是沒解決所以我今日又打電話問

客服說那他五點的時候 用我帳號幫我測試  再打給我


五點的時候

我用那鎖的帳號登是可以進到題目畫面

然後就停住

我想說 可以登了?!!!

然後客服就立刻打給我說:剛剛測試是可以的

我說我有看到了(因為我可以登入)

所以就結束電話了


可是!!!!!!

用其他帳號如果得點後再點一次  會顯示已參加過

用此帳號登 什麼都不會顯示  就停住 也不顯示辨識碼錯誤

我不知道現在是什麼情況


但估計下周還是一樣



我希望有這狀況的人阿

真的是要多反應

不然他們不會處理

以上

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.251.210.198
cutelucy322:打客服電話要自費嗎?@@ 如果要的話划不來呢1F 12/21 17:29
要自費,所以我會寫客服信箱  然後他會電話聯絡我
pleasant:客服沒有0800東線嗎?2F 12/21 17:30
pleasant:       專
cutelucy322:我有寫客服信耶 沒回應 所以很無言4F 12/21 17:31
我每次寫他都會回我也會打給我耶~"~ 那我不知道怎麼辦

pleasant:02-77166888 你是打這隻嗎5F 12/21 17:34
對的,客服說接通知後按5再按0 是快速接到專人的方法  可以節省電話費
pleasant:被鎖帳號的HG點數挪到家人沒被鎖的HG卡 不就得了嗎6F 12/21 17:34
pleasant:反正HG卡也是認卡又不認人
被鎖的帳號想要得點阿!!

aiyowaya:鎖帳號是那個身份證不能參加週五活動8F 12/21 17:36
pleasant:那你就玩其他每天簽到的活動,每天簽到聽說沒有鎖帳號9F 12/21 17:37
我每天都有玩 都有點數  我要點數!!
可是一次得五點比較輕鬆阿
簽到那個很累

cutelucy322:.....可是還是想拿到五點啊@@ 積少成多10F 12/21 17:39
high00:P大感覺你一直搞不清楚狀況耶 @@11F 12/21 17:39
fatlittle:我也是無法登入或是辨識碼錯誤...家人帳號都OK的12F 12/21 17:39
我一開始可以登 客服說他成功 我後來也不能登 要看之後有沒有入點囉
如果客服真的成功了 我有什麼證據可以證明我不行阿~~~~~~~~~~~~~~~~~(吼
※ 編輯: applena         來自: 111.251.210.198      (12/21 17:42)
fatlittle:我打錯誤的辨識碼,訊息馬上出現,打正確的就卡住1分鐘13F 12/21 17:42
fatlittle:才出現辨識碼錯誤..我真的覺得是有問題的
applena:沒錯  我完全也是這樣15F 12/21 17:43
high00:我也是這樣16F 12/21 17:44
fatlittle:我想只能錄影吧...不然應該很難有證據 因為其他都是正常17F 12/21 17:44
applena:我也有想到錄影 但如果他可以登 他就會說是我們電腦的問題18F 12/21 17:44
pleasant:你可以截圖登明你不行登,把畫面寄給客服看啊19F 12/21 17:46
pleasant:    證明
pleasant:所以就是電腦的問題,你換別台電腦用別的IP去用
applena:但客服可以登  那他不就會說公司測試正常........22F 12/21 17:47
pleasant:不然不會客服說用你的帳號可以登,而你自己卻不行登23F 12/21 17:47
applena:如果是IP問題就不會其他帳號可以登咩24F 12/21 17:48
pleasant:不然你們下次去網咖的電腦試看看,疑似電腦問題非HG問題25F 12/21 18:09
pleasant:如果網咖電腦可以登入被鎖的帳號 那原本電腦就要重灌
pleasant:不然客服不會跟你說他可以登入你被鎖的帳號 豈不見鬼了嗎

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