※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-03-04 18:07:05
看板 CVS
作者 標題 [問題] 想問悠遊卡消費錯誤？
時間 Sat Mar 2 17:04:00 2013
【便利商店名稱/廠商名稱】：ok便利商店
我今天去全家消費
買了飲料A、食品B
一如往常直接把悠遊聯名卡（信用卡，以下皆簡稱悠遊卡）放上扣款
可是扣款時（扣款都扣滿快的）
我發現螢幕上的商品品項是飲料A 食品B 跟我沒買的飲料C
另一罐飲料不是我買的也不在桌面上，但發現的當下已經扣款（共扣三樣產品的錢90）
跟店員反應後，錯誤的那張發票店員就拿回去了，
卡片還在感應器上，重開一張正確的發票給我，
又扣了一次款60（直至目前為止我的悠遊卡共扣了150）
店員跟我說剛剛扣錯的錢幫我退回卡片了～
後面還一堆人在排隊，我就拿著正確的發票先走了
但是我沒有拿到任何收據或是證明，悠遊卡的餘額也還是扣除150後的餘額
這是我第一次發生這種事
想請問超商悠遊卡扣錯的那筆錢會是怎麼退回呢？
因為我的悠遊卡金額並沒有回來阿QAQ
謝謝～～～
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.137.212.68
→ :確定沒拿回來就找他要現金1F 03/02 17:20
→ :超商結帳很容易出錯~建議最好 確定價錢跟你想得一樣
→ :再給他悠遊卡~不然會很麻煩
→ :超商結帳很容易出錯~建議最好 確定價錢跟你想得一樣
→ :再給他悠遊卡~不然會很麻煩
→ :ibon看一下消費明細就知道啦，捷運站也行4F 03/02 17:29
→ :你可能被A錢了...那個退錢我記得要拿現金還你5F 03/02 18:01
→ :悠遊聯名要退現金喔? 我還以為照退貨程序就退回去了?6F 03/02 18:05
推 :查交易紀錄時，看看有沒有出現 OK超商 加值 $ 90。7F 03/02 18:16
→ :(若在捷運站內使用查詢機，查詢時請看畫面左下角。)
→ :正常程序的退貨會直接退回卡內，
→ :但是為了省事，可能會直接退現金。
→ :另外，關於收據/證明的部份：
→ :似乎是只有在萊爾富發生時，才會有交易餘額單。
→ :(若在捷運站內使用查詢機，查詢時請看畫面左下角。)
→ :正常程序的退貨會直接退回卡內，
→ :但是為了省事，可能會直接退現金。
→ :另外，關於收據/證明的部份：
→ :似乎是只有在萊爾富發生時，才會有交易餘額單。
推 :-4的話是直接退回卡片裡面13F 03/02 18:27
推 :全家也是直接退進去14F 03/02 19:12
→ :全家可以直接退回卡片~15F 03/02 21:22
推 :退回卡片內才是正確做法喔~~~16F 03/02 21:48
→ :可以退回卡片~17F 03/03 00:31
→ :謝謝大家的告知，所以沒拿到現金是會加值進卡片來的？18F 03/03 14:17
→ :謝謝大家！！
→ :那～～若發現根本沒有加值回來，是不是乾脆就認栽了QAQ
→ :謝謝大家！！
→ :那～～若發現根本沒有加值回來，是不是乾脆就認栽了QAQ
→ :連絡店家查紀錄 記好交易時間 發票留好21F 03/03 21:57
→ :對收銀台一定有錄影錄音 有反應有機會拿回來
→ :對收銀台一定有錄影錄音 有反應有機會拿回來
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