※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-04-10 18:24:12
看板 CVS
作者 標題 [問題] 我們只有拆過的，你要嗎？
時間 Sun Apr 7 22:13:46 2013
沒有趕上第一天的黃金期，
昨天問了5、6間店都沒有拉拉熊的碗，
今天一大早趁著有送便條紙，
想說就加購換個杯子吧，
總比到時等預購感覺來的好，
沒想到店員說：
"我們只有拆過的，你還要嗎？"
一邊拿了一個出來，
上面還很拙劣地用膠帶貼住。
我有點懷疑，不就是隨機贈送嗎？
為什麼要給客人拆過的，
一副不要就算了的樣子？
我問了店員，他淡淡地說：
"因為店長有蒐集......"
我還是覺得很奇怪，
怕有瑕疵還什麼，
所以換了一間店，
果然就是全新未拆封的，
那前一間店到底是在幹嘛？
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.45.31.71
→ :有些比較住宅區的店會這樣 就是讓客人挑款1F 04/07 22:18
推 :店長自己就有一套了 何必要這樣呢做了錯誤的示範阿2F 04/07 22:21
推 :我第一天去換碗也遇到同樣的事情~誰會想要呢?真的超誇張3F 04/07 22:38
推 :客訴下去看會怎樣XD4F 04/07 22:42
→ :之前依多人反應~新聞一直報幾乎沒有這樣了5F 04/07 22:45
推 :覺得這樣很不好6F 04/07 23:05
→ :他有問你要不要 又不是說隱瞞你...7F 04/07 23:17
推 :為啥店長有特權可以先拆…？8F 04/07 23:19
推 :打電話去客服問問看店長有沒有權利好了 這樣就清楚了9F 04/07 23:23
→ :不對 應該說這樣的行為O不OK
→ :不對 應該說這樣的行為O不OK
→ :可能是店長自己花錢換的 換到重複就當交換 反正總有人要11F 04/07 23:30
→ :之前其他集點商品還有客人建議乾脆做個交換活動
→ :讓那些拿到一樣的客人有換的機會 一樣米百樣人阿(攤手)
→ :之前其他集點商品還有客人建議乾脆做個交換活動
→ :讓那些拿到一樣的客人有換的機會 一樣米百樣人阿(攤手)
→ :可是其他客人並不一定有同樓上那樣的認知吧14F 04/07 23:32
→ :這樣客人也可以要求打開不滿意再換，不然就客訴。
→ :先客訴再說！
→ :這樣客人也可以要求打開不滿意再換，不然就客訴。
→ :先客訴再說！
推 :我是覺得公司規定怎樣就怎樣啦17F 04/07 23:34
→ :不過我承認 如果看到拆過的感覺非常不好
→ :不過我承認 如果看到拆過的感覺非常不好
→ :照七樓的邏輯，有問要不要就可以拆囉？那萬一他挑剩的都是19F 04/07 23:44
→ :我不想要的怎麼辦？不隱瞞就代表可以拆嗎？
→ :我遇過交換的都是放在外面，客人自己和店裡換，不是撿剩的
→ :貼回去當新品，有告知還是怪啊！
→ :我不想要的怎麼辦？不隱瞞就代表可以拆嗎？
→ :我遇過交換的都是放在外面，客人自己和店裡換，不是撿剩的
→ :貼回去當新品，有告知還是怪啊！
推 :阿就店長拿他自己的來給你而已 不要就算了阿23F 04/08 00:22
→ :不然他大可跟你說沒了還比較快
→ :不然他大可跟你說沒了還比較快
推 :阿就是有人偷拆阿! 就這麼簡單的事情25F 04/08 02:00
→ :店員誠實也錯了XD26F 04/08 03:23
→ :店員沒錯 這客訴對象應該要是店長XD 誰拆誰負責XD27F 04/08 04:24
推 :我也遇到拆過的，店家説因為要幫客人檢查有沒有瑕疵..28F 04/08 06:30
→ :第一次去剩兩個已拆，第二次去全被換走了，顯然別人ok
→ :第一次去剩兩個已拆，第二次去全被換走了，顯然別人ok
→ :最好那麼多瑕疵啦~有瑕疵當場換都可以~不用幫忙拆30F 04/08 06:45
推 :以前迪士尼公仔我也都有拿去交換:$31F 04/08 08:09
推 :其實錯不在店員 別為難店員了32F 04/08 10:18
推 :你回她說那我要看過裡面才換33F 04/08 13:44
推 :店員有錯！！ 錯在太誠實了XDDDD34F 04/08 16:33
→ :拆過的就自己吃下來私下處理啦，還拿出來給人換.....
→ :拆過的就自己吃下來私下處理啦，還拿出來給人換.....
→ :根本沒啥好客訴的ㄚ 因為都當面說ㄟ 不符合內部規定36F 04/08 21:16
→ :跟客人又沒關~~ 他沒妨礙到客人權益就好吧
→ :跟客人又沒關~~ 他沒妨礙到客人權益就好吧
推 :店員大錯特錯 太誠實38F 04/08 21:39
噓 :都說店長有蒐集,想當然是店長換了一堆,才湊成一套,多出來39F 04/09 06:36
→ :的想給客人方便,讓大家交換,讓你下次還會想來,不就這麼簡
→ :單,有什麼好客訴的,ㄆㄆ
→ :的想給客人方便,讓大家交換,讓你下次還會想來,不就這麼簡
→ :單,有什麼好客訴的,ㄆㄆ
推 :店長也是人啊 他就不能自己蒐集把多的跟客人換嗎??42F 04/09 11:39
→ :看到拆過就開始腦捕說有瑕疵阿 一定是店長挑剩的~~
→ :看到拆過就開始腦捕說有瑕疵阿 一定是店長挑剩的~~
推 :對阿，店長難道是窮到自己不能收集嗎...給方便竟然44F 04/09 19:42
→ :還要被反咬一口，不是這樣的吧...
→ :還要被反咬一口，不是這樣的吧...
→ :店員也只說那是店長拆過的，並沒有因此說其他客人可以46F 04/09 20:22
→ :打開來看要不要換吧
→ :如果有說，當然沒有爭議，但文章又沒說，為什麼推文要
→ :直接幫他補上店長拆過＝客人也可以打開來看要不要？
→ :打開來看要不要換吧
→ :如果有說，當然沒有爭議，但文章又沒說，為什麼推文要
→ :直接幫他補上店長拆過＝客人也可以打開來看要不要？
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