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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-10-18 22:53:12
看板 MobileComm
作者 ttxxx (Me llamo)
標題 Re: [問題] 黑莓保固內故障卻不能維修
時間 Fri Oct 18 20:52:04 2013


補上我的螢幕裂痕真相
http://ppt.cc/Vm2U 不是很明顯所以我用紅線在旁邊指出來

結果昨天客服又說不然可以讓我買新機折抵1990元, 本來覺得蠻雞肋的
可是想想這隻手機就算修好了殘值也剩沒多少, 那就買新機好了...

覺得台哥大保固做得很不乾脆, 僅在此跟各位分享這個案例 T皿T

※ 引述《ttxxx (Me llamo)》之銘言:
: 我的bold 9900保到明年初才到期, 送修原因是會自動斷電(但電池確定可以續電)
: 同時我螢幕有裂痕, 不影響所以我有告知台哥大螢幕不用處理
: 結果今天台哥大打來說黑莓不能做維修都是換新機所以跟我報價5200才能處理……
: 我覺得這樣不太合理, 跟對方詢問還說連apple的也是這樣, 我的認為是手機有問題也不是人為造成為什麼要把螢幕裂痕拿來當擋箭牌說不修就不修
: 請問版上有人有類似經驗嗎?如果台哥大不處理應該再找哪邊申訴比較好?

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◆ From: 101.15.71.53
lsj168      :台哥大服務真的很GL....1F 10/18 21:52

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