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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-08-21 18:41:37
看板 hypermall
作者 kinwang (kinwang)
標題 Re: [問題] COSTCO自動續約扣款
時間 Tue Aug 20 10:20:53 2013


遇到這種事,最好的抵制方式大概就是能撐多久就撐多久再續約吧!

超過2個月(也有說3個月)才續約,時間就會從續約當日重新起算,
因此很多人到期後不會沒事專程跑去續約,通常等到非補貨不可時才續。
撐上3個月才續就相當於省了25%年費,比什麼現金回饋都划算。

但這點對好市多而言卻是個大災難,
假設10萬個繳費會員到期都不佛心立刻續約,
好市多當月營收就立刻蒸發掉一千萬(10萬*月費100)。
實際正確數字我們無從得知,
但從新聞報導好市多會員上看150萬人來看,
即使這些會員包含家庭卡(免費)和商業副卡(500),
每位有效會員貢獻的年費平均大概也有500元之譜,
相當於7.5億的收入。


因此不難想像,若人人都無縫續約的利益有多大,
"鼓勵"員工確保每位會員提早續約的預算可編列多高。
(若一成就七千多萬了)

這大概也是好市多甘犯眾怒,無所不用極的原因,
畢竟無縫續約所"神"來的營收增長是實實在在的,
而被收銀人員鬼打牆到發誓不再來買,

或收到平信發票才發現被搞,還有功夫跑去刷退的會員能有多少人?
就算很多,對好市多而言也只是道歉加退款而已,沒啥損失。
即使被抓到違法冒簽,吃上官司也是職員,
會員損失不大(已退款)又能求償多少?

對於這種偷改冒簽、操作過當的政策,
只能希望它適得其反,
他越想要的越不給,能撐多久就撐多久才續約,
撐太久乾脆就用掉一次退卡機會領1200回來 XD。

至於是否會因此增加惡意退貨用來賺年費的的比例就不得而知了,

但好市多可能不在乎,畢竟倒楣的是供貨商。

※ 引述《jhc0723 (Embeded Funny)》之銘言:
:         板友看一下吧
:         之前也發生過的新聞
:         看來大家還是要小心點囉。
:         如果一起提集體訴訟,可不可以要懲罰性的賠償  xd
: 扯 好市多冒簽會員續約
: 網友抱怨「防不勝防」 業者:僅個案
: http://goo.gl/KUiFg3
扯 好市多冒簽會員續約 | 蘋果日報
[圖]
【賴又嘉╱台北報導】全國最大收費會員制量販業者COSTCO好市多,驚傳涉嫌偽簽會員年費續約授權書!男子范中祥去年會員期限過後,莫名其妙收到續約扣繳會員年費的帳單1200元,經調閱簽單,驚覺遭好市多收銀台相關員工涉冒簽續約授權書,全案現由檢方偵辦中。此外網路上也有多名網友反映類似糾紛,但好市多昨強調僅有一例訴訟,沒有前例。 ...
 
: 【賴又嘉╱台北報導】全國最大收費會員制量販業者COSTCO好市多,驚傳涉嫌偽簽會員年
: 費續約授權書!男子范中祥去年會員期限過後,莫名其妙收到續約扣繳會員年費的帳單
: 1200元,經調閱簽單,驚覺遭好市多收銀台相關員工涉冒簽續約授權書,全案現由檢方偵
: 辦中。此外網路上也有多名網友反映類似糾紛,但好市多昨強調僅有一例訴訟,沒有前例
: 。
: 好市多是國內量販龍頭之一,個人會員年費1200元,今年全台會員目標數約150萬人。好
: 市多發言人王友玫昨強調,公司已加強內部控管,至於員工有無續約績效壓力?王表示:
: 「當然希望會員續約,收銀台續約是個別賣場自設目標讓員工達成,但不會因此特別對員
: 工獎懲。」
: 主管:忘為何簽
: 檢方指出,男子范中祥申辦中國信託與好市多會員的聯名卡,會員資格期滿後,去年8月
: 卻在信用卡帳單中多了一筆會員續約年費1200元。范覺得奇怪,明明沒填寫年費繳款授權
: 書卻遭自動續約,經調閱信用卡簽單相關資料後,驚覺續約授權書的簽名根本不是他的字
: 跡,憤而報警。
: 檢警查出該授權書的經手承辦人是內湖店吳姓收銀員,但開庭時,吳否認偽造客戶簽名,
: 檢察官當庭要她簽了20次「范中祥」,發現筆觸、力道都與授權書上的簽名不符,轉而傳
: 訊吳的主管、收銀部主任蘇家瑋,沒想到蘇竟證稱,簽名是他所簽,但忘了當時為何簽,
: 檢方因而將吳不起訴,蘇涉偽造文書部分另案偵辦。
: 此外近來也有數名網友在PTT(telnet://ptt.cc)網站的賣場版抱怨類似情形,還以「防
: 不勝防」形容,其中網友kinwang貼文指當初辦卡沒勾選也沒簽授權自動續約,今年5月卻
: 收到續約發票1200元,好市多指他有勾選同意續約,卻又同意他解除續約、退刷。
: 續約反悔可退費
: 王友玫解釋,若續約遭扣款後反悔,可在會員卡的有效期限內,隨時辦理退費,而目前聯
: 名卡自動續約有2種,一是辦卡時勾選同意續約,二是到賣場簽授權書。范昨拒訪。
: ※ 引述《cwlwlwl (嗨 泡芙)》之銘言:
: : 今天突然收到COSTCO的文件
: : 一打開是發票 1200的發票
: : 8/2自動扣款續約
: : 立刻打電話去中信問
: : 客服一聽到好市多續約 馬上幫我轉接過去大順店
: : 我從來沒簽過自動扣款 當初辦聯名卡的時候還很注意沒有勾
: : 後來好市多總機說要幫我查詢有沒有簽
: : 我說這已經第二年 去年我是到門市續約的 沒有自動扣款
: : 總機一聽到 馬上跟我說 那是你有續約過一次 所以之後都會自動續約
: : 我再次詢問她 所以只要續約過一次 之後都會自動續約 這是你們的正常程序嗎?
: : 她說是 如果你不要續約的話 可以到現場辦理取消
: : 想請問大家 這是正常的嗎?

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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Horie:不知道該不該推XD1F 08/20 12:40
edison901:這篇不就打臉國泰的最新優惠?2F 08/20 23:05
tknes:太麻煩 直接退卡 還有12003F 08/21 02:00

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