※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-12-09 22:20:26
看板 MobileComm
作者 標題 Re: [問題] 中華大省333轉「購機」網內免費會消失嗎？
時間 Fri Dec 6 16:51:27 2013
※ 引述《WANGMIN (一一)》之銘言：
: http://tinyurl.com/kfmow5u
![[圖]](http://photobucket.com/albums/w648/linserver//?action=view¤t=672A547D540D_zps310782a8.jpg)
: 之前是np進中華電信的
: 所以我簽約大省333的時候，有「網內互打」免費的優惠
: → TheoEpstein :NP 3個月內 12/05 20:24
: 推 rabbitpei :後來網頁改成30天內的樣子, 不知道現在情況到底如何 12/05 20:30
: → TheoEpstein :....咦(囧) 12/05 20:30
: → OKGO :忘記曾在哪篇版友說改成一個月)不負責任的不可靠消息 12/05 20:30
: → rabbitpei :建議你打給客服詢問-.- 12/05 20:30
: → TheoEpstein :糟糕我還得著三個月內要用耶..... 12/05 20:30
: 推 rabbitpei :正確說是NP資格保留期限,在那期限內轉約都視同NP戶 12/05 20:34
: → TheoEpstein :我十月底去辦的時候還有問過櫃台「十二月再轉購機約 12/05 20:34
: → TheoEpstein :是不是還有網內免費」。 12/05 20:35
: → TheoEpstein :當時還是三個月，改成一個月的話就是在整我這種人啊 12/05 20:35
: → TheoEpstein :(我還傻傻的在等大省方案今年底最後一次調價) 12/05 20:35
: 推 decvra :我當初申辦時也是說90天ㄝ，這樣沒事前通知阿@ㄈ@ 12/05 22:03
: → pure2249 :我之前辦也說三個月內，有沒有改我就不知道了XD 12/05 22:07
: → TheoEpstein :我剛剛打800，也是直接回答說是90日，於是我就叫小姐 12/05 22:27
: → TheoEpstein :叫小姐看一下中華官方網頁，她也很配合的去看了，然 12/05 22:55
: → TheoEpstein :後就囧在那邊了 12/05 22:55
: 推 alan0419 :我當初轉的時候，櫃臺小姐也是說90天耶 現在是？ 12/06 00:04
回報進度，這個應該影響許多板友權益，趕緊發文。
中華電信打電話來，號碼是0928-000-090。
告知「依官網為準，就是30天，如果你要辦大省應該在一開始就辦」
擺明就是沒告知客戶90天突然改成30天(如果是30天，我11月底就會去辦轉購機約)。
我有點不太爽，但還是心平氣和跟她講：
「十月時沒有我想買的手機，所以先用單門號約的大省333，
櫃台也告知可以在三個月內轉購機約，一樣有網內免費。」
於是那位小姐有點呆掉(又呆了)，告知會去瞭解當時綁約時的狀況(櫃台錄音？)
然後會再跟我聯絡。
我現在祇能咬著「櫃台告知三個月內轉購機約，一樣有網內免費」了，
當時中華直營門市人員是真的這樣跟我講，但我沒錄音存證......===
連電話客服人員、門市工作人員都會說90天，
結果現在官網寫30天就以官網為準，是有多麼的多頭馬車啊？
唉....
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.24.6.217
推 :去客訴，對象：官網 XD1F 12/06 16:52
推 :我以前去神腦 他們監視器是有錄音的2F 12/06 16:54
→ :你可以要求查看當天的對話內容
→ :你可以要求查看當天的對話內容
我改個錯字：綁約時(未購機)
※ 編輯: TheoEpstein 來自: 114.24.6.217 (12/06 16:55)
→ :打800也都有錄音 中華都不管你可以上消保會申訴4F 12/06 16:56
→ :好像不少版友都是打算用大省前幾個月的網路吃到飽5F 12/06 16:57
→ :我可以不要吃到飽，但網內免費我一定要....6F 12/06 16:58
→ :然後在np優惠期限內轉購機約，又可以多幾個吃到飽還7F 12/06 16:58
→ :有網內免費，這下子民怨沸騰了
→ :有網內免費，這下子民怨沸騰了
→ :為了網內免費，我已經花工夫與時間去弄NP又NP了9F 12/06 16:58
→ :結果現在來個NP資格從90天變30天就取消？這整人嘛
→ :(NP資格與吃到飽無關就是，影響的是網內免費)
→ :結果現在來個NP資格從90天變30天就取消？這整人嘛
→ :(NP資格與吃到飽無關就是，影響的是網內免費)
→ :這件事客訴量如果大，中華電信或許會再討論，說不定12F 12/06 17:04
推 :原本保留90天我就覺得怪了，為什麼這麼長？佛心？13F 12/06 17:08
→ :我覺得它規定9天我也沒意見，但要先告知。14F 12/06 17:09
→ :而不是90天改30天，讓我們這些先用單門號約的中招。
→ :而不是90天改30天，讓我們這些先用單門號約的中招。
→ :現在改來改去就是整人啊！啊不然大省六個月網內免費16F 12/06 17:09
→ :如果規定是9天，我NP進來就綁購機約換30個月網內免費17F 12/06 17:09
→ :現在改成三個月不暴動的話才奇怪18F 12/06 17:10
→ :偏偏現實上台灣人往往都會吞下去...(嘆)19F 12/06 17:10
→ :台灣消費者太溫和了，或者不如說被廠商凹習慣了20F 12/06 17:11
→ :上來PO文還會被檢討真是夠了
→ :上來PO文還會被檢討真是夠了
→ :正義志士一直都在啊，怪消費者不體諒廠商22F 12/06 17:11
→ :例句「人家也是人生父母養，換做是你願意被客訴嗎」
→ :例句「人家也是人生父母養，換做是你願意被客訴嗎」
推 :新車買到泡水車，台灣能要到賠一台新車就該高興了24F 12/06 17:16
→ :人家國外可是還要另外付賠償金的
→ :人家國外可是還要另外付賠償金的
![[圖]](http://i.imgur.com/GgRCJ3t.jpg)
推 :你可以看活動最後一項"中華電信保有隨時修正、暫停、27F 12/06 17:17
→ :終止本活動之權力"
不告知客戶突然更改，也可以用這一條蓋過去喲~~~~~→ :終止本活動之權力"
(如果我沒記錯，之前根本沒有在網頁上寫90天...都是客服端告知90天)
推 :阿扁 xd29F 12/06 17:17
反正最壞就是保持現狀(單門號約，網內免費)，
等到合約滿，再來一次NP大法換網內免費，這次就要趕緊購機了。
不過依中華的傳統，凹下去大概會用專案辦理，
我去年弄NP網內免費已經凹過一次了，板上也是很多人說凹不到，中華還是給辦了...
※ 編輯: TheoEpstein 來自: 114.24.6.217 (12/06 17:21)
推 :應該要有不溯及既往原則，要改30天也該是適用公告之30F 12/06 17:22
→ :之後才辦的人，依連客服端第一時間都會回答90天，回
→ :頭看網頁瞬間囧掉這種情況...xd
→ :之後才辦的人，依連客服端第一時間都會回答90天，回
→ :頭看網頁瞬間囧掉這種情況...xd
→ :為啥電信公司都對np比較好阿= = 老客戶不是人膩33F 12/06 17:23
→ :很簡單，扣除企客和真˙VIP34F 12/06 17:23
→ :昨天那客服真的是看網頁後整個大囧，還好態度不錯不35F 12/06 17:23
→ :會硬凹
→ :會硬凹
推 :老客戶只會傻傻的用下去，所以不需要用好方案吸引37F 12/06 17:24
→ :NP≧新辦>微˙VIP>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>死忠老客戶38F 12/06 17:24
→ :新辦→A電信用戶+1
→ :ｎｐ→A電信用戶+1 B電信用戶-1，一來一往差2
→ :新辦→A電信用戶+1
→ :ｎｐ→A電信用戶+1 B電信用戶-1，一來一往差2
推 :我當時8月辦的時候神腦人員跟我說一個月內都算np 可41F 12/06 17:28
→ :能我那間的人員比較專業一點
可是八月那時是90天內有效→ :能我那間的人員比較專業一點
你那間人員可能有時光機或是天眼通....
推 :np優惠資格改成30天，是只針對大省?還是全部43F 12/06 17:29
→ :有大絕招可以隨便改，改看看啊，傳出去看你怎麼活44F 12/06 17:29
→ :中華真的會把大省網內免費六個月改三個月的話
→ :我就去怒買兩塊中華豆腐來吃 XD
→ :中華真的會把大省網內免費六個月改三個月的話
→ :我就去怒買兩塊中華豆腐來吃 XD
→ :這應該不行吧 已經簽約照合約走吧47F 12/06 17:30
→ :中華豆腐:業績成長兩塊，爽! )誤48F 12/06 17:31
→ :大省六個月是吃到飽啦49F 12/06 17:31
※ 編輯: TheoEpstein 來自: 114.24.6.217 (12/06 17:32)推 :還好中華豆腐不是什麼味全還是統一做的XD50F 12/06 17:35
推 :大統做的(爆炸51F 12/06 17:36
推 :來人呀 賞公子一塊豆腐吃((大誤52F 12/06 18:03
推 :np從90天購機改成30天購機真的很XX53F 12/06 18:05
推 :天啊~想等到12月底轉購機的說...90->30差太多了拉54F 12/06 18:32
五月天-時光機 (官方完整版MV) - YouTube
時光機 詞曲 阿信 編曲 周恆毅/五月天 那陽光 碎裂在熟悉場景 好安靜 一個人 能背多少的往事 真不輕 誰的笑 誰的溫暖的手心 我著迷 傷痕好像都變成 了曾經 全劇終 看見滿場空座椅 燈亮起 這故事 好像真實又像虛幻的情境 只是那 好不容易被說服 的自己 藉口又頂不住懊惱的侵襲 好後悔 好傷心 想重來 行不行 ...
時光機 詞曲 阿信 編曲 周恆毅/五月天 那陽光 碎裂在熟悉場景 好安靜 一個人 能背多少的往事 真不輕 誰的笑 誰的溫暖的手心 我著迷 傷痕好像都變成 了曾經 全劇終 看見滿場空座椅 燈亮起 這故事 好像真實又像虛幻的情境 只是那 好不容易被說服 的自己 藉口又頂不住懊惱的侵襲 好後悔 好傷心 想重來 行不行 ...
推 :好吧那可能那個人員講錯= = 因為我確定他是說1個月56F 12/06 19:19
推 :剛剛看門市的大省單張白色DM還是寫90天啊，到月底57F 12/06 19:43
→ :哈哈 笑笑了58F 12/06 19:53
推 :超囧 害我現在都不知道怎麼辦了...（九月底辦單門號59F 12/06 20:02
推 :什麼時候三個月改30天了？60F 12/06 20:02
→ :請問原PO合約照片第5項贈2000元是什麼?官網找不到耶61F 12/06 20:09
→ :發起拒辦活動呀62F 12/06 20:11
推 :第5項 那是員推 .... / 員推63F 12/06 20:14
→ :拒辦活動，麻煩的是消費者...總不可能含淚支持噓噓東64F 12/06 20:17
推 :員推到底有沒有限額阿~被凹好不爽65F 12/06 20:22
→ :不可能含淚支持噓噓東+166F 12/06 20:36
推 :所以現在要大家輪流打電話去客服抗議嘛？67F 12/06 20:43
推 :我的噓噓東門號只用來當易付卡用((菸68F 12/06 20:58
推 :不可能含淚支持噓噓東+169F 12/06 21:56
推 :如果這是真的，那我也中招了@@ 這哪招啊....70F 12/06 22:30
推 :本來就該不溯及既往，公告之後辦大省的人才適用30天71F 12/07 00:03
→ :保有隨時修正活動權力也不是拿來背刺人用的
→ :這樣根本不合理
→ :保有隨時修正活動權力也不是拿來背刺人用的
→ :這樣根本不合理
推 :我也是9月底NP中華大省未購機,想說之後再轉購機約..74F 12/07 11:28
→ :但我剛剛去轉購機約，門市小姐說還是有NP網內免費的
→ :惠...
→ :但我剛剛去轉購機約，門市小姐說還是有NP網內免費的
→ :惠...
→ :這串第一篇原PO那個EMOME的資訊看一下，上面有就OK77F 12/07 12:59
→ :看起來中華不是雙頭馬車，是參頭以上...(倒)
→ :看起來中華不是雙頭馬車，是參頭以上...(倒)
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