※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2014-05-01 16:53:39
看板 CVS
作者 標題 Re: [問題] 寄杯過期
時間 Wed Apr 30 20:29:46 2014
記得之前因為寄杯的事情還有咖啡牛奶的問題
全家總公司下了通報
規定了牛奶的相關保存使用
（之前桃園那間店被撤咖啡機了
鬧太大總公司很不爽 XD）
還有寄杯的正式規範
寄杯是總公司允許的！！！
結帳時要開明細
然後蓋上寄杯章(不是每家店都有的樣子 我們家有)
印章上面就寫 "咖啡寄杯 請於一週內兌換"
然後蓋上代收章
寫下寄的杯數
然後跟發票釘一起給客人
雖然上面有寫一週內
但如果過了期限
還是得讓客人兌換
這是公司規定的
不然客訴會成立
因為消保官表示
已結帳的物品 店家必須要無條件提供給客人
不能有限定期限的問題
不過有時候擔當也會直接拿寄杯單來
（像最近因為第二杯半價 寄杯量會多一點）
就不會有印明細蓋章的問題
不過說到寄杯
我們家還蠻衰的...
因為我們咖啡銷售量算是很不錯
一天可以賣到60~80杯
第二杯半價時含寄杯幾乎每天都可以衝破100杯
然後有時候寄杯太多
就會被點說太扯
像上次盤點公司查到我們有100多杯咖啡已結帳可是客人還沒領
就有被念 差點被開指導
這真的很無言
客人就覺得第二杯半價划算
一次寄杯10杯20杯
我們能拒絕嗎 = =?
不知道其他店狀況如何...
聽說有人在小七一次寄杯50杯都沒事
怎麼我們100多杯寄杯就被罵 QQ?
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→ :我有聽說是紅版的在小霞的道館裡面 第三個水道前用暴鯉龍09/25 17:33
推 :就噴了09/25 17:33
→ :會出現快龍跟你打 然後用一般神奇寶貝球有30%的機率可以收服09/25 17:34
→ :小霞當性奴09/25 17:34
→ :樓上說的我倒沒聽說過 不過小剛好像可以加入隊伍 但要給他一09/25 17:36
推 :個痛快09/25 17:36
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.224.43.35
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※ 編輯: MatheFuck (36.224.43.35), 04/30/2014 20:31:13
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推 :我覺得該拒絕還是得拒絕啦...10杯還好20杯太扯了1F 04/30 20:37
→ :會有這種亂象就是有些店鋪亂來，客人放大絕別人可以
→ :你們就不行，然後越來越多店鋪跟客人妥協
→ :會有這種亂象就是有些店鋪亂來，客人放大絕別人可以
→ :你們就不行，然後越來越多店鋪跟客人妥協
推 :那個叫作拿石頭砸自個腳，雖然我也是消費者4F 04/30 20:41
→ :但有些太王X蛋的事還是作不出來， 人是要"互相"的
→ :這個完全違反了促銷的本意了
→ :這個完全是好意卻被當作理所當然
→ :但有些太王X蛋的事還是作不出來， 人是要"互相"的
→ :這個完全違反了促銷的本意了
→ :這個完全是好意卻被當作理所當然
推 :因為牛奶的成本入帳計算方式不同8F 04/30 20:49
推 :我們店之前被寄一百杯勒..9F 04/30 21:10
推 :有看過直營轉加盟，結果直營店有活動時給客人寄很多，10F 04/30 22:52
→ :多到轉店都沒拿完，後面的客人一樣是在該店拿，加盟主
→ :哭哭
→ :多到轉店都沒拿完，後面的客人一樣是在該店拿，加盟主
→ :哭哭
→ :那我好奇了… 那加盟主找誰要錢去? 總公司給嗎?13F 05/01 00:39
推 :也遇過相反的，更扯的是連飲料都整箱給客人寄放(還沒14F 05/01 00:58
→ :欠條)，加盟主什麼都沒交待拍拍屁股走人，然後客人找
→ :直營店拿貨
→ :欠條)，加盟主什麼都沒交待拍拍屁股走人，然後客人找
→ :直營店拿貨
→ :所以說，很多好意的行為，最後都成了爭吵的點了…17F 05/01 13:04
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