---

這活動似乎有點bug

我先去了全家台南府城店的國泰世華ATM操作

可是卻完全沒有讓我印優惠券的選項

我本來以為是我沒有登錄所以不能參加

但操作全家那台famiport輸入我的身分證號之後

發現我已經有參加了


後來又到了全家仁德德南店

發現這裡的機器是新的   圖：http://ppt.cc/nneU

還可以記憶常用功能整個很威

可是問題來了

當我領完錢後 出現這個畫面 http://ppt.cc/~Ypy

只能選擇要不要印明細表  卻沒有印優惠券的選項


明細表印出來之後又跳出了

抽獎 http://ppt.cc/FRVM  跟 集點 http://ppt.cc/IU-b 的頁面

然後就是 謝謝交易 之類的畫面 .... end


之後我打了好幾通電話去客服問

問他說為什麼 機器1 甚麼都沒有 然後 機器2 只有抽獎跟集點的活動

卻怎樣也沒有優惠券可以印....


講了半天他們也不懂為什麼

說應該是有才對阿~~

其中一個客服還跟我說他昨天去印還有印到?!

到後來甚至請保全跟我約到機器前面實際操作一次

發現真的沒有跑出印優惠券的選項

但是保全卻說他剛剛在南應大那邊的全家也沒有出現優惠券

到最後的結果是他要請工程師再來這台機子檢查系統

確定OK再跟我連絡


哀..... 我也只不過是想印幾張海昌的體驗券

已經跑了4趟了卻一直印不出來   好難過  QQ

有在推文裡看到有人也說不能印

以上經驗分享  如果有遇到同樣的問題可以打客服反映一下

((雖然說我根本不是國泰的客戶  這樣一直佔線客服好像有點不好意思XD))

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.127.51.112
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1401208282.A.057.html