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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2014-07-15 14:45:19
看板 Starbucks
作者 rochis (巴黎花街好看ㄟ)
標題 Re: [抱怨] 佔位的人
時間 Fri Jul 11 17:27:06 2014


※ 引述《biingru (真真假假)》之銘言:
: 我在中清路(忘了)的星巴客遇到更慘的
: 當初我跟老婆和五歲小孩去
: 店內很多人座位都滿了,好不容易看到一個小圓桌有空位
: 一個沙發椅,兩張木頭椅
: 要過去的時候,有個女的就坐在沙發說,我朋友在路上等下就來
: 我看了一下木頭椅前面的咖啡,明明就是別人喝完走人剩下來的
: 我就問他說,小姐,你朋友在路上,那位什麼桌上有喝剩下的咖啡
: 而且...有人幫你點餐嗎?有人幫你點餐的話我就走人
: 我又說,我有消費,這是我的發票。可以看一下你的嗎?
: 他就說你有消費那是你的問題,我朋友等下就來
: 我就說你朋友等下就來也是你的問題,你這樣佔位又不消費,很奇怪
: 後來我就被我老婆拉走了,他說就走吧反正去車上喝。
: 我要走了看到一對夫婦推了嬰兒車要去坐我要坐的位置,也是被同樣招數趕跑
: 我跟店員說明這件事情,他們跟我說謝謝你的反應,然後又回去櫃台後面了...

不點飲料却佔位的人呢? 大家會怎麼作?
最近暑假到了,高中生不消費帶著50嵐的飲料跟水罐跑進來聊天玩手機

我承認這不關我的事
但看了就很礙眼
請店員處理會太多事嗎?

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cityport    :前面一堆人護航啊,說人都在位子上不然要怎樣bala ba1F 07/11 17:34
j035p       :等下會有人跳出來說starbuck又沒有低消2F 07/11 17:36
ting19      :今天一早也看到有拿著隔壁曼咖啡的早餐到星巴克享用3F 07/11 17:39
ting19      :從我的方向看過去他正巧坐在logo下方
ting19      :看他又吃又喝還滑平板 我內心os:真是沒品的上班族啊
rochis      :我不爽是因為那群高中生有點吵而且看的出來不打算消6F 07/11 18:11
rochis      :費,觀察一陣應該是常來白吹冷氣,因為店員經過也沒
rochis      :反應,店員也沒問他們要買什麼,這樣再去反應只顯得
rochis      :多此一舉,但就是很看不慣這樣行為
re10ne25    :不爽,不開心,只是消費者本身在生氣,星巴克夥伴都10F 07/11 18:23
re10ne25    :完全置身於事外,遇到這樣情況就是不消費掉頭走人!
re10ne25    :!!!!
re10ne25    :一年才去基隆一次,在義14門市,三樓好幾桌國中生在
re10ne25    :哪唸書,桌上完全沒任何飲料,我們這些點飲料點心的
re10ne25    :消費者,邊喝咖啡邊聊天,還被他們嫌吵,甚至還翻白
re10ne25    :眼直視著聊天的消費者,大家音量都很小,喝咖啡聊天
re10ne25    :哪裡錯了!!這是咖啡館,要唸書不會去圖書館!
re10ne25    :趁著下班通勤時間再說另一例子,先前版上曾經有發過
re10ne25    :類似文章,當時沒把自己遇到的一堆鳥事說出來,現在
re10ne25    :說一說。
dodo5438    :我印象中曾看隔壁桌的客人被店員告知有基消,請他點21F 07/11 19:36
dodo5438    :飲料耶
applegirl   :只要有人反應,或是夥伴有注意到有人沒消費就佔位,23F 07/11 22:02
applegirl   :通常都是會處理的,如果夥伴告知之後,沒打算消費的
applegirl   :人就會摸摸鼻子走了,至於吵鬧,還是一句老話,如果
applegirl   :在場每個人都沉默,那就等於默許那組吵鬧的人並沒有
applegirl   :干擾到其他人,那除非過份至極,不然夥伴不會去打擾
applegirl   :而如果你們任何人剛好在場,也覺得困擾,就要去反應
applegirl   :這時候夥伴就有理由與立場去表達與制止,所以,很多
applegirl   :時候不是夥伴不作為,是大家都在心裡罵髒話然後表面
applegirl   :當好人,最後只是苦到自己而已XDDD
applegirl   :不過反應要看音量,畢竟大家都是花錢去消費,有人確
applegirl   :實音量很誇張,或是放任小孩亂跑,咖啡館不是圖書館
applegirl   :但也絕非是麥當勞或兒童遊戲室,都在限度之內,大家
applegirl   :相安無事就好。
fanlander   :禁帶外食和人在位置的關係是?36F 07/11 23:37
comjj45     :他就狀況外阿37F 07/12 00:41
comjj45     :請值班的夥伴處理就好了!
fanlander   :回文跳針、理想化、明顯有處理方式的問題,都可39F 07/12 08:29
fanlander   :以東扯西扯,星巴克板越來越不想來了
hyposoar    :其實不同店的夥伴有不同處理態度 捷運大安站對面的星41F 07/12 09:42
hyposoar    :巴克夥伴很敢說話 因為是三層樓 很多學生在那裡不點
hyposoar    :餐純看書 如果反應沒有位置 夥伴會幫忙請學生點餐或
hyposoar    :離開 看到覺得很感動很貼心 畢竟誰也不希望自己端著
hyposoar    :托盤走來走去 最後只能默默打包外帶
puffyyumi   :我也討厭那樣的人!46F 07/12 12:17
Locyta      :對於某樓回應跳針 理想化~ 試問處理事端的心態該是47F 07/12 15:47
Locyta      :應該是視物品貴重大小來處理嗎? 明顯是與處理人員
Locyta      :想法有關 而不分大小~ 更何況若某樓所說處理得當
Locyta      :會一直令人有雷同感受嗎?此板也是討論版 本有多元不
Locyta      :同聲音 板友自會見文字而有感受 不是誰說了就算
Locyta      :更何況板上也不該只有商品、行銷、裝潢 這些實質化潮
Locyta      :也許是某些板友想要的 也或許就是現在星巴克 但沒有
Locyta      :權利要求別人一樣~ 過往若可以熱鬧 有分享 現在卻無
Locyta      :難道全消費者與板友冷漠與自視甚高嗎? 桶二又變多少
Locyta      :消費者也要負些責任 誰也不想擔風險 但夥伴默許無形
Locyta      :縱容消費者 也替自己無形事端增加不少 最後一切視人
CRS339      :難道現在夥伴只想管門市盈利就好了?人際處理感覺都58F 07/12 16:25
CRS339      :做的不太好 只要東西有給就好 眼睛、說話都辭不達意
CRS339      :  常常覺得自己是奧客。是世代還是門市造成...
yolasiku 
yolasiku    :不想來這版 你可以不要來啊61F 07/13 10:26
DongRaeGu   :你可以去跟店員反應啊62F 07/13 11:34
nature0814  :互相尊重彼此的聲音,對話才有意義;是吧?63F 07/13 12:44
radiorama   :有些真的誇張64F 07/13 13:06
radiorama   :還是多溝通吧
re10ne25    :在士林門市,可能門市位置在夜市出入口 ,才真多未點66F 07/13 13:18
re10ne25    :飲料佔位子的人,佔位、手機充電、吹冷氣…不會感到
re10ne25    :一絲不好意思,還一付理所當然,點完飲料的消費者完
re10ne25    :全找不到位子可坐,這間門市有很多國外的觀光客,大
re10ne25    :家只能默默的拿著飲料走出門市…
re10ne25    :這些狀況一開始遇到時都有立即跟門市夥伴反應,但未
re10ne25    :見處理,久而久之反應無效就選擇沉默待之。在此舉例
re10ne25    :說明,是建議常到星巴克的消費者,如果介意是否有座
re10ne25    :位可坐時,進門市時先找位再點飲料,找不到就立即走
re10ne25    :人!別在當下壞了自己的好心情!
jimshow2001 :我還看過不坐充電位置卻把手機放上去的客人,也因76F 07/13 18:23
jimshow2001 :為這樣越來越不想去了

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