看板 CPLife
作者 標題 Re: [情報] 燦坤Apple商品與官網同步特價且可分期
時間 2014年01月12日 Sun. PM 04:24:02
【想去燦坤買iphone的朋友，要靠運氣..】
我就是1/10衝了跑去燦坤(台北八德店)買了台iphone 5s 32G,玩到半夜Home鍵掛點..
燦坤的程序是要送回高雄燦坤apple檢測，時間需要約1週不等(店員說1-2週..不都快過年了@@)，
燦坤門市人員還秀出iphone4時期被消費者投訴，消保官到燦坤了解的資料，
證明在燦坤買iphone就是要看運氣啦...並表示可以打電話去客服，得到會是一樣的答案，
果真~客服反應也一樣，原因就是因為燦坤就iphone這項產品，必須得回到apple做檢測，
即使是實體店面通路....24小時內購買的商品也不能退換貨，
去鬼屋買iphone真的要靠運氣，剛好我就拿到機王= ="
我再問燦坤的客服我自己拿去apple授權的維修中心(台北)檢測，出立鑑定書 請讓我刷退，
客服表示詢問後會回覆，等了2小時沒回覆，自己打電話去問，
客服還說我問的是"能否換貨"...真是夠了...@@"
我再跟客服說明我問的是退款，他說若維修中心證明是新品不良，就可以協助退款，
後來我自己去apple授權的維修中心請他們幫忙檢測並給我鑑定報告，
目前必須等星期一工程師上班，拿到報告再拿回鬼屋去，
希望真能退啦....我寧可貴一點買也不要燦坤的服務
...真的是買一次經驗，apple授權的維修中心的工作人員一看就說，
這麼明顯的瑕疵應該要馬上換.....我也只能苦笑....
現在還在想星期一再打去apple客服反應，雖然知道是經銷商的問題，
但還是想求證是否這種瑕疵品apple可以讓他的鬼屋經銷商退款給消費者，
其實答案是可以，但經銷商一定是自行吸收....唉~~爛透了..自己都知道就是想反應吧~~~
在燦坤買iphone還碰到機王...我看我可以去買樂透了...
大家要去燦坤買iphone真的要三思！
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※ 作者: imstacyqueen 時間: 2014-01-12 16:24:02
※ 編輯: imstacyqueen 時間: 2014-01-12 22:02:08
※ 看板: CPLife 文章推薦值: 1 目前人氣: 0 累積人氣: 538
(￣︶￣)ｂ MindOcean 說讚！
2樓 時間: 2014-01-12 22:00:11 (台灣)
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01-12 22:00 TW
謝謝^^，稍微編輯了一下，哈哈。遇到了就面對吧^^"分享自己的經驗， 希望對需要的朋友有所幫助囉~ 重點是繼續保持愉快的心情~~哇啦~~~~
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