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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2014-02-23 21:40:47
看板 Post
作者 rhu910 (浴小巾)
標題 [內部] 便利包可以寄限掛小包嗎 ?
時間 Sat Apr 13 12:21:17 2013


因為公文寫不得以下列郵件種類及服務計費 :
(2)各項特種郵件服務(代收貨款除外)
         我想問特種郵件有包括限時掛號小包嗎 ?到底可不可以收呢 ?電腦似乎可以打的進去!









(手機排版有點亂請見諒)



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 1.167.199.160
flyinbread:不行1F 04/13 12:31
tanako:...窗口實務上好像做過限掛小包...用便利包(><)2F 04/13 13:24
sanelle:電腦可以做   成功過!但公文明明寫不行....3F 04/13 17:28
rhu910:我同事都說打得進去就可以,我說公文明明有寫不能寄特種郵4F 04/13 21:11
rhu910:件,限時是特種,我還去翻營業規章給他們看,但被白眼,覺得
rhu910:我鑽牛角尖!
rhu910:他們之前都這樣收,都說沒被打驗單就是ok!=”=
tanako:沒辦法..就像之前有說便利袋只能裝文件資料 但客人不管是8F 04/13 21:25
tanako:什麼 都放 也有規定便利包不能裝通信資料 但也很難管
tanako:客人買了便利包後 說一定要明天到 你如果不用限掛幫他做
tanako:小心客人又客訴 不便民 所以囉~打得進去就OK...
rhu910:跟客人說通信性質的文件不能寄包裹 … 客人都會火大 …我寄12F 04/13 23:00
rhu910:這麼久都沒問題不然妳要我寄什麼 …我回答快捷之後 …他們
rhu910:更火大 …你們郵局搶錢搶很大 …便宜的不讓人家寄叫人家寄
rhu910:貴的,這樣合理嗎 !
rhu910:後來還是爭一隻眼閉一隻眼收包裹 ……
bartigal:因為客訴時長官不挺你 出包時長官不挺你17F 04/13 23:29
AHJKL:便利袋不能記通信性質,會收主要是因為郵務大多外包,而老員18F 04/13 23:52
AHJKL:工又較不諳營業規章(就算剛考進有些也搞不太清楚),以訛傳訛
AHJKL:,積非成是,造成大多數的郵局都收,你不收反而是錯的會被罵
AHJKL:。不過便利袋如今提升價錢,只要在500g以內,基本上以信函
AHJKL:都在郵資內,超過則"混合交寄"即可。
AHJKL:便利包是"掛號小包",限時雖是特種,但掛號也是"特種",豈不
AHJKL:自相矛盾?其意思是指除了小包之外,如信函、印刷品、郵簡
AHJKL:都不能交寄。這點一定要很堅持,否則就會像"便利袋"一樣,
AHJKL:通性性質(信函)通通交寄,積非成是
AHJKL:所以"限時"是可以交寄的,特種定義包含限時、掛號、報值等
AHJKL:如果客人要報值,也是要另外處理並加收錢的(電腦可作否?)。
AHJKL:不過我覺得便利包還是存在一些問題的,如混合交寄不能作,
AHJKL:包裹不能寄通信性質,但是可以混合交寄,為何便利包不行?
AHJKL:另外印刷品不能交寄的問題,書能不能寄便利包就是一個問題?
AHJKL:以郵局對印刷品和小包的定義,書郵局說只能當印刷品,不是小
urzarage:是不能以印刷物資費交寄,不是印刷物不能寄33F 04/14 00:04
AHJKL:包。或者是印刷品可以寄便利包,那到時一定又會發生偷寄通性34F 04/14 00:04
AHJKL:性質的事發生
AHJKL:其實便利包說明也很奇怪,既然都統一價格了,還說不能以
AHJKL:印刷物資費交寄,不是畫蛇添足?只要規定通信性質不能寄就好
AHJKL:,一律以小包入機
AHJKL:畫蛇添足的說明,就會讓人抹煞煞,也會出現特種郵件不能交寄
AHJKL:(限時、掛號、報值、代收貨價都算特種郵件),以及不能混合交
AHJKL:寄(包裹就可以?)的問題,之後應該還會再刪減說明吧?
urzarage:可能是因為便利箱袋可以印刷物,函件等資費交寄,42F 04/14 00:20
urzarage:所以便利包才特別註明只能用掛號小包寄吧
rhu910:公文說便利包種類屬於掛號小包,不能用特種郵件交寄,但代44F 04/14 15:33
rhu910:收貨價除外 !
rhu910:其實我也認同AH大的論點,便利包定義很模糊 ,老一輩員工現
rhu910:在都很怕被投訴 ,與其被客人罵,反正郵局內部沒人抓 ,就
rhu910:這樣子收 !

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