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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2014-02-27 11:33:21
看板 MobileComm
作者 windcat (there is)
標題 Re: [問題] 小米行動電源水貨保固?
時間 Wed Feb 26 15:11:22 2014


借這文順便一問。

前文S板友推文說問過客服是:大陸水貨台灣目前沒有聯保。
                            ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
那麼台灣小米官網的小米行動電源保固呢?


依據台灣官網 配件售後政策表 > 電源類 6個月

ref http://www.xiaomi.tw/service 
小米手機服務支援——小米手機官方網站(售前及售後服務常見疑問解答) 小米手機服務支援包含使用疑問解答,售前及售後熱點FAQ,訂單修改,發貨物流查詢,小米之家查詢尋線上客服等服務。 ...
 

但是,大陸盒內的保修卡有明寫 12個月保修期 > http://i.imgur.com/cHoU0Vt.jpg

ref http://bbs.xiaomi.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=8918125 
我的小米电源到货了,(简单测评加吐槽,进来看一看) - 小米手机官方论坛 小米手机官方论坛小米移动电源我的小米电源到货了,(简单测评加吐槽,进来看一看) ...
 

台灣的盒內貌似沒有保固資訊,只有說明書 > http://i.imgur.com/9d26bOK.jpg
[圖]
 

ref http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=634&t=3749463 
[開箱]小米行動電源 (第1頁) - 小米手機 (Android) - Mobile01
[圖]
昨天中午搶到 今天早上10點收到 真的有夠快 (我買了4顆都有朋友要了請勿私訊) 封條上面都是空白... ...
 


台灣小米官網公司貨硬是少了一半的保固期,這實在不太合理!

但沒辦法,畢竟不是國貨..

所以雖然售價賣跟大陸一樣,但台灣小米可省下>50%的維修成本

(其實我懷疑官網的售後政策表格是還沒有因應小米電源產品上市而作更新的舊版本,

「電源類」原本應該指另外購買的 充電器、電池等)

我看大家的推文反應,似乎因為CP太高,所以幾乎不會在意保固了...


結論:小米行銷imba



總結一下消費者的保固成本:

大陸官網水貨   >  送修運費(小三通送大陸135元(?)+特貨回台約130元) = 12個月保固

台灣官網公司貨 > 送修郵資(37元)/車程時間 = 6個月保固


註:拍賣上店家自保(高於原價345元=售價加上維修保險)的不在討論內。



※ 引述《fuvinecnt (fuvinecnt)》之銘言:
: 不好意思請問一下
: 因為我有個朋友去大陸下禮拜要回來
: 想請他帶行動電源回來
: 想請問一下如果這樣的話台灣有保固嗎?
: 謝謝
:
: 推 flightleaf  :.....它有保固這回事?我有買,但是當消耗品用啦       02/21 20:38
: → fuvinecnt   :因為我是看到台灣公司貨有半年保固啦 所以想說問一下  02/21 20:42
: 推 iamchyun    :你問這不是廢話 你從哪裡聽到水或有保固過?           02/21 20:44
: 推 a777starmy  :有發票就有保固,這麼簡單                           02/21 20:45
: → ducamao     :不是台灣有賣的小米產品都有保固嘛?                 02/21 21:26
: → ducamao     :而且這東西組裝很棒...除非變C4不然應該是用不到保    02/21 21:26
: → ducamao     :固,或者手滑                                       02/21 21:26

: 推 tourism1003 :原廠貨是兩岸三地聯保。從大陸來的不一定是水貨吧     02/21 21:32

: 推 smallox59420:手機有聯保,行動電源目前沒有,問過小米客服了       02/21 22:00

: 推 tourism1003 :I!!  感謝 S 大的推文。上了一課了                 02/21 22:05
: → ctotw       :有XD 官方說明書看一下 裡面有寫                     02/21 22:18
: → ctotw       :但僅限台灣賣的手機…                               02/21 22:19
: 推 goldenlau   :350送給他了吧                                      02/22 00:21
: → NeverEnd129 :水貨有保固啊== 我自己用過很多3C水貨都有免費維修    02/22 00:58
: 推 ppo2000     :平輸也要看誰帶進來的...                            02/22 01:07
: 推 hangtenboy  :臺灣有賣的,就買臺灣的吧,省得擔心保固問題           02/22 09:31

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 203.67.223.127
windcat     :補客服回答6個月 http://i.imgur.com/M6p4F1Z.jpg1F 02/26 15:18
[圖]
 
ErnestKou   :反正跟PSU一樣,只保固產品本身,燒壞手機又不會賠你2F 02/26 16:04
ErnestKou   :一支新手機XD
arctic      :一颗345元的东西还要保固?4F 02/27 00:06
sazabijiang :誰叫他是小米的產品, 價格低但品質要求不能低 XD5F 02/27 00:22
sazabijiang :突然覺得好像台灣勞工一樣, 價格被押這麼低了, 還是
sazabijiang :要有高品質的產能, 稍微低一點就會被台灣老板狗幹
sazabijiang :外國勞工日子爽錢又多, 老闆請神容易送人難...唉...

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