※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2014-09-09 19:21:27
看板 MobileComm
作者 標題 [心得] 第一次下決心購買HTC M8,然後送修
時間 Tue Sep 9 11:13:15 2014
最近有需要想挑13000~16000的旗艦機種.
本來有考慮LG/ASUS/HTC/蘋果5S等.
想說剩下HTC沒買過,加上外型還蠻討喜的,就支持一次HTC看看吧!
沒想到一次支持換來的是失望.
9/1號下訂因有些因素到9/6號左右才收到啟用.
9/6號當天開始測機,OK沒甚麼問題很滿意.
9/7號拿去包膜店全機包膜(880NT)
9/7號晚上把玩手機時點了下軟體更新突然有更新2.22.709.4
很好想說順道更新. 結果就是無窮的2.22.709.3.
不管怎麼灌都會出現2.22.709.4的更新
不管怎麼灌都會出現2.22.709.4的更新
不管怎麼灌都會出現2.22.709.4的更新
不管怎麼恢復原廠灌好後一樣會出現2.22.709.4的更新
不管怎麼恢復原廠灌好後一樣會出現2.22.709.4的更新
不管怎麼恢復原廠灌好後一樣會出現2.22.709.4的更新
搞到中秋好心情就沒了.
不管怎麼恢復原廠灌好後一樣會出現2.22.709.4的更新
不管怎麼恢復原廠灌好後一樣會出現2.22.709.4的更新
搞到中秋好心情就沒了.
整個規攬趴火.
手機用不到兩天就要送修的紀錄,HTC真是好樣的!!
9/8號從桃園拿到台北忠孝店請人查看.一樣無解.系統重灌也不能.只能送修.
版上的人比較幸運有在七天內鑑賞期查覺到有問題可以換新機.我慢了一天!
版上的人比較幸運有在七天內鑑賞期查覺到有問題可以換新機.我慢了一天!
身為一個大廠,品質是這樣讓我無言.
用了他牌不少的手機都沒問題,偏偏第一次挑HTC就給我出這種問題.很好!!
附上維修單紀錄.
後續處理狀也會跟各位做回報的,謝謝.
http://i.imgur.com/688gLmQ.jpg
![[圖]](http://i.imgur.com/688gLmQh.jpg)
http://i.imgur.com/zemfhcv.jpg
![[圖]](http://i.imgur.com/zemfhcvh.jpg)
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※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1410232397.A.CF2.html
→ : 每個廠牌都有考驗人品的手機！1F 09/09 11:15
→ : 哪一家網購?很多其實是10天退貨2F 09/09 11:16
→ : 真的嗎....可是已經送了...orz3F 09/09 11:17
→ : 文章有些激動還請見諒. 如果大大看不順就當抱怨文吧
→ : 文章有些激動還請見諒. 如果大大看不順就當抱怨文吧
→ : 拍拍5F 09/09 11:18
推 : 人品爆發，請跳槽吧！不要強迫自己使用厭惡的產品6F 09/09 11:21
→ : 網購都可以退貨，你太早送修了
→ : 網購都可以退貨，你太早送修了
→ : 反正你也試試看而已8F 09/09 11:25
推 : 其實有些是從收到貨才開始算7天9F 09/09 11:26
推 : 不就是更新失敗，正常使用無礙，這樣就要我發誓...10F 09/09 11:26
→ : 因為以前都是直接在通訊行直接買的.謝謝大大意見.11F 09/09 11:27
推 : 不過這聽起來不像是硬體問題耶，有考慮換個網路，12F 09/09 11:27
→ : 或是有個官方內建更新app把他清掉嗎？以前有人是瘋
→ : 狂的更新不過去，結果是那個app資料錯亂，即使你重
→ : 設原廠，也可能操作的某個動作(不一定是你的動作)，
→ : 導致那個app資料錯亂。至於會提換個網路試試，是這
→ : 些更新有伺服器有伺服器到你手機的網路，也許其中一
→ : 環怪怪，導致你更新有問題，因為我覺得不像硬體問題
→ : ，所以會試著從軟體或環境除錯。
→ : 或是有個官方內建更新app把他清掉嗎？以前有人是瘋
→ : 狂的更新不過去，結果是那個app資料錯亂，即使你重
→ : 設原廠，也可能操作的某個動作(不一定是你的動作)，
→ : 導致那個app資料錯亂。至於會提換個網路試試，是這
→ : 些更新有伺服器有伺服器到你手機的網路，也許其中一
→ : 環怪怪，導致你更新有問題，因為我覺得不像硬體問題
→ : ，所以會試著從軟體或環境除錯。
→ : 我不是個案,其他討論區都有人受害. 所以應該不是20F 09/09 11:28
→ : 樓上大大講的問題(._.)
→ : 壞了我好心情的手機,應該是不會再買這家的機子了orz
→ : 如果有人覺得標題不妥,我可以改一下.
→ : 樓上大大講的問題(._.)
→ : 壞了我好心情的手機,應該是不會再買這家的機子了orz
→ : 如果有人覺得標題不妥,我可以改一下.
推 : 好懷念的我發誓24F 09/09 11:31
噓 : 回頭是岸，不要再摸這家的25F 09/09 11:31
推 : 這樣就我發誓XD 很快就沒有手機品牌可以挑了26F 09/09 11:31
推 : 除非是真的沒手機用 不然最近很多手機發表 可以等等27F 09/09 11:31
→ : 明明就沒寫我發誓,只是說最後一次而已啊TAT28F 09/09 11:33
推 : 通常是收到貨才開始算七天吧?還是原po拖了5天才取貨29F 09/09 11:34
推 : 我發誓只是一個概略的口號，你已經被包含在內了XD30F 09/09 11:34
→ : 你可以退貨了 頻率不合 XD31F 09/09 11:34
→ : 以前沒踏入這個版過,受教了!32F 09/09 11:35
推 : 我有在mobile01看到，真的感覺是軟體問題xddd因為33F 09/09 11:36
→ : 我常寫fw燒進板子，常有這樣的經驗
→ : 我常寫fw燒進板子，常有這樣的經驗
→ : 我把標題改一下好了 抱歉各位大大. 這邊真溫暖XDD35F 09/09 11:37
推 : 是我就不更新了 等下一次 反正 不會因為沒更新36F 09/09 11:37
→ : 就不能使用手機阿= =一切自己心態問題吧~
→ : 就不能使用手機阿= =一切自己心態問題吧~
→ : 樓上你說的也是一個道理,但有些機子可以更新為什麼38F 09/09 11:38
推 : 我覺得原po太早送修了 應該先退貨換新機39F 09/09 11:38
→ : 自己的就不能.如果下下次更新還是一樣呢40F 09/09 11:38
推 : 不過說真的，相較於硬體機王這個真的是小事情XD41F 09/09 11:38
推 : 你唯一的錯誤是把others當大廠42F 09/09 11:38
→ : 我承認自己完美主義有點重,剛好佳節又碰到43F 09/09 11:38
→ : 多的是手機買來更新都沒有 還不是爽爽用??44F 09/09 11:38
→ : 這種鳥事TAT45F 09/09 11:38
→ : 嗯嗯 我也能體會你心情~~一樣錢為啥不一樣享受46F 09/09 11:39
推 : 所以HTC的手機買來不保證能更新47F 09/09 11:39
推 : 七天內應該是走換新機流程48F 09/09 11:40
→ : 也許我送修真的有點快了.很少用網路服務退貨.49F 09/09 11:40
→ : 我的m8 8/6購買 7/29開放更新4.4.3 我也是前陣子50F 09/09 11:41
→ : 已經過七天想說不行就拿去檢測看能不能解決orz51F 09/09 11:41
→ : 才更新到 期間 也是覺得奇怪為啥沒有更新 別人都有52F 09/09 11:41
推 : 抱著給他一次機會的心態去買手機一定一有小問題就53F 09/09 11:41
→ : 抱怨不停，你大可買sony 三星，這樣你有問題也會吞
→ : 下去，何必買的這麼痛苦。
→ : 抱怨不停，你大可買sony 三星，這樣你有問題也會吞
→ : 下去，何必買的這麼痛苦。
→ : 不過 手機 也是可以用 心情調整一下 會好過一點XD56F 09/09 11:41
推 : 我同一塊板子也常遇到，常常是我load fw其實不完全57F 09/09 11:41
→ : ，但是我舊的fw沒辦法判斷出來，所以都告訴我成功，
→ : 甚至版號都變了，其實內容是上一版fw。這就很可能如
→ : 我一開始推文說的，服務你的伺服器有問題。或是你
→ : 的更新app有資料錯亂。
→ : ，但是我舊的fw沒辦法判斷出來，所以都告訴我成功，
→ : 甚至版號都變了，其實內容是上一版fw。這就很可能如
→ : 我一開始推文說的，服務你的伺服器有問題。或是你
→ : 的更新app有資料錯亂。
→ : 既然買了就只能承受. 這篇文就當個經驗吧orz62F 09/09 11:42
→ : liw大謝謝,這方面專業知識我不是很懂. 換網路的話
→ : 台北那邊也有幫我測試過一樣不行. 所以只能送廠
→ : liw大謝謝,這方面專業知識我不是很懂. 換網路的話
→ : 台北那邊也有幫我測試過一樣不行. 所以只能送廠
→ : 01跟ptt都po文的意義何在?65F 09/09 11:43
→ : 不同平台有規定不能PO嗎? 我也是第一次發抱怨文66F 09/09 11:43
→ : 如果不妥我可以選一邊刪除. 我HTC官方也有發一篇
→ : 如果不妥我可以選一邊刪除. 我HTC官方也有發一篇
推 : 01好像不附圖還會被刪文XD...68F 09/09 11:44
推 : 這還好吧 手機有問題本來就可以抱怨69F 09/09 11:45
推 : 原來01也po, 哈，果然驗證買 Asus HTC一有問題就我70F 09/09 11:46
→ : 發誓po各平台的鐵律
→ : 發誓po各平台的鐵律
推 : 另一個就是，我板子上上一版fw的config檔有問題，72F 09/09 11:47
→ : 導致刷fw沒有過。如果是這個就比較麻煩，因為htc無
→ : 法修正他那裡來幫你，不過很可能你自己重設那個app
→ : 就成功了。如果是第一種問題，就伺服器問題，有一
→ : 天你更新莫名就過了，我的一點淺見啦，因為做的工作
→ : 是燒linux fw到機器裡，這些都很常碰到，囧。
→ : 導致刷fw沒有過。如果是這個就比較麻煩，因為htc無
→ : 法修正他那裡來幫你，不過很可能你自己重設那個app
→ : 就成功了。如果是第一種問題，就伺服器問題，有一
→ : 天你更新莫名就過了，我的一點淺見啦，因為做的工作
→ : 是燒linux fw到機器裡，這些都很常碰到，囧。
→ : 如果不妥真的可以告訴我我刪除沒關係.78F 09/09 11:47
→ : 因為蠻不爽的啊,當小小的反擊給有要購買的人參考
→ : 一點警惕這樣. 我也不求什麼補償了
→ : 因為蠻不爽的啊,當小小的反擊給有要購買的人參考
→ : 一點警惕這樣. 我也不求什麼補償了
推 : 如果硬要猜硬體故障，那我猜可能是flash壞掉？但是81F 09/09 11:50
→ : 機率應該極低，如果他有flash壞掉的問題，應該很多
→ : 人會遇到安裝app當機甚至開機開不起來，而不會都在
→ : 更新這一版fw出問題，其他版fw沒遇過。
→ : 機率應該極低，如果他有flash壞掉的問題，應該很多
→ : 人會遇到安裝app當機甚至開機開不起來，而不會都在
→ : 更新這一版fw出問題，其他版fw沒遇過。
→ : 後續看是甚麼問題我會貼上來的.感謝liw大熱心推測XD85F 09/09 11:51
推 : 體驗HTC優質的售後服務 你也許會改觀86F 09/09 11:52
推 : 見怪不怪了 這種抱怨文真的也還好87F 09/09 11:52
→ : 非意法鏡頭說中紫光的才莫名奇妙
※ 編輯: cgany (36.228.40.200), 09/09/2014 11:54:16→ : 非意法鏡頭說中紫光的才莫名奇妙
→ : 如果HTC售後服務好,我也會照實PO的,謝謝.m(_ _)m89F 09/09 11:54
推 : 還好不是華碩，不然就會被說誰叫你考驗人品90F 09/09 12:00
→ : 沒關係，這輩子被騙這次就夠了。多年前我也被騙過XD91F 09/09 12:03
推 : 不可質疑你的HTC品質，你一定是個案92F 09/09 12:06
→ : 修回來之後認賠賣掉吧，手機這種東西就是要穩定93F 09/09 12:13
推 : 我發誓94F 09/09 12:19
推 : 所以說HTC的售後服務才會被人稱讚95F 09/09 12:19
推 : 七天?蘋果鑑賞期一年 乖乖蘋果吧96F 09/09 12:27
推 : 你真的算個案..97F 09/09 12:28
→ : 蘋果鑑賞期一年是啥？98F 09/09 12:29
推 : 不用HTC還有很多手機可以選啦 不用擔心99F 09/09 12:30
推 : ㄈtc送我我也不要100F 09/09 12:31
※ 編輯: cgany (36.228.40.200), 09/09/2014 12:32:15→ : 大概意思指賣掉吧101F 09/09 12:32
→ : 稱不上個案啦..至少我看過有4-5位網上反應過了orz102F 09/09 12:32
→ : 我沒想到會有這麼多人迴響,謝謝大家!!m(_ _)m
→ : 後續看是甚麼問題也會回報的.希望沒有造成版上不悅
→ : 我沒想到會有這麼多人迴響,謝謝大家!!m(_ _)m
→ : 後續看是甚麼問題也會回報的.希望沒有造成版上不悅
推 : 個案魂105F 09/09 12:35
推 : 拍拍，只能說你真倒楣，收到才開始算7天+1106F 09/09 12:36
→ : htc故障文在這裡都會有很大的迴響啦，習慣就好XD107F 09/09 12:37
→ : HTC這麼棒 國產欸 怎可能有問題108F 09/09 12:38
推 : 拜託 買htc就是要享受它的送修服務 其他家都沒比109F 09/09 12:44
→ : 推樓上 XDDD110F 09/09 12:52
推 : 先幫你聖光，上面某人已經有酸酸口氣111F 09/09 12:54
推 : Htc這麼好的服務 當然要多享受幾次？112F 09/09 12:54
→ : 哈哈人品問題113F 09/09 12:57
推 : 我之前是用他牌過保沒幾天114F 09/09 12:59
→ : 要我更新 更新完死機
→ : 拿去問怎麼辦結果要跟我收錢
→ : 只好怒刷機XDDD
→ : 要我更新 更新完死機
→ : 拿去問怎麼辦結果要跟我收錢
→ : 只好怒刷機XDDD
推 : 如果有root，動到手機內建設定可能也會影響？118F 09/09 13:01
→ : 就運氣運氣 會出問題的根買哪牌無關 只能選機率低的119F 09/09 13:02
推 : 總之不要送神腦就對了 直接0800聯絡原廠來收回120F 09/09 13:12
推 : 都會有機王吧，3C就是這樣，htc也沒有特別容易發生121F 09/09 13:24
→ : 就好像我買LG也是買到機王
→ : 同情樓主，但其他人應該不用特別去黑htc，除非是那
→ : 種大量的問題，例如之前的縫或紫光
→ : 就好像我買LG也是買到機王
→ : 同情樓主，但其他人應該不用特別去黑htc，除非是那
→ : 種大量的問題，例如之前的縫或紫光
推 : 如果是我遇到應該也會跟你感受一樣阿125F 09/09 13:34
→ : 別送神腦+1 以前被氣到一次 哈哈
→ : 別送神腦+1 以前被氣到一次 哈哈
→ : 這是很嚴重的故障嗎？...127F 09/09 13:39
推 : htc的手機是拿來修的128F 09/09 13:39
→ : 不是很嚴重的問題吧，一群ㄈ黑在高潮XD129F 09/09 13:54
推 : 拍拍(′･_･`)130F 09/09 13:58
噓 : HTC不意外131F 09/09 13:59
噓 : HTC買來先送修是禮貌你懂不懂?132F 09/09 14:20
推 : 鄉民最推的HTC怎麼會有問題，個案啦133F 09/09 14:24
推 : 提供頂級讓人稱讚的維修服務 這是HTC的特色跟優勢134F 09/09 14:35
推 : 好像都沒看過三爽有問題的XD135F 09/09 14:37
推 : Zzz哪家不會遇到更新問題，還好你買HTC，不然哭死136F 09/09 14:38
推 : 噓 那家不能說XD137F 09/09 14:55
→ : 某些酸民見獵心喜138F 09/09 15:02
推 : 可以理解原po的心情，等修回來看看吧139F 09/09 15:16
推 : 我是覺得蝴蝶以前買htc是傻子 蝴蝶後就還ok140F 09/09 15:20
推 : 你在這個版說HTC的壞話 很多人會生氣喲141F 09/09 15:21
→ : 興奮的更多142F 09/09 15:32
推 : 這幾天都水灑滿地了143F 09/09 15:46
推 : 修不好嗎? 我M8之前電量永遠顯示全滿,不過後來修好144F 09/09 15:52
→ : 了
→ : 不過我5s也發生過無法偵測到耳機而換整新,兩者維修
→ : 我都送滿意
→ : 都"算"
→ : 了
→ : 不過我5s也發生過無法偵測到耳機而換整新,兩者維修
→ : 我都送滿意
→ : 都"算"
→ : 好像還好吧 原文寫得讓人感覺好嚴重....149F 09/09 16:00
→ : 我的M8等4.4.3更新等了一個月 都懶得送回原廠更新了
→ : 而且到底03和04的軟體版本差了什麼?
→ : 我的M8等4.4.3更新等了一個月 都懶得送回原廠更新了
→ : 而且到底03和04的軟體版本差了什麼?
→ : 不太懂為何7天適用期沒到你就包膜152F 09/09 16:32
推 : 退貨時間不是下定時間 是寄送到收到的時間153F 09/09 16:50
→ : 所以你可能還能退貨或換新 趕快去確認一下~~~
→ : 所以你可能還能退貨或換新 趕快去確認一下~~~
→ : 感謝很多大大的回覆,我希望大家不要戰起來orz155F 09/09 16:51
→ : 也許只是小問題.但有問題還是有問題.如果下個版本
→ : 又發生的話. 豈不是還是要拿去修orz
→ : 包膜的部分.當時測完機想說沒問題就包了
→ : 結果晚上就..=__=" 反正有拆模的心理準備就算了XD
→ : 昨天直接請忠孝店送修了.要拿去退可能來不及..
→ : 來這裡又上了一課. 我沒有送神腦直接請htc送. 感謝!
→ : 也許只是小問題.但有問題還是有問題.如果下個版本
→ : 又發生的話. 豈不是還是要拿去修orz
→ : 包膜的部分.當時測完機想說沒問題就包了
→ : 結果晚上就..=__=" 反正有拆模的心理準備就算了XD
→ : 昨天直接請忠孝店送修了.要拿去退可能來不及..
→ : 來這裡又上了一課. 我沒有送神腦直接請htc送. 感謝!
推 : 人生第一次推文破百就靠這篇，當然要希望熱鬧點呀xd162F 09/09 17:02
噓 : 每支手機都會有些小問題的 這樣就我發誓你應該快沒163F 09/09 17:05
→ : 手機用了
→ : 手機用了
推 : SD卡要拆下來165F 09/09 17:10
→ : 也許我之前運氣很好沒碰到所謂的小問題....orz166F 09/09 17:12
→ : 因為自己換手機頻率不是很高.
→ : 01版那邊砲火有點猛烈,有點受不了...-_-"
→ : 因為自己換手機頻率不是很高.
→ : 01版那邊砲火有點猛烈,有點受不了...-_-"
推 : 因為那裡是HTC專板吧？XDDD169F 09/09 17:41
推 : 專版也無誤 看分類的確是在安卓的HTC底下XD170F 09/09 17:43
推 : 不過就伺服器讓你晚點更新，又不是手機壞171F 09/09 18:38
→ : 它是更新好了以後,版本卻沒變.然後又要求更新LOOP172F 09/09 18:44
→ : 如果是一般的需要晚點更新,我也知道沒必要去送修
→ : 如果是一般的需要晚點更新,我也知道沒必要去送修
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