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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2014-12-22 10:18:15
看板 Lifeismoney
作者 am484 (方丈)
標題 Re: 維力炸醬麵  全聯退貨
時間 Mon Dec 22 00:09:04 2014


※ 引述《am484 (方丈)》之銘言:
: ※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1Kb0qGzs ]
: 作者: am484 (方丈) 看板: Gossiping
: 標題: Re: [新聞] 〈快訊〉維力炸醬麵  毒油皮製油包全國
: 時間: Fri Dec 19 19:33:34 2014
: 我前幾個禮拜在全聯門市買了兩包維力炸醬麵
: 東西早就吃完了
: 但是因為是用電子發票存在卡片裡
: 所以只剩發票
: 剛去門市想看能不能退費
: 但是門市人員堅持要有實體才能退
: 只有發票不行
: 打客服電話0800-010-178也說不行
: 在這個食安問題嚴重的年代
: 這樣的退貨方式實在是太不友善了
: 所以我已經寫信到他們信箱反應說
: 我不會再到牠們體系消費了
: 習慣再全聯買東西的魯蛇門要三思阿
: 希望跟我有同樣遭遇的肥宅們
: 一起灌暴牠們的客服信箱
: 希望他們可以改善

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親愛的  *先生/小姐  您好:
            首先感謝您對全聯福利中心的支持與愛護。
            新聞媒體報導的維力炸醬麵油包中添加有問題豆乾原料,全聯通路
            已依照衛福部公告將相關商品下架,並協助客人辦理退換貨,
            其辦理方式如下-
            A.六個月內實體發票+發票上記載的實體商品。
            B.六個月內卡友交易紀錄(若要調閱近半年消費記錄,請卡友先帶福利卡
            及身份證至當時購買門市留下書面資料,門市會另外向卡務中心調閱,
            約需7~10個工作天)+交易紀錄上記載之實體商品至原購買門市進行

            退換貨作業。

            退換貨受理期間:103/12/18~104/02/17

            若您不符合以上辦理方式,請自行電洽維力客服專線 0800-481-040
            感謝您的來信及詢問。
敬祝

                          順心如意
                                                                 全聯福利中心-
客服中心敬上

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以上是全聯網路客服的回覆

跟電話客服還有門市講的又不一樣

一整個莫名其妙

調閱電子發票也要等七天

根本就是故意刁難消費者

這種廠商難道還要讓他生存下去嗎

有同樣遭遇的消費者們

灌暴他們的客服信箱跟電話吧

不然都當消費者好欺負

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 182.235.35.243
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1419178146.A.61D.html
pcbanks: 直接用貨到付款送回維力,他們就會退錢,沒必要靠全聯氣1F 12/22 01:11
pcbanks: 死自己
misu2718: 福利卡不見了..補卡也要等七天..靠..信用卡也沒這麼誇張3F 12/22 02:08
sleepsnow: 兩個方案都是要實體東西有在 不然不能退....4F 12/22 03:20
cuteby: 之前味全肉醬全聯也是不給退,兩個多月的發票而已5F 12/22 07:42
cuteby: 說一定要看到實體或者罐子,誰吃完肉醬留罐子?
lovehotta315: 昨天到附近店家退 ,他們說是維力要求的 ,說是預7F 12/22 09:51
lovehotta315: 防性下架 。他們沒中XDD 啥悔

--
※ 看板: CPLife 文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 334 
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    作者: 182.235.35.243 (台灣) 2014-12-19 20:03:53
    我前幾個禮拜在全聯門市買了兩包維力炸醬麵 東西早就吃完了 但是因為是用電子發票存在卡片裡 所以只剩發票 剛去門市想看能不能退費 但是門市人員堅持要有實體才能退 只有發票不行 打客服電話0800-010 …
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