※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2016-09-10 21:11:16
看板 MobileComm
作者 標題 Re: [閒聊] Samsung Note 7 爆炸 在 台灣
時間 Tue Sep 6 11:33:30 2016
※ 引述《kingfsg7326 (赭霞一肩天下難)》之銘言：
: 廢話不多說，先下圖：
: http://i.imgur.com/EW5RO6t.jpg
![[圖]](http://i.imgur.com/EW5RO6th.jpg)
![[圖]](http://i.imgur.com/vMiHRHf.jpg)
: 這手機真的太恐怖了，原本還在考慮名單中....
: 只好等iPhone 7惹
既然台灣都爆了，就來分享一下最近幾天跟台灣三星的處理狀況吧
(文有點長，有抱怨..不喜勿看QQ)
前後我跑了兩趟西門維修中心，打了n通客服詢問處理狀況
(有好幾通打進去都像遇到NPC，重覆回"台灣三星還沒公布消息/還沒證實爆炸原因"
什麼的就不多說了)
簡單說這次經驗感想是，不知道是不是台灣人命特別賤還是好欺負...冏
先說因為我本週要出國了，帶著小孩又帶著這隻我實在很害怕
所以我一開始打給0800客服中心，客服講了沒幾分鐘就直接推給維修中心
請我去維修中心請檢修人員檢查電池有沒有問題
我說我檢查過後，你們就能確定這隻手機電池沒問題嗎?
電話中客服說可以，我們可以幫您檢測
我想說好..那我就跑一趟吧
到了現場，維修人員在電話撥號那邊輸入了一串碼，說是檢查電池狀態
然後目測電池沒有膨賬，我問說這樣子檢測
你能確定我帶出國不會發生任何問題嗎?
他的回答也很讓我無言，他說我可以跟你講目前沒問題，
但之後會怎樣我沒辦法跟你說
我:=_=(真的就這臉)
我:所以你們只知道是電池有問題，發生爆炸的原因會怎樣爆也不知道?
他:(微笑看著我)
我:那我上飛機/沒用時關機會比較好嗎?
他:那應該沒什麼差別
那我今天到底跑這一趟要幹嘛，只是要確定當下沒問題，那我根本不用跑這一趟阿
然後我問說我這隻手機得帶出國該怎麼處理?他回我可以打客服問看看
.............
我:阿我就是客服叫我來你這的，你們這樣推來推去是要我怎麼辦?
不得已開了一張無言的維修證明單給我，證明這隻手機目前沒問題，
請我自行去跟客服處理
然後昨天又繞了一圈回去找客服，我說台灣昨天也有爆機新聞了，
他回我說目前沒聽說阿?
我說你打開蘋果新聞看一下，他就說有看到了..但是要等總公司檢測才能證實
我的os:所以現在是說沒證實前不是新聞亂報，就是消費者自己把手機丟去炸的意思?
接下來我說我要出國但你們要等到9/19才開始要登記，
登記之後還有幾個星期要等，那要我們消費者怎麼辦?
登記之後還有幾個星期要等，那要我們消費者怎麼辦?
然後這位客服應該是這幾天我感覺最好一位了，主動提說可以幫我用備用機給我
登記了我的電話和sim卡大小(nano)，說會請手機服務人員處理，靜候他們通知。
晚上又跑了一趟三星維修中心，幫家裡人處理手機，剛好遇到同一位維修人員
順便也問了一下N7的狀況，依然還是沒什麼答案...
到今天了，看到澳洲機也爆了的新聞
再度打去客服，詢問處理情形(因為昨天6~7點有一通三星打來的電話，
在騎車前往西門途中沒接到，回撥已下班沒人接Orz)
我先跟客服說我昨天沒接到電話的事，她幫我查詢後說我有登記用NANO卡
需要用備機，我說我希望備機能至少是S7E，畢竟本來買N7有一部分就是為了出國拍照
她回她沒辦法幫我確定，只能調看看可以用nano sim卡的機器。
當下我是很想問她，那你們有沒有直接退費的方案?
翻了有人分享的澳洲三星聲明稿，官方直接叫消費者把手機關了退回購買處
叫你先用備用機
"Samsung Electronics Australia advises all customers who use a
Galaxy Note7 smartphone to power down their device,
return it to its place of purchase and
use an alternative device until a remedy can be provided."
然後澳洲三星直接跟你講了可以全額退費，或者是可能得等快一個月才換機
Customers who have purchased a Galaxy Note7 from Samsung are entitled to
choose a new Galaxy Note7
(and a courtesy device until replacement Galaxy Note7 stock arrives)
or a full refund. The delivery of a replacement Galaxy Note7 to customers
is expected within three to four weeks.
澳洲三星手機副總裁說，消費者的安全是最重要的
"The safety and ongoing satisfaction of our customers is our top priority,”
X他的台灣三星從頭到尾，從一開始的跟我說沒問題台灣還沒案例可能安心使用，
到現在全部召回了，還是跟我講手機帶出國應該沒問題，"應該"還是可以使用
發生爆炸新聞了，也是不知道不清楚，
發生爆炸新聞了，也是不知道不清楚，
直接叫第一線不知道狀況的客服和維修人員出來坦，處理不知道慢了幾拍，
不然就是口氣很冷漠，搞的好像我買三星是我的錯一樣=_=;;
到現在別的國家都說可以退費了，建議你手機別用了
台灣三星還在說請安心等待換機方案，我的媽呀~~~~
台灣三星還在說請安心等待換機方案，我的媽呀~~~~
每天一開ptt mobile板就是看到爆的消息，想著下一個不會是自己吧-_-;;;?
現在我連備用機都不太想換了，真的很想叫他直接退費算了
誰知道換完的手機會不會還有其他問題還是電池依然有詐....
更別說等9/19登記完，可能還得再等幾個星期換手機
各位一起拿N7的同學們，我們一起燒香保佑這1~2月別出事吧XDDDDD
最後補個X~~~~!!!!
--
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※ 文章代碼(AID): #1NpZaDF7 (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1473132813.A.3C7.html
推 : 先幫原po補血1F 09/06 11:37
→ : 爆炸前都是正常的 請安心使用2F 09/06 11:38
推 : 喜歡退費3F 09/06 11:38
推 : 自己選的 自己承擔吧 沒爆三星也不能負責阿4F 09/06 11:39
→ : 台灣好欺負....5F 09/06 11:39
→ : 只是買一支手機還要擔心充電會不會爆的精神壓力 呵6F 09/06 11:39
推 : 台灣的法律的確對財團很友善阿..國外爆炸傷到人可7F 09/06 11:41
推 : 請客服換隻爆炸火力小一點的8F 09/06 11:42
→ : 不是幾千萬能解決的~台灣?重判3萬結案9F 09/06 11:42
推 : 如果可以馬上換其他型號新機或是退費 相信會好很多10F 09/06 11:43
推 : 台灣人好欺負11F 09/06 11:43
推 : 拍拍 下次不要衝首發了12F 09/06 11:43
推 : 還好藍色沒有上 不然林北差點當白老鼠13F 09/06 11:45
→ : 想說n5，家裏人用起來很好阿，怎知n7雷到不行QQ媽14F 09/06 11:45
→ : ～我中伏了～
→ : ～我中伏了～
→ : 這種狀況之前抱著奇怪論點的星粉 還可以護航嗎？16F 09/06 11:45
→ : sh大，不是我愛衝啊，之前的i5跳水自殺了，要出國17F 09/06 11:46
→ : 不得不買
→ : 不得不買
推 : 帶note7上飛機應該要強制關機19F 09/06 11:47
→ : 隔壁板先找隻二手來墊檔如何?20F 09/06 11:48
推 : 高調 ***迷會說你的問題喔21F 09/06 11:48
→ : 看我內文，維修人員回我關機不會比較好...22F 09/06 11:48
→ : 其實我比較想問那備用機最後是哪一台(?)23F 09/06 11:49
推 : 拍拍 有星迷會跟你說他不怕 他要領保險金24F 09/06 11:50
→ : 說個笑話：雞蛋不會放在同一個籃子裡25F 09/06 11:50
→ : 可是瑞凡，我感覺我唯一的錯就是太快刷卡買下去QQ26F 09/06 11:51
→ : l大，下午維修中心才開，我再來更新回報
→ : 小孩受傷我怎樣都不能接受，就算有保險金
→ : l大，下午維修中心才開，我再來更新回報
→ : 小孩受傷我怎樣都不能接受，就算有保險金
推 : 等等被噓幫補血29F 09/06 11:53
推 : 難得有理性的文章30F 09/06 11:53
→ : 我也不知道這麼短時間要怎麼挑隻好點2手唉鳳墊檔Orz31F 09/06 11:54
推 : 我懂 不然你賣給那位星迷 幫他增加爆炸的機率 一舉32F 09/06 11:54
推 : 這就是台灣資方的標準嘴臉阿 就是爆了再說好嗎33F 09/06 11:54
→ : 兩得xd34F 09/06 11:54
→ : 買新機 之後note7整新機賣掉吧35F 09/06 11:54
推 : 拍照換相機拍 手機的話家裡應該有備用的吧 三星就不36F 09/06 11:58
→ : 要帶出國了（至於該怎麼安置這隻手機我也不知道）然
→ : 後整理好心情帶小孩子出國，不要因為一支手機破壞了
→ : 自己出國好心情 不值得
謝謝pc大~我是有想過直接用相機照了，連wifi sd卡都準備好了XD→ : 要帶出國了（至於該怎麼安置這隻手機我也不知道）然
→ : 後整理好心情帶小孩子出國，不要因為一支手機破壞了
→ : 自己出國好心情 不值得
但是家裡唯一備用機是電池快掛的G2-_-用沒多久就噴電
這次會急著買另一個原因就是
我需要導航阿阿阿~~G2這導航雷到不行XDD
安置手機的話，放家裡...我真的很擔心回家後會看到什麼= =;;
還是很謝謝您的建議~感謝
推 : 星迷會來噓你，幫補40F 09/06 11:58
別這樣，含N7 我家近三代三星旗艦機都有耶→ : 現在去門市看到還在買N7的人 不知道是在想什麼41F 09/06 11:58
推 : 好誇張處理方式 我要幫你推10次42F 09/06 11:59
→ : 超越果迷的信仰 結果在星迷身上看見了....43F 09/06 11:59
噓 : 你跟他講那麼多沒用 直接說你要退費 台灣人好欺負??44F 09/06 11:59
→ : 真假 不是停售了????45F 09/06 11:59
→ : 現在就連韓國商人 也在欺負台灣消費者 因為好講話嘛46F 09/06 11:59
→ : 我去繳費阿 就看到有人進來就問有沒有N7 我傻眼47F 09/06 12:00
→ : note7停售了門市還在賣 ?48F 09/06 12:00
推 : 霸氣一點？49F 09/06 12:00
推 : 好誇張處理方式 我要幫你推10次 250F 09/06 12:01
推 : ***台灣最佛新公司，樓下*粉51F 09/06 12:01
→ : 亞馬遜有發出聲明，立刻關機不要充電，這大概是目前52F 09/06 12:01
→ : 最安全的保存方式
→ : 最安全的保存方式
噓 : ***讚讚讚54F 09/06 12:01
→ : 門市沒賣 是有人到現在還去問有沒有N7可以買55F 09/06 12:01
推 : 好誇張處理方式 我要幫你推10次 356F 09/06 12:02
推 : 自己選的自己承受吧57F 09/06 12:02
→ : 可是己所不欲勿施於人阿 k大XDD58F 09/06 12:02
→ : 還好吧~我現在還是用Note7留言啊~哈哈59F 09/06 12:02
我們一起努力活下去 好嗎?/誤→ : 大概是幫正宮買了巨額保險(大誤)60F 09/06 12:03
我是被保人 受益人應該不是我XDDD→ : 呵樓上P大不是最愛note系列？風向變了啊？61F 09/06 12:03
→ : shsh大 有考慮阿 但是整新機也沒那麼快來...62F 09/06 12:03
→ : 三星真的不屑台灣市場啊 台灣一年是能夠貢獻多少業63F 09/06 12:03
→ : 績給三星電子？然後還是有很多人趨之若鶩@@
→ : 績給三星電子？然後還是有很多人趨之若鶩@@
推 : 你在台灣ㄟ 意外嗎？65F 09/06 12:03
痛哭Q_Q推 : 太誇張了........................................66F 09/06 12:04
一字一句真心不騙Q_Q推 : 好誇張處理方式 我要幫你推10次 467F 09/06 12:05
謝謝你 /淚推 : 當然趕快去問有沒有可以買 現賺一套配件耶~~~~~~~~~68F 09/06 12:05
→ : 樓上有事嗎......限定9/3之前購買的才能換機XD69F 09/06 12:06
推 : 這麼怕你幹嘛不直接退換手機?這種本來就是機率問題70F 09/06 12:06
可是瑞凡 換的話電池可能都有炸，而且不給退耶 現在...推 : 好誇張處理方式 我要幫你推10次 571F 09/06 12:06
推 : 而且就算換機還是會爆 再換一次 又多一套配件了~~~~72F 09/06 12:08
※ 編輯: seths (118.163.17.109), 09/06/2016 12:09:29推 : 好誇張處理方式 我要幫你推10次 673F 09/06 12:08
→ : 重複推文可以檢舉嗎XD74F 09/06 12:09
XDD 他有加數字 不一樣呀XDDD推 : 買一組配件是要多少錢啊XDD 真若拿命去換根本傻子75F 09/06 12:09
→ : 以後不要再買三星了 再買就是自己犯賤76F 09/06 12:11
水果跳到星星中伏~~~推 : 某SH：現在要買趕快買 不然就買不到了77F 09/06 12:11
推 : 好誇張處理方式 我要幫你推10次 778F 09/06 12:11
※ 編輯: seths (118.163.17.109), 09/06/2016 12:15:06推 : 兩大韓廠的處理都不太優欸..這樣會讓人卻步的79F 09/06 12:12
推 : 強烈建議，不要再使用三星80F 09/06 12:13
推 : 好誇張處理方式 我要幫你推10次 881F 09/06 12:13
推 : 三星最有誠意了呢82F 09/06 12:15
推 : 好誇張處理方式 我要幫你推10次 983F 09/06 12:16
推 : 三星就看衰你們台灣人吧 看台灣人沒啥小路用 不用理84F 09/06 12:17
推 : 看到其他國家能退款 台灣不給退 真的是被當盤子85F 09/06 12:17
推 : 亞馬遜，很積極，萬分之一的可能也先排除，反觀台灣86F 09/06 12:17
→ : 三星和宗教迷，唉
唉Orz→ : 三星和宗教迷，唉
→ : 不算盤子啦 算次等國民 台灣人命比狗還不如 真可憐88F 09/06 12:18
可是我還會汪 至少當我是狗不要把我踢來踢去好嗎Q_Q
推 : 好誇張處理方式 我要幫你推10次 Done89F 09/06 12:18
Q_Q謝謝※ 編輯: seths (118.163.17.109), 09/06/2016 12:20:04
推 : 韓國本來就不注重台灣阿90F 09/06 12:19
→ : 商人沒良心很正常 但消費都如果沒智商 那就認命囉91F 09/06 12:19
→ : *** 棒!92F 09/06 12:20
推 : 你只是軟弱的汪汪叫沒用 要像南韓人一樣兇起來吠93F 09/06 12:21
→ : 人家才會重視你的訴求 沒硬起來 人家幫把你當軟柿子
說真的很想找消基會之類的處理，但礙於再沒幾天要出國→ : 人家才會重視你的訴求 沒硬起來 人家幫把你當軟柿子
我根本沒辦法這樣處理orz
※ 編輯: seths (118.163.17.109), 09/06/2016 12:24:00
→ : 台灣真的超軟弱 都被吃人夠夠 人家都能退就台灣只95F 09/06 12:23
→ : 能換
→ : 能換
推 : ***：免費讓你換新炸彈 你就先用嘛 會炸再說嘛 厚97F 09/06 12:25
推 : 加油98F 09/06 12:26
這位暖男哥..謝謝Q_Q推 : 台灣不意外，老闆利益最大，你爆了不關我的事哈哈99F 09/06 12:26
推 : 消基會是民間組織，消保會才是官方的，而且消保會可100F 09/06 12:26
→ : 以線上申訴，調解應該也是好幾周後的事了，可先申請
好~謝謝snow大，我自己也待在這種服務類型的公司→ : 以線上申訴，調解應該也是好幾周後的事了，可先申請
自認完全不是奧客，也根本沒走過這種申訴管道，謝謝您的告知
等下午她回覆，我再來看看該怎麼處理
※ 編輯: seths (118.163.17.109), 09/06/2016 12:30:11
推 : 不想帶出門的話 至少要關機然後放在出事也不會釀成103F 09/06 12:29
→ : 大禍的地方
比如說...?前女友的家這樣...?→ : 大禍的地方
推 : SH可是女版的勇士 你們要尊重點105F 09/06 12:29
→ : 看能不能跟友人借一隻好一點的備用機來用 不要期待106F 09/06 12:30
→ : 台灣三星比較好
我再來找找Orz真是頭痛~~謝謝~→ : 台灣三星比較好
※ 編輯: seths (118.163.17.109), 09/06/2016 12:32:00
推 : 台灣消費者保護本來就是笑話....108F 09/06 12:31
推 : 你就關機放在鍋子裡，蓋上蓋子再出國吧109F 09/06 12:32
推 : 幫高調，會爆炸的手機誰敢用啊110F 09/06 12:32
→ : 或是之前有人推薦的奶粉罐? 然後放在無易燃物的地方111F 09/06 12:33
推 : 為什麼他是女版勇士？112F 09/06 12:33
推 : 等炸了再說，沒炸之前你要怎證明他一定會爆?113F 09/06 12:33
不會爆他幹嘛要招回XDDD?推 : 爆炸前的手機=沒爆炸的手機，很懷疑嗎(^__^)114F 09/06 12:34
推 : 哈哈韓貨哈哈115F 09/06 12:34
推 : 本篇各種推文真的都很中肯116F 09/06 12:35
謝謝各位理性版友建議XD雖然X到沒力~~還是希望用詼諧角度讓板上變更好XD
推 : 讓他炸 讓他炸完了就不會炸了117F 09/06 12:36
推 : 以後三星Note7出貨要附贈防爆毯 >_^b118F 09/06 12:36
→ : 是我的話大概會裝在奶粉罐 然後在用一個大水盆之類119F 09/06 12:39
推 : 不帶出門的話,手機請人代為保管120F 09/06 12:39
→ : 裝水然後把奶粉罐放中間XD 雖然對這種電器起火可能121F 09/06 12:39
這好像什麼東西的召喚儀式=.=?→ : 作用不大 但人不在也只能這樣了 我也不敢把這種不定122F 09/06 12:40
→ : 時炸彈丟給友人保管 出事擔不起這個責任
→ : 時炸彈丟給友人保管 出事擔不起這個責任
推 : 當然是不要用 手機沒了可以再買 你命只有一條124F 09/06 12:42
→ : 而且台灣人不知道在客氣什麼鬼 這應該直接告消保官
台灣就是資方很大吧 我是有點受不了這樣搞了→ : 而且台灣人不知道在客氣什麼鬼 這應該直接告消保官
推 : 旁邊放個鬧鐘 會被誤會嗎126F 09/06 12:43
→ : 你看看有人告官了台灣三星是不是還是那嘴臉127F 09/06 12:44
→ : 現在最麻煩的就是到可以換機前會有很大一段空窗期128F 09/06 12:44
這就是我擔心的 肯定會再爆 是誰不知道推 : 有人說電量比較少就不太會燒，也可以先把手機用到沒129F 09/06 12:46
→ : 電，再放進不會燃燒的容器(鍋子、奶粉罐)應該OK
是電量少 爆的能量比較低的概念XD?→ : 電，再放進不會燃燒的容器(鍋子、奶粉罐)應該OK
推 : 幫推!131F 09/06 12:47
噓 : 個案 使用者問題132F 09/06 12:47
噓 : 花大錢買炸機 還沒炸就不算是炸機 不能退哦
噓 : 花大錢買炸機 還沒炸就不算是炸機 不能退哦
推 : ......134F 09/06 12:54
推 : 臺灣三星超有誠意 維修客服認真負責135F 09/06 12:54
→ : 手機沒問題怎麼會炸呢？當然不會讓妳退阿136F 09/06 12:55
→ : 一堆人都希望自己手機爆炸喔 真是…
→ : 一堆人都希望自己手機爆炸喔 真是…
推 : 可以提供一下班機號碼嗎 讓大家先避避bomb7138F 09/06 12:55
才不要跟泥說呢~~嘻嘻~~推 : S6 S7 累積起來的形象又爆了，不過台灣人健忘，S8139F 09/06 12:56
→ : 還是會回來買的
→ : 還是會回來買的
推 : 三星又不怕，你替他擔心什麼？趕快跟消保官提告才有141F 09/06 13:04
→ : 用啦，其他的都是假的，拿到錢和安全才是真的。
是Q_Q→ : 用啦，其他的都是假的，拿到錢和安全才是真的。
推 : 拜託不要帶上飛機 其他乘客很無辜143F 09/06 13:08
我就是不想帶它阿~~~~~~~~~推 : 你什麼時候覺得台灣消費者地位跟國外的一樣？144F 09/06 13:13
怎麼說我也是人生父母養的 給點面子阿~~嗚推 : 用個手機還要裝奶粉罐 哈哈145F 09/06 13:18
推 : seths大 辛苦了 下周一我也要出發了 (抱146F 09/06 13:18
T大是你~~~/哭推 : 三星處理好有誠意喔！給三星一個讚！下次還要支持三147F 09/06 13:18
→ : 星！
好~等你的S8 edge開箱!→ : 星！
→ : 我還要到10月中才會返台www 糟了個糕149F 09/06 13:20
阿 說認真的= = t大你會帶嗎?→ : 放冷凍庫好了150F 09/06 13:20
別這樣 裡面有我愛吃的冰淇淋Q_Q※ 編輯: seths (118.163.17.109), 09/06/2016 13:29:17
推 : 隔壁論壇看人說，鋰電池要燒，滅火器跟水都沒用，所151F 09/06 13:24
→ : 以最安全的方式還是放在無易燃物的環境
是要我用鐵捅裝水丟裡面嗎XDDD→ : 以最安全的方式還是放在無易燃物的環境
→ : 紅魔牌手機153F 09/06 13:28
推 : 韓國人當臺灣是狗奴啊 呑下去吧～護版神機咧154F 09/06 13:30
※ 編輯: seths (118.163.17.109), 09/06/2016 13:31:23推 : 我過幾天要搭韓籍航空去韓國，有預感飛機上一定很多155F 09/06 13:32
→ : Bomb 7 ((抖～QQ
http://www.techbang.com/posts/43253-power-explosion-of-action-do→ : Bomb 7 ((抖～QQ
行動電源自燃怎麼辦，可以用水滅火嗎？別慌，專家告訴你這些步驟可讓你自行處理 | T客邦 - 我只推薦好東西
![[圖]]()
在威航發生了乘客行動電源自燃事件之後，有許多人應該對於行動電源的安全性有所疑慮，選擇通過安全認證，並且在合適的環境下使用行動電源當然能大幅減少意外產生，但萬一不巧遇到行動電源自燃或爆炸該怎麼辦呢？ ...
![[圖]](https://cdn0-techbang.pixcdn.tw/system/excerpt_images/43253/original/9a9521d5f2fe8ca4732700b32379ee07.png?1462649302)
※ 編輯: seths (118.163.17.109), 09/06/2016 13:33:59
噓 : 馬的，台灣三星這樣的處理方式給噓157F 09/06 13:33
推 : Shamesung 我幹拎老母機掰158F 09/06 13:42
推 : 吃定臺灣消費者，鬧大一點讓政府出面159F 09/06 13:42
推 : 幫補血。等等星粉會噓你。160F 09/06 13:51
推 : 呃。。。本來想換隻s7 聽到這種態度有點退卻了 我只161F 09/06 13:58
→ : 是想要好相機啊
→ : 是想要好相機啊
→ : S7是沒什麼大問題可以買 如果你不在意三星態度的話163F 09/06 14:01
推 : 爆成這樣也沒看到我發誓阿 沒事兒沒事兒164F 09/06 14:17
推 : 幫QQ165F 09/06 14:31
推 : 薛丁格的note7166F 09/06 14:32
推 : 佛心公司 佛心公司167F 09/06 14:44
推 : 其實別為了那點小錢 如果不信任 果斷換機好了168F 09/06 15:10
推 : 告消基會 直接等I7169F 09/06 15:17
→ : 其實，爆炸的手機算有公共危險的問題，誰知道你身邊170F 09/06 15:37
→ : 的手機會不會突然就自爆了，這個是安檢局該出面了
→ : 的手機會不會突然就自爆了，這個是安檢局該出面了
推 : 在飛機上爆炸不知道會不會有理賠172F 09/06 16:08
推 : 我app都裝好了，記憶卡也買了，漫畫/mp3都準備好了173F 09/06 16:10
→ : ，最後一週沒有回頭路，頂多爛掉的舊手機帶著當備機
→ : ，真的有況在當地買上網卡用舊機了
猛XD→ : ，最後一週沒有回頭路，頂多爛掉的舊手機帶著當備機
→ : ，真的有況在當地買上網卡用舊機了
推 : ╰(⊙-⊙)╮佛心公司╭(⊙-⊙)╯176F 09/06 16:54
※ 編輯: seths (118.163.17.109), 09/06/2016 17:04:48→ : 然後還是在茲念茲的希望台灣黑星達人177F 09/06 17:07
→ : 還有全球百萬用戶 再集氣累積到可以無條件退機
→ : 當然如果進一步還願意割地賠款簽不平等條約
→ : 我也是樂見其成拉......
→ : 就是為了去日本 懶的帶微單趴趴走 才想挑個相機好的
→ : 所以這麼短的瞬間 要認份全程背微單 真的吞不下去
我也是阿QQ 我還要扛2個小孩和一堆行李耶→ : 還有全球百萬用戶 再集氣累積到可以無條件退機
→ : 當然如果進一步還願意割地賠款簽不平等條約
→ : 我也是樂見其成拉......
→ : 就是為了去日本 懶的帶微單趴趴走 才想挑個相機好的
→ : 所以這麼短的瞬間 要認份全程背微單 真的吞不下去
推 : 我也是下週要出國，看來只能帶我當初買來備用的歐屁183F 09/06 17:34
→ : 屁歐+跟微單了，我不想有飛安問題阿
其實別怕XDD關於這點我有問過台灣三星客服和維修中心→ : 屁歐+跟微單了，我不想有飛安問題阿
他們說真的發生意外，三星總公司一定會去負責跟對方賠償的
大家衝阿XDDDD
※ 編輯: seths (118.163.17.109), 09/06/2016 17:37:44
推 : 讓他爆 上新聞就能要求賠償了 如果在飛機上爆炸 嘿185F 09/06 17:44
→ : 嘿
→ : 嘿
→ : 真的飛機發生空難 IS會開公開承認 這是他們埋的梗187F 09/06 17:55
→ : 刷卡買票已經有附保險了 決定再加碼自己買旅平險了
→ : 畢竟這麼多人跑來跑去 也許同班機還有人帶note7
上週五就買好了啦~~嘿嘿~→ : 刷卡買票已經有附保險了 決定再加碼自己買旅平險了
→ : 畢竟這麼多人跑來跑去 也許同班機還有人帶note7
推 : 希望原po還能上ptt mobile版，表示你是平安的…190F 09/06 18:43
謝謝你啦XD~也祝福您快樂過每一天:D~推 : 用note7報平安中191F 09/06 18:56
等等~現在怎麼風向變成有點溫馨了XDDD※ 編輯: seths (111.243.178.36), 09/06/2016 18:59:29
推 : 鍋子、奶粉罐害我笑慘了XDDDDDDDDDDD192F 09/06 22:16
噓 : 就電池可能會爆炸 你這樣問維修人員 是能怎回你?193F 09/06 22:35
→ : 沒人能保證你的電池有或沒有問題 硬要不知情的第一
→ : 線人員給你一個交待 你有事嗎
→ : 就算他保證沒問題 最後爆炸了 你要找他負責嗎?
→ : 你真的像你說的注重安全 你現在就該關機再買其他機
→ : 然後再去用其他方式跟三星求償~
→ : 爆炸的電池又不是客服做的 別再欺負第一線了吧~
我欺負第一線人員XD?那誰欺負我們這些消費者?→ : 沒人能保證你的電池有或沒有問題 硬要不知情的第一
→ : 線人員給你一個交待 你有事嗎
→ : 就算他保證沒問題 最後爆炸了 你要找他負責嗎?
→ : 你真的像你說的注重安全 你現在就該關機再買其他機
→ : 然後再去用其他方式跟三星求償~
→ : 爆炸的電池又不是客服做的 別再欺負第一線了吧~
我撥客服和跑維修中心就是希望能有個官方的說法和處理
一問三不知，他們都不知道怎麼處理，那所以呢?
我們就是花了26900找罪受?活該自己去想辦法解決阿.
電池我當然知道不是客服做的，但他就是代表三星的客服/維修人員
不然您有任何建議的正常管道，可以請官方告知我該怎麼確定手機可以正常使用?
還是就靜待9/19就好?別忘了，台灣三星官方連叫你關機別使用都說不出口..
又或者你覺得所有人有問題，直接就找消保會處理就好?
退一百步他來說如果覺得委屈可以不要做這份工作阿，
應該沒人逼他一定要代表三星去接受客訴吧?他的工作就是接受客戶詢問和客訴
而我也不是非常過份的訴求，只想確定我的人身安全會不會因為這隻手機出問題
第一次聽到有人說有客戶疑慮/客訴，不該問維修人員/客服
而是該自己把手機關了不使用，去買其他手機
再自行去找其他廠商求償的說法，難怪台灣廠商敢這種搞法..真是開了我的眼界耶XD
還是這位版友有認識三星的長官可以介紹一下?我很樂意再多打幾通問看看XD
PS:查了一下您原來是在寫blog的
難怪覺得有點眼熟，應該是在某站廣告保護貼..然後上直播那位XD
哈囉~您好阿~
推 : 是aova!!!!!!!200F 09/06 23:34
※ 編輯: seths (111.243.178.36), 09/07/2016 00:46:20※ 編輯: seths (111.243.178.36), 09/07/2016 00:47:34
→ : 我昨天很怒的打給三星客服問他們說我手機是磚頭201F 09/07 01:50
→ : 現在完全不能用怎麼辦，他們說手機先拿回去維修中心
→ : 他們可以換一台備用機來用，不是S7至少也有N5
→ : 然後今天服務中心放假 我禮拜三要去..
→ : 現在完全不能用怎麼辦，他們說手機先拿回去維修中心
→ : 他們可以換一台備用機來用，不是S7至少也有N5
→ : 然後今天服務中心放假 我禮拜三要去..
推 : 欺負客服的是躲在後面的高階人員吧205F 09/07 02:03
推 : 台灣人好欺負 風波過一陣子又繼續買三星206F 09/07 02:20
推 : 台灣三星也太擺爛了207F 09/09 09:21
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大家好: 小弟目前使用iphone 12 pro，聽新聞說三月份即將調漲換電池價格，所以上周找了一天 去授權維修中心更換電池，換電池前手機除了續電量很差以外，基本沒什麼大問題。 但換完就發生一段時間不 …61F 26推 2噓- 大家好~~ 昨天手機響了起來，應該是對岸上海intel的工程師(或客服?) 針對小弟之前開的case給了回覆(等好幾個禮拜了阿阿阿阿~)，整通電話約10分鐘 一開場感覺他很怕講錯話，所以像是在用念稿的 …56F 20推
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