※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2016-05-15 09:44:06
看板 hypermall
作者 標題 [新聞] Costco刁難掉髮癌女 逼換卡重拍照
時間 Sun May 15 08:49:46 2016
一名乳癌患者胡姓女子怒控好市多欺人太甚，她表示近日癌症復發化療，
長髮掉光變短髮，外貌和原本大賣場會員卡上的照片有些差距，
沒想到胡小姐本月大賣場消費時，遭到店員質疑盜用別人會員卡，
湖小姐雖說明病情，仍被要求驗證件、重新拍照，
痛批美式大賣場刁難、歧視癌症病人。對此業者回應，會對胡姓子女致歉。
據《蘋果日報》報導，家住桃園的胡小姐，
去年在年好市多中壢店開幕辦會員卡時還是長髮，
因進行化療導致頭髮掉光，近日頭髮長回，但還是短髮。
胡小姐5日到好市多消費，結帳時一名男性店員質疑她不是會員卡照片本人，
胡小姐解釋癌症化療導致外型改變，會出示其他證件證明，
不過這名幹部卻堅持要她重新拍照換卡。胡小姐哽咽，
「罹癌非己願，曾跟對方說明後續治療外型恐再改變」，
該員工卻回說，只要外型變就要重拍換證，
讓胡小姐深感不受尊重。對此，好市多表示，
賣場人員確有失誤，向顧客致上最大歉意，後續會研討作業方式。
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※ 編輯: joyce2233 (118.167.216.205), 05/15/2016 08:50:22
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推 : 但他不換照片的話每去一次就會再被質疑一次 有比較好嗎1F 05/15 09:03
→ : 總不能因為他就不過濾卡片是否本人吧
→ : 總不能因為他就不過濾卡片是否本人吧
推 : 說真的.好市多那些年輕人抓會員卡跟抓賊一樣.讓人感覺非3F 05/15 09:11
→ : 常不舒服
→ : 常不舒服
推 : 這本來就sop 是在崩潰甚麼5F 05/15 09:14
推 : 我覺得其實蠻不被尊重的，就像最近提倡的臉部平權6F 05/15 09:16
推 : 我覺得這真的太過了，有需要這麼抓賊的方式確認是否7F 05/15 09:21
→ : 本人嗎？
→ : 本人嗎？
推 : 就已經跟照片不符合了，換一下雙方都沒困擾，有必要不換?9F 05/15 09:25
推 : 很想知道對於心情脆弱的客人 應該如何請客人重拍照片呢10F 05/15 09:33
推 : 病容憔悴，也不想拍照吧，賣場處理方式不好11F 05/15 09:36
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