※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2017-07-05 09:59:10
看板 Lifeismoney
作者 標題 Re: [情報] 三十日草本衛生棉免費寄送(不是30天份哦)
時間 Mon Jul 3 19:10:38 2017
剛剛看fb有最新消息了
https://www.facebook.com/herdays.tw/posts/1368067619936922:0
http://i.imgur.com/NHsvmSb.jpg
![[圖]](http://i.imgur.com/NHsvmSbh.jpg)
![[圖]](http://i.imgur.com/2D72STW.jpg)
![[圖]](http://i.imgur.com/IcSjg0h.jpg)
![[圖]](http://i.imgur.com/IHomOir.jpg)
![[圖]](http://i.imgur.com/rAhWjqQ.jpg)
抱歉因為用手機不方便直接複製貼上內容
晚點會弄
文字的部分如下(我就不排版了)如果已經看上面的圖可以直接下一頁 :
【三十日 - 試用包申請事件之檢討與補償措施】
這幾天三十日草本衛生棉試用包的申請事件，
在粉絲頁以及PTT Lifeismoney版引起許多爭議，
我們確實有嚴重缺失及錯誤。
以下是針對這次試用包申請的補償措施：
一、我們將寄出試用包給每一位申請者（日用衛生棉x4片），
我們今天已與試用包工廠聯繫，希望以急件的方式處理。
二、不希望收到者依然可以填寫「個資刪除」：
https://12817.typeform.com/to/ne6JeB
![[圖]](https://12817.typeform.com/bundles/quickyformapp/images/share_typeform.jpg)
三、同時提供折扣碼給所有申請者，折扣碼會在七月中旬透過Email方式寄出。
四、我們不會逃避。
對於這次事件，三十日全體員工向各位再次致歉。
我們反省後歸納出幾點我們的錯誤：
1. 沒有在一開始註明是「限量」活動：
沒有註明清楚能夠給予的額度，導致讓許多人失望，連帶讓推薦的親朋好友感覺受騙，衍
生事後的諸多問題，是我們犯下的第一個嚴重的錯誤。
2. 沒有立即關閉問卷：
在申請人數超過我們能夠負荷的人數時，我們沒有立即關閉問卷，讓填寫的人感覺受到欺
騙，是我們犯下的第二個嚴重錯誤。
這次試用申請事件我們沒有藉口，我們不會刪除發文，或者關閉臉書逃避。對於所以感受
到受騙、失望的妳們，三十日鄭重道歉。未來我們會更加謹慎為自己說過的話負責。
以下針對一些疑問作出回應：
1.「為什麼當初說不能夠寄更多試用包，現在又可以了？」
這些日子，我們依然在尋思解決辦法。今日我們決定向工廠加趕一萬兩千份試用包。不過
，即便是緊急處理，試用包的製作上也需要花一個半月的工作時間，製作好之後才能夠寄
出。有些人可能會說：「早知如此，早一點做這個決定不就好了嗎？」這一句話沒有錯，
我們對於產品有很多堅持，即便只是「免費的試用包」，我們也希望可以毫不馬乎、完整
地送到您手中。是故，前前後後需要顧及的事情有很多，才會拖延到現在才做出決定。待
工廠製作完成後，我們會陸續寄出試用包，最晚二個月內會全數寄出給當初填寫問卷的申
請者。
，即便是緊急處理，試用包的製作上也需要花一個半月的工作時間，製作好之後才能夠寄
出。有些人可能會說：「早知如此，早一點做這個決定不就好了嗎？」這一句話沒有錯，
我們對於產品有很多堅持，即便只是「免費的試用包」，我們也希望可以毫不馬乎、完整
地送到您手中。是故，前前後後需要顧及的事情有很多，才會拖延到現在才做出決定。待
工廠製作完成後，我們會陸續寄出試用包，最晚二個月內會全數寄出給當初填寫問卷的申
請者。
2.「為什麼不能一開始就刪除2000人以後的個資？要再填一個資料？」
在申請包超過限額的時候，我們說過會「再寄給大家折扣碼」。如果2000人以後全刪除，
那麼就會有人連折扣碼都無法收到。讓各位覺得有受騙的疑慮，真的很抱歉。
3. 「為什麼試用包變成四片日用？」
原先的試用包是兩片日用，以及兩片護墊。可是護墊的部分無法這麼快製作出完成，當初
只生產了四千片護墊以供試用。七月中正式販售的產品也僅限日用包。作為補償，我們將
護墊改為日用，一次提供四片作為試用。
只生產了四千片護墊以供試用。七月中正式販售的產品也僅限日用包。作為補償，我們將
護墊改為日用，一次提供四片作為試用。
4.「我不要試用包了跟折扣碼了，請刪除我的個資。」
請您進入此頁面：（https://12817.typeform.com/to/ne6JeB），僅需填寫手機末五碼，
我們將立即刪除您的個資，未來您不會收到三十日相關的訊息。之所以要麻煩各位再填一
次手機末五碼，是因為我們需要保留其他試用申請者的寄件資訊，僅刪除不索取試用包的
個人資料。如果您已經填寫資料刪除的表單，但是現在仍然想索取試用包，請私訊我們，
我們將保留您的試用申請資料。
次手機末五碼，是因為我們需要保留其他試用申請者的寄件資訊，僅刪除不索取試用包的
個人資料。如果您已經填寫資料刪除的表單，但是現在仍然想索取試用包，請私訊我們，
我們將保留您的試用申請資料。
5.正式包裝會在七月中於官網上銷售。有些朋友可能會覺得「為什麼試用包還沒有來，就
先賣正式包？」 原因如第1點所言，需要等待工廠製作試用包，製作時間預計需要一個月
半月，待工廠完成後，將寄出所有申請者的試用包。
先賣正式包？」 原因如第1點所言，需要等待工廠製作試用包，製作時間預計需要一個月
半月，待工廠完成後，將寄出所有申請者的試用包。
最後，這一次事件予以我們深刻的檢討，未來我們會更加謹言慎行，努力做得更好。也謝
謝這些時日來大家給的建議以及指教。
- 三十日 團隊
-------------------------------------
https://12817.typeform.com/to/ne6JeB
放在這比較明顯
我想我還是會要求刪個資
然後拜託不要噓我QAQ
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※ 文章代碼(AID): #1PMYOrwq (Lifeismoney)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1499080245.A.EB4.html
※ 同主題文章:
06-13 15:14 ■ [情報] 三十日草本衛生棉免費寄送(不是30天份哦)
07-01 05:27 ■ Re: [情報] 三十日草本衛生棉免費寄送(不是30天份哦)
07-02 21:34 ■ Re: [情報] 三十日草本衛生棉免費寄送(不是30天份哦)
07-03 12:20 ■ Re: [情報] 三十日草本衛生棉免費寄送(不是30天
● 07-03 19:10 ■ Re: [情報] 三十日草本衛生棉免費寄送(不是30天份哦)
07-03 23:25 ■ Re: [情報] 三十日草本衛生棉免費寄送(不是30天份哦)
09-22 09:57 ■ Re: [情報] 三十日草本衛生棉免費寄送(不是30天份哦)
10-08 01:55 ■ Re: [情報] 三十日草本衛生棉免費寄送(不是30天份哦)
推 : 我已經填單直接刪除個資了1F 07/03 19:24
推 : 刪個資+12F 07/03 19:34
→ : 無法把個資交給這樣的公司，已填刪個資3F 07/03 19:40
推 : 雖然先前處理很差 但這樣的處理算是負責的吧4F 07/03 19:59
推 : 鄉民真有趣,這樣算是有誠意補救了,還那麼7pupu,之前5F 07/03 20:20
→ : 那個什麼空間的也說不清楚1500份到底怎麼作算,反而
→ : 幾個有拿到的自願鄉愿護航,真的是標準搖擺...
→ : 那個什麼空間的也說不清楚1500份到底怎麼作算,反而
→ : 幾個有拿到的自願鄉愿護航,真的是標準搖擺...
推 : 同意樓上 覺得至少有處理而不是擺爛 雖然送出20008F 07/03 20:23
→ : 份怎麼決定的還是挺謎的
我覺得就有點像 露易X說要換牛奶，雖然最後決定不換，客人已經不信任了，不打算繼續消費→ : 份怎麼決定的還是挺謎的
推 : 來不及了 商譽已毀 新品牌還這樣搞壞名聲10F 07/03 20:23
噓 : 樓上兩位真的很有趣，如果沒有鄉民之怒，此公司根11F 07/03 20:25
→ : 本只想要用一則fb發文完結，兩位真的是菩薩，其他人
→ : 都小鼻子小眼睛呢XD
→ : 指w大及j大
→ : 本只想要用一則fb發文完結，兩位真的是菩薩，其他人
→ : 都小鼻子小眼睛呢XD
→ : 指w大及j大
推 : 感謝情報 推一個15F 07/03 20:28
推 : 感謝提醒，已刪個資16F 07/03 20:28
推 : 推oga大17F 07/03 20:35
推 : 要保留其他申請者的寄件資訊，所以刪個資要填G單留18F 07/03 20:56
→ : 手機，不過…不是已經說送完了，為啥還要留寄件資
→ : 料，這樣不是很怪嗎？
→ : 寄件資料是現在補發才需要的吧？
→ : 手機，不過…不是已經說送完了，為啥還要留寄件資
→ : 料，這樣不是很怪嗎？
→ : 寄件資料是現在補發才需要的吧？
推 : 實在有點好奇，怎麼可能會不知道自己試用包準備多22F 07/03 21:00
推 : 推Ogawa大~~沒有這個板的擴大效果，該公司就是裝死23F 07/03 21:04
→ : 啊
→ : 反正在我心中這家已經黑了，仍會和親友們拒買的
→ : 啊
→ : 反正在我心中這家已經黑了，仍會和親友們拒買的
推 : 刪個資26F 07/03 21:29
推 : 我不太懂為什麼要填才能刪資料欸@@27F 07/03 21:34
噓 : 未來您將不會收到任何有關三十日的資訊與試用包。28F 07/03 21:53
→ : 所以還要填手機才刪呢,想收到試用包就不要填單刪唷
→ : 所以還要填手機才刪呢,想收到試用包就不要填單刪唷
推 : 某o也好笑,講的好像那個什麼空間有因為你所謂的鄉民30F 07/03 21:59
→ : 之怒做任何善後之舉咧,擺爛行為不是依舊,況且小鼻子
→ : 小眼睛那可是你說的,別把話往別人嘴裡硬塞,另外別把
→ : 假神之名往人身上冠
→ : 之怒做任何善後之舉咧,擺爛行為不是依舊,況且小鼻子
→ : 小眼睛那可是你說的,別把話往別人嘴裡硬塞,另外別把
→ : 假神之名往人身上冠
推 : 已填單申請刪除34F 07/03 22:03
→ : 不屑拿了 直接刪個資 沒誠信 一開始這樣做不就好 現35F 07/03 22:03
→ : 在是群起抵制才知道要怕 不然原先不是想不了了之嗎
→ : 在是群起抵制才知道要怕 不然原先不是想不了了之嗎
→ : 另外你說的話八成表示你心裡所想,硬是塞給小鼻子小37F 07/03 22:03
→ : 眼睛的罵名想栽給別人,不就表示你心裡是怎麼想那些
→ : 憤怒的鄉民的?話要小心說出口啊...
→ : 眼睛的罵名想栽給別人,不就表示你心裡是怎麼想那些
→ : 憤怒的鄉民的?話要小心說出口啊...
推 : 已填單刪個資40F 07/03 22:49
推 : 謝謝分享 已刪個資 不差這幾片試用41F 07/03 22:50
→ : 要大家憤怒才知道要這樣做的話 沒甚麼好說的了吧42F 07/03 22:58
→ : 是啊，如w大您所言，只要看見他「有誠意」解決的部43F 07/03 23:47
→ : 份即可，不必看他們一開始的應對方式，只要以結果
→ : 論即可，那那些有領到某空間的人出來替某空間說幾句
→ : 話，就活該被您說「鄉愿護航」，其實我真搞不清楚您
→ : 對鄉愿的標準為何啊，還是您自己幫忙說話就是「客觀
→ : 」不算鄉愿，別人有領到序號幫忙說話就是鄉愿護航，
→ : 那我就知道您的標準了
→ : 份即可，不必看他們一開始的應對方式，只要以結果
→ : 論即可，那那些有領到某空間的人出來替某空間說幾句
→ : 話，就活該被您說「鄉愿護航」，其實我真搞不清楚您
→ : 對鄉愿的標準為何啊，還是您自己幫忙說話就是「客觀
→ : 」不算鄉愿，別人有領到序號幫忙說話就是鄉愿護航，
→ : 那我就知道您的標準了
推 : 借問之前好自在送也是填資料拿衛生棉有人拿到嗎50F 07/03 23:49
※ 編輯: angelofdeath (220.141.120.212), 07/03/2017 23:58:43推 : 謝謝原po補資訊，補推51F 07/04 00:07
推 : 這不是有誠意解決吧 而是本來的處理態度涉及到詐欺52F 07/04 00:33
推 : 選擇刪個資，這種處理過程實在不敢試用他們的產品53F 07/04 08:36
推 : 覺得涉及到詐欺的就去提告阿 快笑死www54F 07/04 09:56
推 : 推55F 07/04 20:01
→ : 已申請刪個資的之後還有收到相關訊息的話拜託你去告56F 07/04 23:46
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※ 看板: CPLife 文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 80
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