顯示廣告
隱藏 ✕
※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2017-07-02 08:07:40
看板 Lifeismoney
作者 wliya (lily)
標題 [討論] 使用Go 麻吉 團券的人 要多加小心
時間 Thu Jun 29 11:31:18 2017


手機排板有點亂,請見諒

我要說的是 一直以來,蠻多人都會使用團購券
像是GOMAJI&17LIFE......etc

但go麻吉的網站一直以來我覺得有躲避客戶問題的嫌疑
餐廳 方面的券我覺得還好,但其他項目 像我遇到的美髮沙龍
我就對他的評價感到疑問和好奇。原因在於 他只能看"網頁上的笑臉 "作為依據

看不出個人的評價(但餐廳類別 可以!),於是我寫信給go麻吉客服

問題來了,到官網上 點選客服信箱 ,我無法送出
於是乎我用私人信箱想要詢問,官網秀出的信箱居然是他們自
己的網址(也就是剛剛的那個頁面)
http://i.imgur.com/IIjc6Ub.jpg
[圖]
 

所以我留言不成。但我後來搜尋到以前官網是有秀出信箱的(如下)
tw_service@groupon.com
寫完信過後,還好一天就有回覆
但回覆如下
http://i.imgur.com/M7ZDTbC.jpg
[圖]
 
我覺得這樣的回覆有些敷衍且不負責,店家的處理不是很積極,且有些含糊帶過
雖然go 麻吉 有退費機制,但處理時間很長,
過程中消費者常常會為了怕麻煩,當作教訓就算了
但go麻吉這樣得過且過,我們消費者易帶給生意人得寸進尺的欺瞞行為

希望消費者消費時要小心,餐廳類別還可以看到使用過券的消費者留言
但其他 您就要審慎使用了!


--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.74.123.97
※ 文章代碼(AID): #1PL7I9Vi (Lifeismoney)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1498707081.A.7EC.html
sibylwu2003 : 用心分享!推~1F 06/29 11:35
Angie       : 用心推2F 06/29 11:36
AbbyC       : 覺得gomaji退費算快的耶..(信用卡刷退)3F 06/29 11:37
johnblueh   : 用心推4F 06/29 11:41
david85dodo : 透明化消費者才敢買啊5F 06/29 11:46
david85dodo : 團購網也可以藉此剔除品質差的店家
david85dodo : 不是雙贏嗎?
wliya       : @AbbyC  你從提出到收到退費多久呢8F 06/29 11:47
wliya       : david 但店家就是不肯用心經營啊
wliya       : 這樣來看 不論他有沒替消費者把關,最後都會因客後
AbbyC       : 15申請退 20刷退入帳 這樣算花很多時間嗎@@?11F 06/29 12:07
AbbyC       : 是票券類(電子序號) 沒有實體物品退貨(宅配收取)
mario2000   : 裡面一堆雷。13F 06/29 12:11
Oo5566      : 退過一次 晚上十點退 隔天起床就收到退費14F 06/29 12:22
bunnyer     : 之前退也很快+115F 06/29 12:24
patrick2008 : 平心而論,gomaji退款或是轉團購金,都比17life快多16F 06/29 12:33
patrick2008 : 了
raa1        : 直接退回儲存金約1h( ̄▽ ̄)18F 06/29 12:35
hung19890901: Gomaji算是很負責任的購物網站了19F 06/29 12:36
horusli     : 很多網站都只有線上留言20F 06/29 12:49
Bobogood    : 退費算很完整的好網站阿21F 06/29 12:55
superlight66: gomaji退費超快,轉購物金更快22F 06/29 12:55
nicedog     : 說實在我也覺得退很快23F 06/29 13:19
agle1210    : 滿負責的店家24F 06/29 13:27
e22159      : 還算負責的店家,退費也快啊。25F 06/29 13:41
wliya       : 大家平心而論26F 06/29 13:42
FAYD        : 嫌什麼啊 以前完全都沒辦法看27F 06/29 14:13
FAYD        : 而且退費哪裡麻煩? 讓人懷疑發文動機
e71099      : GOMAJI用好幾年 覺得很方便 轉購物金速度也快29F 06/29 14:18
e22159      : 17團購餐廳的連評論也沒有,更慘30F 06/29 14:30
wliya       : 沒要比其他團購網退費就大家說的 還不錯 給予讚賞31F 06/29 14:37
wliya       : 但我說的地方給大家參考是否屬實就看大家是否有遇
wliya       : 到了
mystarlove  : 退費算很快,網站也有在經營跟更新,可能妳的要求34F 06/29 15:10
mystarlove  : 比較高
wliya       : 我覺得我還好36F 06/29 15:26
wliya       : 但追求透明化 不是消費者嚮往的嗎?不懂酸民為何要
wliya       : 酸求好很難比爛  是人人都很會    難以進步啊
mono1023    : 話說假日店家都很抗拒卷消費者39F 06/29 16:09
wemingluo   : 最近常買gomaji 挑92折加減省,難免有地雷,但比17p40F 06/29 16:17
wliya       : 樓上說的是餐券吧,這點我有提出問題還好 ,希望別41F 06/29 16:33
wliya       : 模糊焦點 ,求的是第一大團購網能再改善
wliya       : 部份的人有些鑽牛角尖,是要各位注意  沒叫大家拒
bh20511     : 他退費是退消費金是令人詬病沒錯,但是速度很快,44F 06/29 17:27
bh20511     : 我覺得有點為了黑而黑,你先是抱怨美髮不能查評價
bh20511     : 我是覺得ok,但是抱怨信箱難找,然後對方說他美髮
bh20511     : 類沒打算開放留言,但是你要查他可以幫你查,你也是
bh20511     : 不滿意。美髮評價很兩極,我大概可以想像為何只開
Luckyo      : contact.php那個網址點進去就可以報案留言阿...49F 06/29 18:02
iorz        : 網頁設計很不人性化,覺得退費跟購買的資料超難找的50F 06/29 19:08
bowgo       : 覺得你的要求很高 目前這樣已經算很透明了 電商都搖51F 06/30 00:45
bowgo       : 搖欲墜了好嗎? 不要要求什麼都便宜 又都沒有雷店
bowgo       :  你自己去外面吃餐廳或是剪髮美容都不會遇到雷店喔
bowgo       : ? 遇到雷就要寫一篇嗎?
wliya       : 累積幾次經驗有了,沒遭遇過的人總是悻悻然的在旁吆55F 06/30 11:46
wliya       : 喝,別人的好意提醒你可以無視,沒關係最討厭是把別
wliya       : 人的經驗冷潮熱諷,有再好的文別人也不願分享了繼
wliya       : 續縱容商家吧
starbear075 : 推 透明化+1 不然每次都不知道選哪家59F 06/30 12:19
starbear075 : 與其事後發問券詢問使用平台滿意度
starbear075 : 意見信都有很多可以改善的建言
starbear075 : 可以供平台作為改善的參考
starbear075 : 至少我覺得原po是有用心想使用平台
starbear075 : 故在使用上發現到一些不便之處
starbear075 : 不然誰會沒事寫信給平台提出建言

--
※ 看板: CPLife 文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 2121 
分享網址: 複製 已複製
guest
x)推文 r)回覆 e)編輯 d)刪除 M)收藏 ^x)轉錄 同主題: =)首篇 [)上篇 ])下篇