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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2022-06-15 21:09:05
看板 Lifeismoney
作者 spiritia (妳來世一定會過很好!)
標題 Re: [情報] 屈臣氏180折扣碼
時間 Wed Jun 15 19:21:17 2022



今日 20220615 收到消保會來電,
告知說屈臣氏有主動和消費者達成和解,於5/19提供180元折扣券;

(黑人問號? 我5/20提申訴,好意思拿5/19的折扣當案件結果回覆給消保會?
主訴要求針對欺詐公開道歉當沒看到喔?)


告知消保官並未額外收到屈"針對此申訴的和解回覆信",
而屈5/19提供折扣碼後續也有其他消費者回覆無法成功使用。(可自行查之前系列文推文)


因此消保官告知,會將第一次申訴結案(程序需要,一申結案,才能開啟第二次申訴),
需要上網站的原案件點選再次申訴,才能繼續後續的雙方至消保會調解的步驟。



消保會網站
https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx
https://i.imgur.com/zq7MYLR.jpg
[圖]
點選藍色的查詢,

前二天點入查看仍為處理中,今天按步驟,
https://i.imgur.com/QKNyr2k.jpg
[圖]
輸入完確認資料,點選最後一行,右下角的:
….…欲將原案再提申訴,請點選「線上申請 」←按鈕

原以為還要再填一遍資料,發現爭議程序,直接就變成了第二次申訴中,還滿方便的。
https://i.imgur.com/dRV4KPE.jpg
[圖]

接下來就繼續等待消保會通知出席正式雙方調解。




※ 引述《spiritia (妳來世一定會過很好!)》之銘言
: https://bit.ly/3CNvYrv
: 線上申訴 消保會 昨天已收到通知函,按內文說明,
: 屈要在15天內回覆消保會。
: https://i.imgur.com/giyW8gp.jpg
: 線上填寫還滿方便的,我是按我上篇的信件內文修改,
: 可填自身所在縣市做為調解縣市,
: 鼓勵大家多爭取自己的權益。
: https://bit.ly/3LMbZfl
: 是上經濟部商業司查詢資料
: 統編 23224657
: 台灣屈臣氏個人用品商店股份有限公司
: 臺北市松山區八德路4段760號11樓之1之2、14樓
: 電話是google 出來,其他資料都符合應該ok
: 02-27421234
: https://i.imgur.com/FZfszLF.jpg
: 另有收到之前屈寄發的,通知折扣碼作廢的二封mail,
: 其實可以回覆喔,那不是機器人帳,
: 第一封生氣直接回覆:不見諒..….,
: 發現他們會自動紀錄為訂單狀態為"未解決"喔
: https://i.imgur.com/uoC5LkL.jpg



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.122.77 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1YgS2lc- (Lifeismoney)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1655292079.A.9BE.html
Ken52039: 還沒結案歐1F 114.32.223.59 台灣 06/15 19:26
henry318: 隨便一張垃圾券就叫已經和解 客戶接受了2F 180.217.45.38 台灣 06/15 19:35
henry318: 嗎
henry318: 屈臣氏這次真的名聲臭到幾點
egg7750: 推5F 39.9.70.41 台灣 06/15 19:38
polarbeer: 推6F 111.83.175.6 台灣 06/15 19:46
sherlockedxx: 推7F 111.83.98.129 台灣 06/15 19:55
hipnos: 推你一個8F 114.32.206.174 台灣 06/15 19:56
nrxadsl: 我也接到電話說我已經接受屈臣氏的和解方9F 114.24.225.91 台灣 06/15 20:04
nrxadsl: 案,我就反問,他送來我就等於接受?
sunny1225: 推回饋  老妹我奉陪到底 一起玩啊11F 219.85.158.98 台灣 06/15 20:06
skywalker219: 推12F 111.243.136.175 台灣 06/15 20:06
nching2: 一方不同意也叫和解?隨便丟一張廢券強13F 180.176.167.242 台灣 06/15 20:08
nching2: 迫和解嗎?
phoebe9517: 辛苦了 推15F 180.217.19.129 台灣 06/15 20:10
kaitooru: 推16F 112.78.68.80 台灣 06/15 20:10
passenger10: 原來這樣叫和解 哪以後出事我丟個零17F 125.224.212.2 台灣 06/15 20:12
passenger10: 錢也可以了啊
mytoychiu: 推19F 114.43.179.16 台灣 06/15 20:17
FanJohn519: 欺臣氏20F 112.78.78.159 台灣 06/15 20:18
Aicha: 推一個,我申訴後客服敷衍恢復,我再次回信21F 101.136.139.186 台灣 06/15 20:24
Aicha: 重申權益,客服就不回了。
chiang111: 推!辛苦了!23F 118.231.144.132 台灣 06/15 20:28
mika001: 真的很欠罵欸24F 123.194.60.154 台灣 06/15 20:35
ganaiwatt: 我之前跟客服反應,他叫我先消費然後會25F 1.200.129.26 台灣 06/15 20:36
ganaiwatt: 補給我價值180的點數(好像五萬多點)
ganaiwatt: ,但是實在很難買,除外商品不算
abin0818: 寶雅我大姐~28F 220.143.194.82 台灣 06/15 20:38
chenmingchih: 看到很少有媒體報導就知道欺詐氏背29F 39.9.238.23 台灣 06/15 20:45
chenmingchih: 景很硬,看來花很多錢壓媒體
Aicha: 而且賠償券超沒誠意,除外一堆,買一送一,31F 101.136.139.186 台灣 06/15 20:48
Aicha: 第二件半價都不能用,我直接回說沒有優惠
Aicha: 的優惠券比不上其他通路,他們就不理了
sunny1225: 原本有新聞,後來新聞好像被下架了34F 219.85.158.98 台灣 06/15 20:48
shine13: 這種回應讓人更火耶...有夠差勁的35F 61.65.251.22 台灣 06/15 20:54
yuan15: 嘖36F 1.168.64.235 台灣 06/15 20:55
goodnu2: 調解也要業者有出席,不出席就不成立,37F 1.200.11.112 台灣 06/15 20:55
goodnu2: 之前海鮮就醬

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