※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-11-05 20:48:07
看板 Lifeismoney
作者 標題 Re: [討論] Foodpanda活動玩假的？
時間 Sat Nov 4 23:39:24 2023
※ 引述《onion27 (onion27)》之銘言：
: 省錢點先放前面：不要買Foodpanda最省
: 事件1:
: 搶到今天中午的活動，我選的店明明有300-60的優惠，
: 結果結帳完竟然沒有，前幾天才訂過一單一樣的就有。
: 客服回覆，按結帳就是同意當下金額。
: 哇靠，系統爛成這樣，我還遇過按下去金額不一樣的狀況，用這種說法要人家吞？
: 好，那按下去就要我吞，那第二單，我按了是不是要換你Foodpanda吞？
: 事件2:
: 搶了今天下午場的活動，卡也刷了，結果又系統取消說超出運送範圍。
: 哇靠，我又不是第一次買這家，套優惠卷就超過運送範圍？
: 為求慎重，我後面又訂了一單沒有優惠卷的，然後就可以送？
: 這是在欺騙了吧？
: 求助客服：
: 客服a: 5-10分鐘後優惠卷會退還
: 10幾分鐘過去了
: 客服b: 活動的優惠卷不會退喔！
: 又騙？
: 結論：
: foodpanda系統爛不承認、客服口徑不一致還亂騙。
: 有錢有閒千萬別用這家
: 沒錢沒閒更萬萬別用這家
: 準備搜集證據，提起二階申訴。
: 事件1
: https://i.imgur.com/nEQpxtv.jpg
: https://i.imgur.com/OrpEPGd.jpg
: 事件2
: https://i.imgur.com/LrKwMb1.jpg
: https://i.imgur.com/CpHqeoM.jpg
: -----
: Sent from JPTT on my iPhone
省錢點先放前面：最近搶券的人可以辦會員，現在熊貓會員月費制119元，大概搶到三、
四次優惠券的外送費就比月費還要貴了
抱怨一下熊貓客服
回報網頁系統有問題竟要我刪除手機app重新安裝，完全不看反應內容就罐頭回答
提醒之後才回應將回報相關部門
詢問如何何時可以修復與修復完後是否可以告知
只回應這是公司隱私不能回報給我
不知道熊貓客服存在的意義是什麼
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.10.227 (臺灣)
※ 作者: j29871049 2023-11-04 23:39:24
※ 文章代碼(AID): #1bHcMkdr (Lifeismoney)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1699112366.A.9F5.html
推 : 不只訂餐app，外送員iOS版的也出很多問題，1F 111.242.131.250 台灣 11/04 23:42
推 : 可以用新會員免費一個月的優惠碼2F 114.32.239.208 台灣 11/04 23:43
→ : 消費者對話匡好幾週都無法拍照了。3F 111.242.131.250 台灣 11/04 23:43
→ : 哭哭，我怎麼都搶不到4F 39.10.33.122 台灣 11/04 23:58
推 : 我是覺得，如果加入會員優惠還要用搶5F 212.102.40.177 美國 11/05 00:25
→ : 的，那加會員還真沒什麼意義。
→ : 我是覺得UE還不錯，至少外帶自取每個
→ : 月會員都有好幾次優惠，用個幾次120就
→ : 回本了，而且有時後商家買一送一也划
→ : 算。熊貓則是連外帶自取都比較貴，優
→ : 惠一堆能看不能用。
→ : 的，那加會員還真沒什麼意義。
→ : 我是覺得UE還不錯，至少外帶自取每個
→ : 月會員都有好幾次優惠，用個幾次120就
→ : 回本了，而且有時後商家買一送一也划
→ : 算。熊貓則是連外帶自取都比較貴，優
→ : 惠一堆能看不能用。
推 : 我是覺得外帶自取蠻雞肋的12F 218.172.134.70 台灣 11/05 00:31
→ : 不就懶得拿才叫外送嗎?
→ : 不就懶得拿才叫外送嗎?
推 : 外帶自取卻不是現場價折扣又不夠多真14F 220.141.97.131 台灣 11/05 01:48
→ : 的就是個垃圾系統
→ : 的就是個垃圾系統
推 : 這文很有即視感 他們萬用SOP都是會再反應16F 114.32.99.67 台灣 11/05 01:57
→ : 然後每次要回應結果都沒結果不回應 笑死
→ : 然後每次要回應結果都沒結果不回應 笑死
推 : 吐槽一下推文，加會員後的免運費也是購買18F 125.228.215.1 台灣 11/05 01:57
→ : 原因之一，UE的外帶自取價格一樣也是加價
→ : 過後的不一定是原價，然後UE自取是滿179元
→ : 7折券熊貓的話是給249-25
→ : 不過兩家目前感覺優惠有種逐漸趨同的感覺
→ : ，大概能獲利的模式就是長那樣
→ : 不過UE買一送一真的屌打熊貓，尤其你外送
→ : 下單後跳免運的加價購，搭買一送一真的讚
→ : 讚
→ : 原因之一，UE的外帶自取價格一樣也是加價
→ : 過後的不一定是原價，然後UE自取是滿179元
→ : 7折券熊貓的話是給249-25
→ : 不過兩家目前感覺優惠有種逐漸趨同的感覺
→ : ，大概能獲利的模式就是長那樣
→ : 不過UE買一送一真的屌打熊貓，尤其你外送
→ : 下單後跳免運的加價購，搭買一送一真的讚
→ : 讚
推 : 店家端回報也很爛27F 180.217.142.91 台灣 11/05 02:12
→ : 外帶自取超爽的，消費9成是69折加刷卡928F 1.200.148.247 台灣 11/05 02:40
→ : 折(加優惠券)，誰說用熊貓就是懶得出門
→ : ，我只是想比店內價省而已 XD
→ : 折(加優惠券)，誰說用熊貓就是懶得出門
→ : ，我只是想比店內價省而已 XD
推 : 如果辦了pro但是後面都搶不到.......31F 125.228.228.224 台灣 11/05 03:02
推 : 一堆寫店內價卻沒有的也該管管32F 27.242.32.162 台灣 11/05 03:10
推 : 我前幾天有搶到250免費，已經使用後，33F 111.83.138.129 台灣 11/05 06:00
→ : 訂單都出現在歷史訂單內，想說怎麼東西
→ : 還沒送到，客服回答我這筆訂單沒成功，
→ : 然後罐頭回應我之後，強制關閉我對話，
→ : 有夠沒禮貌
→ : 訂單都出現在歷史訂單內，想說怎麼東西
→ : 還沒送到，客服回答我這筆訂單沒成功，
→ : 然後罐頭回應我之後，強制關閉我對話，
→ : 有夠沒禮貌
推 : 外帶自取熊貓比UE便宜好嗎，熊貓是店家折38F 111.254.43.63 台灣 11/05 06:13
→ : 扣+優惠券，UE只有優惠券，加價兩邊都有
→ : 扣+優惠券，UE只有優惠券，加價兩邊都有
推 : 當初打折訂閱年費都賺回來了40F 125.229.17.235 台灣 11/05 06:39
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/6tPBe8y.jpg)
推 : 正常啦 客服哪會知道哪時會修好42F 122.116.56.18 台灣 11/05 06:56
→ : 熊貓有拍照功能，不代表它就是好的XD43F 114.46.50.125 台灣 11/05 07:28
推 : 我就反應過，為什麼會員還要去搶優惠券，44F 180.217.209.97 台灣 11/05 09:55
→ : 真的瞎爆了！也是只有一個阿~我們會反映
→ : ，然後下個月繼續辦，嘻嘻。
→ : 真的很整人，花錢，花時間守在那裏，然後
→ : 結果啪~就沒了，搶到是很爽，但沒搶到是
→ : 整個超氣，再加上有買會員，為什麼會員要
→ : 跟非會員搶，就覺得，花錢找罪受！越來越
→ : 不想用
→ : 真的瞎爆了！也是只有一個阿~我們會反映
→ : ，然後下個月繼續辦，嘻嘻。
→ : 真的很整人，花錢，花時間守在那裏，然後
→ : 結果啪~就沒了，搶到是很爽，但沒搶到是
→ : 整個超氣，再加上有買會員，為什麼會員要
→ : 跟非會員搶，就覺得，花錢找罪受！越來越
→ : 不想用
推 : 推5樓52F 42.70.37.251 台灣 11/05 10:35
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/nn9q4gj.jpg)
推 : 垃圾東西只會錯誤54F 122.117.208.244 台灣 11/05 11:01
→ : 爛耶 沒搶到55F 114.34.18.191 台灣 11/05 11:03
推 : 我搶到兩天今天搶就說已達上限 不給56F 125.229.56.149 台灣 11/05 11:03
→ : 我使用….好爛
→ : 我使用….好爛
推 : 連續兩天都有到結帳 開始錯誤然後數58F 61.227.55.107 台灣 11/05 11:03
→ : 量達上限….
→ : 量達上限….
推 : 最近折250的活動60F 223.139.179.173 台灣 11/05 11:04
推 : 要結帳就錯誤61F 39.10.64.152 台灣 11/05 11:04
→ : 是不是只能限制搶兩次…..62F 125.229.56.149 台灣 11/05 11:04
推 : 哭啊，都按到結帳了結果說店家關閉，還真63F 49.216.101.235 台灣 11/05 11:04
→ : 準時11點關閉
→ : 準時11點關閉
![[圖]](https://i.imgur.com/LFcXZumh.jpg)
→ : 原來兌換次數有上限……..67F 125.229.56.149 台灣 11/05 11:05
→ : 11點店家關閉，剛剛看又開了，故意的？68F 49.216.101.235 台灣 11/05 11:05
推 : 搶到要用 結帳就說錯誤 呵呵 根本內69F 180.217.218.249 台灣 11/05 11:06
→ : 定
→ : 定
推 : 付款資訊跑不出來 腦殘系統==71F 114.136.178.107 台灣 11/05 11:06
推 : 連續兩天失敗。感覺限額變少了72F 114.33.226.80 台灣 11/05 11:07
推 : 連續三天單都直接轉過去訂單= =73F 223.136.100.103 台灣 11/05 11:08
噓 : 今天沒人搶到喔？74F 106.1.218.224 台灣 11/05 11:09
推 : 失敗75F 112.78.74.237 台灣 11/05 11:12
推 : 今天有搶到，感謝各位76F 1.162.122.80 台灣 11/05 11:12
→ : 為什麼，我都搶不到，一次就好。來個參80F 27.53.106.227 台灣 11/05 11:14
→ : 與感啊
→ : 與感啊
推 : 連兩天都沒搶到 ==82F 223.139.232.220 台灣 11/05 11:15
推 : 上面不是在曬單了嗎83F 1.200.178.173 台灣 11/05 11:15
推 : 每天都僅限特定用戶，是我帳號被鎖定了嗎84F 114.42.203.200 台灣 11/05 11:16
→ : https://imgur.com/gallery/STaKuyn85F 101.10.95.132 台灣 11/05 11:17
→ : 11點前在結帳填優惠券畫面時間一到直接
→ : 按應該都搶得到吧...
→ : 11點前在結帳填優惠券畫面時間一到直接
→ : 按應該都搶得到吧...
![[圖]](https://i.imgur.com/nFhVVoTh.jpg)
推 : UE的外帶自取比熊貓坑很多欸 我比價88F 1.200.253.105 台灣 11/05 11:19
→ : 搶四天的可以買會員啊，有折扣碼的話還89F 27.53.98.68 台灣 11/05 11:20
→ : 可以半價XD
→ : 可以半價XD
推 : 搶五天終於 一樣錯誤 正當失望繼續嘗試91F 1.170.116.128 台灣 11/05 11:20
→ : 的時候跳出只能用一次的訊息 並跳出刷
→ : 卡通知..
→ : 的時候跳出只能用一次的訊息 並跳出刷
→ : 卡通知..
推 : oZGYo 如果其他沒限額的優惠券也不能用94F 111.71.1.147 台灣 11/05 11:20
→ : 的話 你就是被鎖帳號了
→ : 的話 你就是被鎖帳號了
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/e6wg90c.jpg)
→ : Ue外帶價格輸熊貓太多 自取根本不會想97F 101.10.95.132 台灣 11/05 11:21
→ : 用ue
→ : 用ue
推 : UE的外帶自取比熊貓坑很多欸 我比價99F 1.200.253.105 台灣 11/05 11:21
→ : 我家附近的店家 熊貓都比較便宜
→ : 我家附近的店家 熊貓都比較便宜
噓 : 我準時11點還是錯誤101F 180.214.181.219 台灣 11/05 11:21
→ : 一直點一直錯誤+1102F 223.138.74.140 台灣 11/05 11:24
推 : 雙11結束再來結算戰績實際103F 1.200.178.173 台灣 11/05 11:26
推 : 不用搶了 根本搶不到 爛系統104F 220.143.168.102 台灣 11/05 11:36
→ : 想問單一直跑過去訂單是店家取消的還是105F 223.136.100.103 台灣 11/05 11:37
→ : 熊貓系統問題？
→ : 熊貓系統問題？
推 : 就結帳失敗107F 1.200.178.173 台灣 11/05 11:55
→ : 我也吃過一張
→ : 我也吃過一張
推 : 為什麼會有鎖帳號？109F 118.168.196.8 台灣 11/05 11:57
推 : 我有搶到最近的優惠 也沒遇到不能用的情110F 111.248.164.86 台灣 11/05 12:00
→ : 況啊
→ : 況啊
推 : 覺得月費也是很爛，都付月費了還要滿額才112F 114.40.13.201 台灣 11/05 12:05
→ : 免運，那月費是付心酸的喔
→ : 免運，那月費是付心酸的喔
推 : 樓上折250下方寫自取訂單。所以外送114F 223.138.26.166 台灣 11/05 12:05
→ : 或自取都可以嗎？
→ : 或自取都可以嗎？
推 : 外送自取都可以喔116F 101.10.95.132 台灣 11/05 12:09
→ : 折250不是只限外送嗎?117F 218.164.4.71 台灣 11/05 12:13
→ : 優惠券還要用搶的真的廢到有剩 看來快倒118F 123.193.165.145 台灣 11/05 12:40
→ : 了 幫他一把
→ : 了 幫他一把
![[圖]](https://i.imgur.com/Q7edAnjh.jpg)
推 : @ex250203 感謝，我被垃圾熊貓鎖了123F 114.42.203.200 台灣 11/05 13:06
噓 : 問客服也不直說還想叫我訂閱pro獲得更多優
→ : 惠
噓 : 問客服也不直說還想叫我訂閱pro獲得更多優
→ : 惠
推 : 今天搶到卷 結果又顯示沒半張 點進去126F 36.238.45.76 台灣 11/05 13:11
→ : 店家下單都卡
→ : 店家下單都卡
推 : 這家耍人很煩，早不用了，送我優惠券，128F 114.25.190.138 台灣 11/05 14:03
→ : 點選又說不符合，那送我幹嘛！客服問他
→ : 送我的意思是什麼？鬼打牆而已
→ : 點選又說不符合，那送我幹嘛！客服問他
→ : 送我的意思是什麼？鬼打牆而已
噓 : 平衡 你能搶到3-4次 已經是天選之人了131F 180.217.46.17 台灣 11/05 14:32
→ : 多的是 會員買下去搶不到半張的
→ : 多的是 會員買下去搶不到半張的
噓 : 熊貓的客服就是NPC 根本沒用133F 111.82.184.165 台灣 11/05 14:46
推 : 券都是限量 搶到沒意義 能結帳才是134F 1.200.178.173 台灣 11/05 14:47
推 : 熊貓客服不是就優惠券發放的功能嗎135F 49.217.78.237 台灣 11/05 14:51
推 : 不用怪客服, 任何公司都一樣, 客服也只136F 223.136.169.170 台灣 11/05 15:13
→ : 是領低薪照上頭訂下來的SOP做事
→ : 是領低薪照上頭訂下來的SOP做事
噓 : 不要買最省138F 223.136.153.40 台灣 11/05 15:46
推 : 搶到還會被吃取消139F 1.200.178.173 台灣 11/05 16:33
推 : 目前只搶到1次 折100%的優惠想也知道很難140F 114.42.90.165 台灣 11/05 16:37
→ : 搶 今天假日是搶到系統掛掉 連要正常一般
→ : 訂單也不行
→ : 搶 今天假日是搶到系統掛掉 連要正常一般
→ : 訂單也不行
推 : 還有明明超過時間了 不給反應超時143F 111.82.184.147 台灣 11/05 16:37
→ : 這種活動就是隨緣 會員你有常用再訂就好144F 114.42.90.165 台灣 11/05 16:38
→ : 沒必要為了活動訂 會員也沒比較好搶
→ : 沒必要為了活動訂 會員也沒比較好搶
推 : 訂到一次就回本了146F 1.200.178.173 台灣 11/05 16:40
→ : 我還特別開
→ : 我還特別開
推 : 這次超讚，只卡30秒，之後超順148F 112.78.87.131 台灣 11/05 17:01
推 : 越來越少了149F 101.9.50.121 台灣 11/05 17:02
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/nyS3EmH.jpg)
→ : 數量變少了？152F 175.182.113.201 台灣 11/05 17:02
推 : 基本上不用30秒 到點沒搶到就沒了XD153F 114.42.90.165 台灣 11/05 17:06
推 : 目前戰績午餐外送-249跟全聯-349各成功154F 114.137.37.140 台灣 11/05 17:07
→ : 一次
→ : 一次
→ : 第一天很多人是5分 甚至十幾二十幾還按156F 112.78.87.131 台灣 11/05 17:07
→ : 到
→ : 週五也是按了一兩分，不知道是假日人變
→ : 多，還是券變少
→ : 到
→ : 週五也是按了一兩分，不知道是假日人變
→ : 多，還是券變少
推 : 目前午餐成功3次 349生鮮剛剛終於撐過1160F 27.53.245.48 台灣 11/05 17:08
→ : 次
→ : 次
推 : 永遠都是那些網路快的每天拿= =162F 112.78.82.189 台灣 11/05 17:09
→ : 而且之前至少卡十幾分鐘，這次居然只卡3163F 112.78.87.131 台灣 11/05 17:09
→ : 0秒，也很怪
→ : 0秒，也很怪
推 : 我覺得是越多人知道了 再加上假日165F 114.42.90.165 台灣 11/05 17:09
推 : 哭阿 搶到到生鮮缺貨只剩下湊數的10元166F 42.79.26.175 台灣 11/05 18:08
→ : 糖果送來…
→ : 糖果送來…
推 : 看到樓上推文笑出來168F 122.116.26.62 台灣 11/05 18:10
推 : 一堆優惠券不能用，首購就算了，其他169F 59.115.128.238 台灣 11/05 18:26
→ : 寫特定用戶，怎麼特定也沒講
→ : 特定餐廳也沒寫哪幾家
→ : 寫特定用戶，怎麼特定也沒講
→ : 特定餐廳也沒寫哪幾家
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