※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2024-02-06 16:03:15
看板 Lifeismoney
作者 標題 Re: [情報] KKBOX Prime
時間 Mon Feb 5 08:27:02 2024
※ 引述《abest2 (大地)》之銘言：
: https://appeal.cpc.ey.gov.tw/www/step_explanation.aspx
: 上面連結是消保會線上申訴網址 直接點進去就可以申訴了
: 希望大家可以團結一起去申訴
: 我已經申訴了 ~~~
: 雖然機會不大
: 但有使用kkbox prime的 就一起加油吧
: https://ppt.cc/fXmE5x 按照圖片 下面點選
: https://ppt.cc/fAdnkx 然後按照步驟 慢慢把資料填完
: https://ppt.cc/fS3lxx (附件用證據 廣告不實)
: 各位證據的附件 就用當初kkbox廣告 寫終生149
: 我是寫與廣告宣傳用字不實 ,看大家國文造詣了
有一些人寄信來問我 怎麼申訴
步驟很簡單
先連結到 我上方消保會連結 (進入之後往下拉按同意) !
之後第二頁填入個資
姓名 民國出生年月日 驗證方式兩種擇一
按下一步
按照你所選擇的驗證方式 他會送出驗證碼 /你在驗證頁面輸入你收到的驗證碼
接下來這一頁面最為重要
1.你要填寫你的申訴理由
舉例
kkbox prime 方案 廣告不實
內文
當初kkbox在其官方粉絲團 寫出終身149 但卻在今年 2024 2/3 單方面終止合約
並且在其會員信,回應寫 kkbox 和kktv 寫出兩間是不同公司 所以結束合作
但他們都是kkcompany 的旗下公司 與事實皆不符合
並且強制單方面結束合約,並在會員內部信件使用其他方案誘導會員使用
比較貴的方案,跟廣告寫終身不漲價有所違背,希望主管機關協助處理調解
2. 請找出kkbox kktv kkcompany這家公司的資料 這些wikipedia 都有
大家搜尋一下
3.剩下都是你的個資和你想選擇的調解單位 ,在自行填入
4.根據法律 kkbox需要在15日回覆,請大家一定要團結,或是成立fb粉絲團連屬
5.申請送出後, 如要查詢 只要用你的名字和當初設定的密碼就可以查到
6. 查詢頁面畫面會長這樣
https://ppt.cc/fEhNJx@.jpg
7.大家加油一起團結,我在dcard和ptt都有貼這文章和不定時在kkbox粉絲頁貼如何申訴
~~ 加油
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.128.243.242 (臺灣)
※ 作者: abest2 2024-02-05 08:27:02
※ 文章代碼(AID): #1bm2jOO- (Lifeismoney)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1707092824.A.63E.html
推 : 謝謝提供指導1F 180.217.135.118 台灣 02/05 08:30
→ : 我記得是因為KKBOX分拆成另一間好上市 現在2F 42.70.181.147 台灣 02/05 08:59
→ : KKTV和KKBOX不是同一間了 這樣會很難申訴嗎
→ : KKTV和KKBOX不是同一間了 這樣會很難申訴嗎
→ : 我無法回答你 但這是他跟他集團的事情4F 140.128.243.242 台灣 02/05 09:01
→ : 跟我們消費者有甚麼關係
→ : 遠傳並亞太都沒有怎樣了 頂多收訊磨合期
→ : 他們還是同集團kkcompany耶 感覺就藉口
→ : 跟我們消費者有甚麼關係
→ : 遠傳並亞太都沒有怎樣了 頂多收訊磨合期
→ : 他們還是同集團kkcompany耶 感覺就藉口
推 : 會不會說 方案終生1498F 27.247.192.202 台灣 02/05 09:10
→ : 但是方案終止了…？
→ : 但是方案終止了…？
→ : 他自己打終身~~~是大家對終身的意思不同嗎10F 140.128.243.242 台灣 02/05 09:23
→ : 如果沒有 就是他廣告不實
→ : 我也沒要求求償 我只是按照原繳費就好
→ : 拜託kktv剛開始時候根本影片超少
→ : 如果沒有 就是他廣告不實
→ : 我也沒要求求償 我只是按照原繳費就好
→ : 拜託kktv剛開始時候根本影片超少
推 : 搞不好他是說他的終生14F 39.12.26.211 台灣 02/05 09:26
→ : 沒關係壓 反正裁量權在法院15F 140.128.243.242 台灣 02/05 09:27
→ : 又不是他律師說的就算 是法院
→ : 又不是他律師說的就算 是法院
推 : 這種玩法在3C已經行之有年了，終身說的都17F 114.34.5.66 台灣 02/05 09:57
→ : 是產品終身而不是消費者終身，你可以直接
→ : 讀讀看合約
→ : 只能說只要KK公司法律顧問不是蠢，應該早
→ : 就堵上這個洞了
→ : 有些3C產品的終身甚至只有一兩年
→ : 是產品終身而不是消費者終身，你可以直接
→ : 讀讀看合約
→ : 只能說只要KK公司法律顧問不是蠢，應該早
→ : 就堵上這個洞了
→ : 有些3C產品的終身甚至只有一兩年
推 : 使用5年退掉，改中華方案$88/月綁24個月23F 61.222.226.42 台灣 02/05 10:14
推 : 89才對
推 : 89才對
推 : 公司：我們說終身沒錯啊，指的是方案25F 42.72.43.161 台灣 02/05 10:20
→ : 終身，現在方案壽命到了自然就結束（
→ : 誤
→ : 終身，現在方案壽命到了自然就結束（
→ : 誤
推 : 堵上這個洞？ 他們自己挖的欸28F 36.232.233.60 台灣 02/05 10:27
→ : 不論如何已經走上程序 我也不會撤案29F 140.128.243.242 台灣 02/05 11:07
推 : 填好了 感謝樓主分享30F 118.169.225.5 台灣 02/05 11:08
→ : 況且按照這說法,為何他一直推其他方案挖走31F 140.128.243.242 台灣 02/05 11:09
推 : 推32F 1.200.183.53 台灣 02/05 11:44
推 : 推 週六剛填完33F 42.77.139.2 台灣 02/05 11:47
推 : 記憶體也是這樣，不可能該規格一直生產34F 223.136.95.52 台灣 02/05 12:03
→ : 好幾十年，終保通常會給你貼錢換新規產
→ : 品
→ : 好幾十年，終保通常會給你貼錢換新規產
→ : 品
推 : 推 謝謝你37F 116.89.140.118 台灣 02/05 12:11
→ : 請不要一直拿3c做類比 完全是不一樣的東西38F 140.128.243.242 台灣 02/05 12:25
推 : 3C是產品（實體），這個是服務能對比？39F 42.74.61.112 台灣 02/05 12:39
推 : 加油加油，我曾經申訴過，就算對方廣告40F 114.136.205.152 台灣 02/05 12:49
→ : 不實，消保會也沒有強制力，只能幫你約
→ : 調解，調解失敗也只能自己提民訟
→ : 不實，消保會也沒有強制力，只能幫你約
→ : 調解，調解失敗也只能自己提民訟
推 : 還3C咧 這方案內的2個服務都還在賣啊43F 223.136.172.90 台灣 02/05 13:24
推 : 查了一下 好像去年就分拆兩間公司了？44F 39.12.56.199 台灣 02/05 14:13
推 : 推45F 1.174.115.27 台灣 02/05 14:20
推 : 科科科技46F 42.70.147.174 台灣 02/05 18:05
→ : 要上興櫃了
→ : 要上興櫃了
推 : 反正申訴失敗我就是拒用阿，廣告不實48F 36.225.209.174 台灣 02/05 20:12
推 : 失敗我就換spotify 又不是只有這家串流49F 45.144.227.47 台灣 02/05 21:22
→ : 這次假終身以後都假的 給那種垃圾方案
→ : 這次假終身以後都假的 給那種垃圾方案
推 : 提醒大家 15天後業者沒回應的話 記得上51F 114.35.185.228 台灣 02/06 08:42
→ : 線申請第二次投訴 會進入消保協調階段
→ : 此時業者必須派員出席協調
→ : 線申請第二次投訴 會進入消保協調階段
→ : 此時業者必須派員出席協調
→ : 謝謝樓上54F 140.128.243.242 台灣 02/06 11:02
推 : 感謝！55F 220.135.108.205 台灣 02/06 15:37
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※ 看板: CPLife 文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 31
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