※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-06-24 22:08:03
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作者 標題 Re: [問題] 初判表未下來就能知肇責比例嗎?
時間 Wed Jun 24 12:18:14 2020
不好意思，現在事情變得有點複雜
想再請教大家，因為我也不知道該怎麼處理
1.對方說他沒錢修理機車，希望我們先代墊修理費
再由保險公司理賠給我們，請問這樣是可行的嗎?
理賠專員跟我們說我們不代墊會讓事情不好處理
再由保險公司理賠給我們，請問這樣是可行的嗎?
理賠專員跟我們說我們不代墊會讓事情不好處理
那如果我先墊了修機車的費用1萬元
事後保險公司只認定5000元，那我不就自己虧5000元?
2.對方要求理賠專員看機車維修估價要晚上6點後
可是理賠專員說他沒辦法(我猜可能是下班了)
希望我們跟對方談談看時間能不能調整
可是理賠專員說他沒辦法(我猜可能是下班了)
希望我們跟對方談談看時間能不能調整
想請問這個應該怎麼處理才好?
謝謝大家
補充：剛對方來訊說每間車行都說要先付錢，然後叫貨，然後才維修
他說保險公司說沒辦法先支付費用
所以會跟我聯絡看我能不能先代墊
正常程序是這樣嗎?
※ 引述《mi1980 (mi1980)》之銘言：
: 想請問我開車右轉時被後面直行機車撞上右後車門
: 目前初判表還沒下來，不確定肇責比例
: 有先去申請出險(我保丙式)
: 理賠專員說我們是轉彎車未禮讓直行車(但我們是同車道、同方向)
: 對方跟我說保險公司有聯絡他，說他不用賠償任何費用
: 然後還跟他說他的機車有什麼問題再跟保險公司聯絡
: 請問這樣是代表我要負全責嗎?
: 初判表都還沒下來，理賠專員也都還沒看到我的車況
: 這樣理賠專員就能知道我肇責比例嗎?
: 謝謝大家
--
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※ 同主題文章:
06-17 13:50 ■ [問題] 初判表未下來就能知肇責比例嗎?
06-17 22:31 ■ Re: [問題] 初判表未下來就能知肇責比例嗎?
● 06-24 12:18 ■ Re: [問題] 初判表未下來就能知肇責比例嗎?
→ : 1.不用理他 你保險公司去處理他 2.你保險公司的事1F 06/24 12:21
→ : 你都有第三責任險了 還去管保險公司跟對方的事 真閒
→ : 你都有第三責任險了 還去管保險公司跟對方的事 真閒
推 : 叫他直接對你的保險鑑價修理就好 照程序走 不然事3F 06/24 12:22
推 : 你如果不急就不要先墊，修下去到時對方不認賬你只能4F 06/24 12:22
→ : 後還一堆毛 你都出險了機車修理跟他受傷醫藥費都由5F 06/24 12:22
→ : 自己吞6F 06/24 12:22
→ : 保險理賠出7F 06/24 12:22
這些對方的要求都是理賠專員跟我說的
甚至連理賠專員都希望我先代墊
連要喬看機車的時間都希望我去跟對方喬
怎麼辦?
※ 編輯: mi1980 (111.250.171.192 臺灣), 06/24/2020 12:24:29
→ : 叫保險公司換理賠專員 你沒說謊的話 這專員真是廢物8F 06/24 12:25
推 : 打保險客服客訴9F 06/24 12:25
推 : 1.可行（和解書到時寫我方已先支付修車費多少）10F 06/24 12:25
推 : 沒必要代墊，不然你把債權攬在自己身上，還保險幹嘛11F 06/24 12:25
→ : 2.請理賠自行再與對方確認時間...12F 06/24 12:26
→ : 財損都搞不定 處理完後 可以準備退保換保險公司了13F 06/24 12:26
推 : 理賠員是白x,還是智x 啊。 有夠廢14F 06/24 12:27
→ : 第二點請客戶聯繫 是我會感覺很差...15F 06/24 12:27
→ : 1.因為保險公司下款都是匯款或支票，車行怕不接受
→ : 1.因為保險公司下款都是匯款或支票，車行怕不接受
推 : 正常不是當下報出險完就沒車主的事了嗎，這專員哪來17F 06/24 12:32
→ : 的菜雞
→ : 的菜雞
→ : 對方有保險還要你代墊幹嘛 搞不好他們一搭一唱唬你19F 06/24 12:35
對方有沒有保險我不清楚...
這邊提到的理賠專員是我投保的保險公司理賠專員
推 : 直接投訴保險公司吧，這專員很鳥20F 06/24 12:39
客訴後可以換專員嗎?如果可以我會考慮
只是他們都是同間公司的同事
換了專員後會不會因為我投訴前專員
新的專員就不想理我，不願意好好處理 囧
→ : 喔喔 如果是你的理賠專員 直接換一個 這根本來鬧的21F 06/24 12:42
推 : 這理賠專員傳達1給您完全在搞笑，想騙客戶讓公司不22F 06/24 12:43
→ : 用理賠嗎？
→ : 2則是請對方留車在車行讓理賠專員可以去看即可吧
→ : 用理賠嗎？
→ : 2則是請對方留車在車行讓理賠專員可以去看即可吧
推 : 哪間保險可以說一下嗎 感謝25F 06/24 12:51
推 : 不要直接給他現金，請保險公司去勘車完他就可以修了26F 06/24 13:06
→ : 有的保險理賠跟車廠熟的，根本不用現場看...
→ : 有的保險理賠跟車廠熟的，根本不用現場看...
→ : 可以墊啊，借據寫好就好28F 06/24 13:11
推 : 法人要自然人先墊錢會不會笑死？ 是哪間公司是快倒29F 06/24 13:23
推 : 哪間保險公司的提示一下，以後跳過這間30F 06/24 13:26
→ : 這種理賠專員你還要阿31F 06/24 13:35
我想換啊
客訴後可以換專員嗎?如果可以我會考慮(其實應該也不用考慮了)
只是他們都是同間公司的同事
換了專員後會不會因為我投訴前專員
新的專員就不想理我，不願意好好處理 囧 --->現在比較擔心這個...
推 : 客訴32F 06/24 13:37
推 : 哪一間理賠還要五點下班33F 06/24 13:38
→ : 車子放車行 理賠找時間去看就好了
是，您跟樓上YCL13大突破盲點了→ : 車子放車行 理賠找時間去看就好了
他叫我們回原廠估價時把我們的車放在原廠，他們會派人去看
結果居然跟對方約時間看車?為什麼不叫他車放修車廠就好?
我也覺得莫名其妙
→ : 該不會是華X,X南吧？35F 06/24 13:40
不是哦
推 : 直接打去客訴啦，個人經驗下一個乖的很36F 06/24 13:41
推 : 真的，第一次看到理賠人員要你先墊，哪家這麼爛37F 06/24 13:41
推 : 請問是哪一間保險 我一定列黑名單永不考慮38F 06/24 13:42
→ : 上次噹完富邦承辦，直接換主管接受，雖然理賠金額39F 06/24 13:42
→ : 還是不好談，但態度好超多
→ : 還是不好談，但態度好超多
請問您也是碰到不積極處理的專員嗎?
謝謝
→ : 直接爆氣說什麼都我出保你媽險41F 06/24 13:49
→ : 晚上六點不要打來，因為我 睡 了。笑死
※ 編輯: mi1980 (111.250.171.192 臺灣), 06/24/2020 13:55:59→ : 晚上六點不要打來，因為我 睡 了。笑死
推 : 是啊，車子1/10事故，當天晚上拖到原廠，直到那週43F 06/24 14:01
→ : 都沒去看，也不跟原廠聯絡，誇張到爆
→ : 直到過年那週
→ : 不過，不去看的是肇事者的保險公司，我自己的保險
→ : 公司第一個上班日就去看了
→ : 都沒去看，也不跟原廠聯絡，誇張到爆
→ : 直到過年那週
→ : 不過，不去看的是肇事者的保險公司，我自己的保險
→ : 公司第一個上班日就去看了
推 : 你要打電話去釘保險吧，你問的問題都是保險要處理的48F 06/24 14:03
→ : 保險什麼都不做只想私了，公布是哪家大家避開
→ : 保險什麼都不做只想私了，公布是哪家大家避開
推 : 都付錢保險了還當小弟，直接打給他們主管要換人啊50F 06/24 14:34
推 : 直接打電話去客訴專員阿 有夠混 保險這樣當51F 06/24 14:37
→ : 哪家公司的?? 拜託公布
→ : 哪家公司的?? 拜託公布
推 : 不代墊會讓事情不好處理???53F 06/24 15:49
→ : 應該錄音請他解釋一下多不好處理
→ : 應該錄音請他解釋一下多不好處理
推 : 再換一個不積極就再換啊。55F 06/24 16:01
推 : 你保哪家的？說出來給項目參考一下，下次別保那家56F 06/24 16:22
→ : *鄉民
→ : *鄉民
推 : 車可以放機車行 理賠到機車行看車看估價58F 06/24 17:39
→ : 電話丟給他們自己去聯絡就好 你又不是總機
→ : 電話丟給他們自己去聯絡就好 你又不是總機
推 : 那間公司報一下，以後跳過60F 06/24 18:09
→ : 業務呢？61F 06/24 18:10
※ 編輯: mi1980 (111.250.171.192 臺灣), 06/24/2020 18:37:39噓 : 紅明顯，到底哪家離譜的保險也講一下啊62F 06/24 19:06
噓 : 哪間保險啊 怎麼不說63F 06/24 19:46
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