※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-12-29 15:47:03
看板 car
作者 標題 [心得] 進廠保養結果變成沒車可開
時間 Tue Dec 29 14:32:21 2020
內文有點長，卻是我滿滿心寒文
請不要內射我為何要買牛頭牌
如果能有重來一次機會，我甘願騎歐兜賣就好。
——
本人於2018購買牛頭牌的手排車，
中間都有進廠保養及換機油，在今年十一月份進廠維修後出現了
尚未進廠時所沒有的問題。
以下為時間懶人包
‧11/5進廠保養及更換變速箱油、查異音。
‧11/9交車後於行駛間無法排入二檔，
原本以為剛換油的關係，
但後來情況持續沒改善。
‧11/28進廠
‧12/2通知可交車（試完情況未改善）
服務廠僅單純試車沒做任何動作。
‧12/5通知可交車（試完情況未改善）
服務廠重新換一次變速箱油。
擔心行駛間發生問題，再將車輛留下於服務廠，
並要求再次檢測。
‧12/7致電服務廠，因已留車10天都無法解決問題，也不見積極處理的態度。
‧12/8來電告知需拆解變速箱檢查。
‧12/9來電 知要換故障可能性比較大的零件，並沒有明確發現問題點。
而且零件全台沒貨需等日本空運（約1週）車子持續留廠
‧12/17來電告知零件到貨。
‧12/19告知組裝完畢試完車可以交車
當晚開車出門情況依然一樣尚未改善
‧12/20早上出門一樣的問題，晚上下班再試一次，情況一樣。
‧12/21又把車丟回服務廠，問題根本沒改善。
不懂維修廠將我的變速箱拆解是白忙一場亦或只是交差了事
‧12/22通知試不出問題，叫我再回去試。
‧12/23回服務廠試車，問題依然存在。
‧12/24告知要請技術長一起試車
‧12/25特地請假與技術長試車問題依然存在
當天下午又致電客服，客服告知12/28會聯繫
‧12/28約下午六點接到保養廠電話，
告知總代理今天與廠內組長視訊調整變速箱內容!
要等明天車冷了再試看看狀況
我想詢問，為何要互相推卸責任？
服務廠告知有上報經銷商是否能更換一顆變速箱
經銷商告知有上報總代理，但是總代理不給換
想告訴大家的是，我們於
12/20下班行駛於上坡路段，前面一台大車，
我先生要入二檔入不進導致車子空擋滑行，前前後後打了好幾次二檔才打進，後面又一台
大車，
要不是後面那台大車與我還有些許距離，
那我不就變成經銷商與總代理間的推卸夾心餅。
人命難道這樣不值錢？
還是真的要出人命才會提著慰問金至靈堂哭著說
對不起，我們來晚了？
買了一台一百多萬的車，
保固期間維修不好也不見他們認真追蹤，
只會在社群網站廣傳車子多有安全性，
自己的車主都不安全了，
還想要其他尚未購入車的客戶及用路人的安全？
一台好好的車也許不要進廠就不會有這些問題，因為是品牌大廠基於信任原則才敢放心的
把車交給他們保養。
保固期間完全沒任何保障，
甚至因為要處理這些事情必須請假，
市井小民不上班賺錢哪來的薪水付貸款？
難道這些損失，他們要負責嗎？
不換一顆變速箱至少也要把我的車修好，
放在廠內不知道是展示用還是要害我空繳貸款？
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.137.137 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1Vwirthx (car)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1609223543.A.AFB.html
※ 編輯: supergu (27.247.137.137 臺灣), 12/29/2020 14:33:23
→ : 關鍵字 變速箱油1F 12/29 14:38
推 : 你是要澆熄前面那個86的浪漫夢想嗎？2F 12/29 14:38
我沒有想澆熄啦（哈哈我比較納悶的是為什麼手排還比自排會壞（？
→ : 其實86修不好真的不能怪牛頭牌3F 12/29 14:40
他們可以去技術交流啊，還是應該錯再我們買牛頭牌!
早知道去找斯巴嚕買就好了啊，說不定我還有車開
→ : 真的慘4F 12/29 14:41
慘爆! 慘到放了一個月還不修好→ : 該不會把CVT的油拿去加手排...5F 12/29 14:41
推 : 怎麼不能怪？他能找速霸陸的去幫忙修啊6F 12/29 14:42
→ : 難道還要車主自己開去找意美？
→ : 難道還要車主自己開去找意美？
推 : 呃 這有點扯 不過有工單或是照片佐證嗎？8F 12/29 14:47
我們有工單留著而且連技術長來開都覺得卡卡的
這種情況是在我們11月初去保養前都沒出現過的問題
※ 編輯: supergu (27.247.137.137 臺灣), 12/29/2020 14:53:44
推 : 講好的都是T牌功勞,壞的都不是T牌問題9F 12/29 14:49
→ : 廠長出面道歉，建教生師傅責10F 12/29 14:50
廠長也是很衰，但是我也不想刁難廠長啊可是就是修不好，然後沒什麼下文啊
推 : TOYOTA手排是86嗎? 不是說手排變速箱比較不容易壞?11F 12/29 14:52
連我這種不懂車的婦人都知道手排比較不會壞了所以我是買到車王嗎（？
推 : 手排變速箱已經是冷門零件了等等等12F 12/29 14:54
等到我心寒，等到我們每次都要請假回去試車請一次假還要受一次氣
推 : 牛頭真的慘 不是漏水就是變速箱gg13F 12/29 14:57
漏水都有新聞稿了，我的手排太小眾沒人想理我※ 編輯: supergu (27.247.137.137 臺灣), 12/29/2020 14:59:45
推 : 問題是品質那麼慘 還要賣高價14F 12/29 15:00
推 : 還真沒聽過手排修不好的15F 12/29 15:02
推 : 手排都能修不好 太爛了吧16F 12/29 15:04
→ : 你要不要拿工單研究當初到底加了什麼油進去17F 12/29 15:05
工單部分我先生有去問了他們也解釋了，但我先生目前又去試車等他回來
→ : 上坡2檔打不進可以打1、3檔或是拉手煞車吧？18F 12/29 15:05
※ 編輯: supergu (27.247.137.137 臺灣), 12/29/2020 15:22:44——剛剛不知道是不是我回到一半有推文被我吃掉
我複製一下剛剛樓下幾位的推文（我沒有刪啊
→ : 樓上1檔直接跳3檔那個逗一聲很可怕耶19F 12/29 15:11
推 : 找改裝店會不會比較快 玩86的蠻多的 說不定能看出什20F 12/29 15:12
→ : 麼問題
我因為還在保固期間，如果去外面維修→ : 麼問題
我買這台車的保固就不見了。
推 : 之前有個車友是高速時排檔敢會一直抖 抖到吵了
※ 編輯: supergu (27.247.137.137 臺灣), 12/29/2020 15:27:14推 : 推一個，加油原廠快負責23F 12/29 15:24
→ : 離合器猛放頂多熄火，倒退嚕是？還是現在停陡坡不24F 12/29 15:24
→ : 用入檔拉手煞了？
我沒這麼懂車，我先生不在我沒辦法跟你講很專業的→ : 用入檔拉手煞了？
但是站在我立場，我車沒進廠前都好好的
要先解釋一下為什麼我出廠的就變這樣了吧
而且我想說的是並不是只有上坡路段
我剛發動也會有這種狀況
推 : 修不好，跟原廠要求提供你免費代步車吧......26F 12/29 15:27
來，在進廠當展示車兩個禮拜時毫無進展時候我已經要求了
他們還說可以跟他們子企業租車還幫我打折
是我們寫信到消保官後才有代步車出來
一開始還不是免費的呢
※ 編輯: supergu (27.247.137.137 臺灣), 12/29/2020 15:32:20
推 : 行進間才會 1->2 然後進不去你現在會在哪檔27F 12/29 15:28
→ : 感覺刪了一堆推文！？28F 12/29 15:28
我並沒有刪推文喔我也是回到一半去做事，回來發文不見
發現暫存的網頁檔有資料存在
我還原封不動的貼上去還用顏色呢
→ : v大是不是沒認真看文29F 12/29 15:29
推 : 感覺變速箱油換錯30F 12/29 15:30
→ : 況且 進3檔熄火 我不覺得變速箱齒輪撐得住兩個人31F 12/29 15:30
→ : 高轉速 5000 轉 在回1檔 頓挫感超大吧
→ : 高轉速 5000 轉 在回1檔 頓挫感超大吧
→ : 手排車1檔搶起步入3檔很正常呀，懶的時候也常常2檔33F 12/29 15:31
→ : 起步，半離合很好用的
→ : 起步，半離合很好用的
→ : 86 低轉非常沒力 滑行了在進 2 很高機會車子會抖35F 12/29 15:32
→ : 2檔起步是高扭力貨車用的 86 沒人會這樣用
※ 編輯: supergu (27.247.137.137 臺灣), 12/29/2020 15:34:36→ : 2檔起步是高扭力貨車用的 86 沒人會這樣用
→ : 車修不好不能怪牛頭牌 這句應該要hilight起來37F 12/29 15:33
→ : 同理漏水修不好要怪墊片供應商不能怪牛頭牌
→ : 同理漏水修不好要怪墊片供應商不能怪牛頭牌
→ : sorkayi，你忘記有個東西叫半離合39F 12/29 15:33
推 : toyota本來就普通平價車，妥善率造神出來的40F 12/29 15:35
推 : 不是，交給客人以前都不用親自試過？都試不出來？41F 12/29 15:36
推 : 辛苦了 ，原廠連代步車錢都要賺..打折打個毛線42F 12/29 15:37
購車前請先記得詢問非人為因素維修多天是否提供代步車這點我學到了
推 : 就是因為普通平價國民車才容易造就高妥善率啊43F 12/29 15:37
→ : 放越多先進高科技電子配備的高級車反而容易出小問題
→ : 放越多先進高科技電子配備的高級車反而容易出小問題
→ : 是我的話第二次就爆炸了.....45F 12/29 15:37
推 : 慘 幫QQ 車都是被修壞的46F 12/29 15:38
→ : 根本是耍皮條要你不要回去找他們，自己想辦法吧Ｘ47F 12/29 15:38
推 : 半離合是2000轉內用的 2000轉後用會燒48F 12/29 15:38
→ : 家用車不能這樣操 你這樣亂操一下就下課了
V大，我沒有想探討怎麼開車→ : 家用車不能這樣操 你這樣亂操一下就下課了
因為我也不是什麼懂車的人，我只想說
我一台車進廠前沒這個問題，我出廠後問題出現
現在是要回過頭要探討車主的開車方式嗎
我的開車方式有錯的話
我的車怎麼會在進廠前都沒事（？
※ 編輯: supergu (27.247.137.137 臺灣), 12/29/2020 15:42:35
→ : 保固內：抱歉試不出問題，保固外：你這個要全換掉喔50F 12/29 15:39
→ : 況且 5000轉的半離合 恩v大家應該家境不錯51F 12/29 15:40
→ : 其實以前的手排車開久了，入檔多少都有點小問題52F 12/29 15:40
→ : 1檔上5000轉，入3檔大概1500轉，有問題？
→ : 1檔上5000轉，入3檔大概1500轉，有問題？
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