※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-11-26 13:28:15
看板 car
作者 標題 [問題] 開公司車事故的理賠問題
時間 Fri Nov 26 01:26:05 2021
在公司樓下停車場開公司車（法人車）A到隔壁自家車。
已報案三聯單上面當事人是寫我和另一台車車主。
撞到的車回原廠重新烤漆四天（烤漆錢保險出）
車主向我們公司要求支付這四天代步車費用，
雖然我們公司車有全險但產險公司說沒有這塊。
由於對方一直來煩我要求代步車費用，
我請他去找保險公司，
結果保險公司理賠員私自和車主達成協議說我們付代步車錢由肇事者出錢，
肇事者我本人完全不知情，
事後車都已經借完才說要我付這幾天的錢。
請問這樣可以申訴嗎？
（和解書還沒簽）
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.241.30 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1XdySlhY (car)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1637861167.A.AE2.html
推 : 我先講，這條你本來就要賠人家1F 11/26 01:32
→ : 你有沒有保是你們公司的事
所以我不賠他可以告我而且告的成？→ : 你有沒有保是你們公司的事
※ 編輯: dontknow (223.137.241.30 臺灣), 11/26/2021 01:33:57
推 : 如果沒和解 對方可以告損害賠償3F 11/26 01:34
但對方是私人車也行？但我的意思是保險公司這樣沒告知是可以的？推 : 只有烤漆？如果有零件就跟他說零件要折舊喔！看那個4F 11/26 01:36
→ : 划算了
只有輕微刮傷 ，烤漆而已（這部分保險出掉了）→ : 划算了
※ 編輯: dontknow (223.137.241.30 臺灣), 11/26/2021 01:39:16
推 : 沒有協議吧，就沒有保險項目，就你出啊，全責的關6F 11/26 01:44
推 : 烤漆就沒啥折舊，可能這樣保險公司比較難跟對方談，7F 11/26 01:45
→ : 不過四天了不起4000跟保險公司專員問看看
所以保險公司這樣談沒經過肇事人我本人是可以的？→ : 不過四天了不起4000跟保險公司專員問看看
→ : 係吧9F 11/26 01:45
→ : 當然前提金額要合理
金額是合理，只是事後才被告知很莫名→ : 當然前提金額要合理
推 : 第三人只有財損，代車費不在理賠項目，叫對方拿出收11F 11/26 01:48
→ : 據實報實銷，太誇張就別接受。
→ : 據實報實銷，太誇張就別接受。
推 : 損害賠償是只要財產受到損害就可以提告13F 11/26 01:51
※ 編輯: dontknow (223.137.241.30 臺灣), 11/26/2021 01:55:21推 : 保險公司就照他立場，看起來沒啥不合理，對方沒簽和14F 11/26 02:00
→ : 解找你也是正常的。
因當事人一直來煩我，我請他找保險公司（但並未授權接受支付代步車費用）保險公司這→ : 解找你也是正常的。
樣私自幫肇事人做決定（支付代步車費用）是合理的嗎？
※ 編輯: dontknow (223.137.241.30 臺灣), 11/26/2021 02:03:46
推 : 推文根本雞同鴨講....16F 11/26 02:13
→ : 保險公司這樣有問題吧, 保險既然不含這一塊就該車主
→ : 保險公司這樣有問題吧, 保險既然不含這一塊就該車主
噓 : 給他告就好，很多判例代步車沒有全額的18F 11/26 02:14
我現在不是不想陪，是事後被告知感覺很差，那理賠員服務態度SOP也很有問題→ : 對車主自己橋, 橋不好上法院也是自然人對自然人19F 11/26 02:14
推 : 對方就找你，你又叫他找保險公司，保險不賠當然只能20F 11/26 02:14
→ : 跟對方說肇事者要付。
因為我問公司要怎麼辦，之前公司一直教育我們說公司車儘量開，撞到公司有保全險不會→ : 跟對方說肇事者要付。
怎樣吧啦吧啦。我當然就問公司這樣對方一直來煩我怎麼辦，公司就說你讓他去對保險公
司，反正保險公司也不會亂談，車主搞不好會放棄，我就放著了，後來得到的結果竟然是
..？亂和車主喬好說我要陪代步費？
→ : 保險公司未經自己客戶同意先出錢, 然後呢? 要跟原PO22F 11/26 02:14
→ : 走民事訴訟? 保險公司告客戶?
→ : 如果是保險專員私下給錢再跟你要, 你就別鳥他讓他來
→ : 告吧. 公司應該也不可能讓底下員工這樣搞..
我也不知道他要怎麼和我要→ : 走民事訴訟? 保險公司告客戶?
→ : 如果是保險專員私下給錢再跟你要, 你就別鳥他讓他來
→ : 告吧. 公司應該也不可能讓底下員工這樣搞..
→ : 給他代步費啊 公車票看多少錢26F 11/26 02:20
ㄜ..是這樣的嗎？→ : 理論上不一定要賠唷 這保險公司也是挺扯的27F 11/26 02:27
→ : 真的是保險公司幫你請客......
→ : 那他開一天一萬代步車費用 保險公司也吃??
我問號呀，金額是合理的但事後才知情很無言耶→ : 真的是保險公司幫你請客......
→ : 那他開一天一萬代步車費用 保險公司也吃??
推 : 所以保險公司是應該依照合理性幫你決定？(但你又不30F 11/26 02:36
→ : 想他們幫你決定)或者再回過頭幫你們雙方協商？(但
→ : 你又說不要煩你)還是告訴對方，我的客戶不讓我決定
→ : 賠你合理代步費、也覺得你很煩不想自己處理，不然
→ : 你去告我的客戶走民事好了？…
對呀，本來的想法是讓對方來告，因為我覺得對方不會告呀→ : 想他們幫你決定)或者再回過頭幫你們雙方協商？(但
→ : 你又說不要煩你)還是告訴對方，我的客戶不讓我決定
→ : 賠你合理代步費、也覺得你很煩不想自己處理，不然
→ : 你去告我的客戶走民事好了？…
→ : 我覺得你的要求本身就是無限迴圈啊…，很煩不要來35F 11/26 02:37
→ : 找我，啊靠這件事怎麼沒找我…
但保險公司好歹也要告知我吧？難道這程序沒有不對？→ : 找我，啊靠這件事怎麼沒找我…
推 : 就我理解，對方要跟肇事者討代車費，肇事者說找保險37F 11/26 02:46
→ : 公司，對方找保險公司後因為不是理賠項目就說要找肇
→ : 事者理賠，原po在這裡認為是保險公司跟對方達成協議
→ : ？
對，因為我問我公司要怎麼辦，公司說這不是妳的事這是保險公司的事，你讓保險公司和→ : 公司，對方找保險公司後因為不是理賠項目就說要找肇
→ : 事者理賠，原po在這裡認為是保險公司跟對方達成協議
→ : ？
車主去談，我就傻傻的不管了，最後是直接被告知要賠代步費
→ : 你說保險公司私自和對方達成協議, 所以是對方拿協議41F 11/26 02:54
→ : 書來跟你要錢?
沒有，是保險公司向我公司要錢，我公司就說我是肇事者從我薪水扣，然後我完全事前不→ : 書來跟你要錢?
知情
推 : 車被撞代步搭公車那樓什麼邏輯43F 11/26 03:17
→ : 只想付公車票，別人的時間成本都不算
→ : 只想付公車票，別人的時間成本都不算
推 : 對方就是要和解才找你要代步費吧？你一直推給保險45F 11/26 03:53
→ : ，保險就不負責這塊，所以你是要對方告你？
我當初是想說如果真的來告那就告吧→ : ，保險就不負責這塊，所以你是要對方告你？
→ : 正常保險理賠的說話都會很小心，會不會是對方為了47F 11/26 04:54
→ : 順利而跟你唬爛說有答應你會賠啊？但有合理依據且保
→ : 險不包含的區域的確是車主（駕駛）要賠
這就是我好奇的地方呀，我從頭到尾沒答應說我要賠，最後的結論就直接是要賠？這是意→ : 順利而跟你唬爛說有答應你會賠啊？但有合理依據且保
→ : 險不包含的區域的確是車主（駕駛）要賠
願問題吧？
噓 : 你是不是不想賠50F 11/26 05:08
這不是我想不想賠的問題，說真的金額才幾千，但換作是你事後才被告知這是奇檬子問題→ : 你就沒保當然請對方當然找肇事者，這樣不合理？要不51F 11/26 05:28
→ : 要付是你的自由，還是你有保險公司說你會付的證明？
公司說要直接從我的薪水扣，完全沒有我說要賠的證明→ : 要付是你的自由，還是你有保險公司說你會付的證明？
推 : 保險公司應該是向對方說這部份要找原車主吧？告的贏53F 11/26 05:41
→ : ，是因為損害賠償還是代理歸於本人是不一樣的！決定
→ : 權還是在你，否則就不用你簽名了！
推 : 我比較好奇是您有問過保險公司嗎？說不定會發現新大
→ : 陸！
所以我才上來問說這樣投訴有用嗎？我指的是投訴保險公司→ : ，是因為損害賠償還是代理歸於本人是不一樣的！決定
→ : 權還是在你，否則就不用你簽名了！
推 : 我比較好奇是您有問過保險公司嗎？說不定會發現新大
→ : 陸！
推 : 為啥第三人只賠對方烤漆不賠代車費? 哪間啊58F 11/26 06:43
新x東x噓 : 感覺你就是不想賠，被撞的真倒霉59F 11/26 07:03
超倒楣的^^推 : 應該是保險公司叫對方找你60F 11/26 07:29
噓 : 人家確實有這筆損失支出，你就是該賠 誰管你有沒有61F 11/26 08:02
→ : 保代步車險 話說回來 如果對方有保代步車險 就是
→ : 對方的保險先賠了 再代位向你求償提告 誰跟你543那
→ : 麼多
→ : 保代步車險 話說回來 如果對方有保代步車險 就是
→ : 對方的保險先賠了 再代位向你求償提告 誰跟你543那
→ : 麼多
→ : 當事人煩你？對方才麻煩吧＝ ＝65F 11/26 08:06
我那就來告呀噓 : 找你要，你又叫他找保險，事後肚子餓，被撞真衰66F 11/26 08:06
這前面講過為何我沒理所以不贅述噓 : 保險公司請對方找你談這條(O)67F 11/26 08:09
→ : 保險公司答應對方你會賠這條(X)
所以他們沒有得到我的授權就這樣談是否合理？我的問題是這個啦～→ : 保險公司答應對方你會賠這條(X)
推 : 很菜耶 叫他們和解書拿出來，上面看看是不是你簽名69F 11/26 08:11
→ : ，不是的話你請律師寄存證給保險公司阿，
推 : 代車費不是你賠償的必要支出，除非他能在法院上提
→ : 供實際支出
→ : 台灣就一堆知道你有保險，你肇責比較大就想發財的
→ : 天才
我還沒簽和解書，因為新x東x的理賠員把我在和解書上的名字打錯，事發地點也打錯了^^→ : ，不是的話你請律師寄存證給保險公司阿，
推 : 代車費不是你賠償的必要支出，除非他能在法院上提
→ : 供實際支出
→ : 台灣就一堆知道你有保險，你肇責比較大就想發財的
→ : 天才
推 : 不行，保險公司不能替你承諾不屬於他業務範圍的事75F 11/26 08:16
→ : 情；要是兩人串通訛詐你呢？
我傻眼的是這個呀這程序超有問題→ : 情；要是兩人串通訛詐你呢？
噓 : 你真三寶
祝你一輩子在路上都不會發生任何事故^^推 : 給他告 他車子非營業車 營業用 非必要很難告成78F 11/26 08:23
→ : 拿全額
我本來是打算要告就給他告→ : 拿全額
※ 編輯: dontknow (223.136.230.241 臺灣), 11/26/2021 08:59:16
→ : 我倒覺得只是原PO自己很氣憤，但看了幾次文，我感覺80F 11/26 08:47
→ : 就是原PO一直推給保險，然後保險跟對方協議"推回"給
→ : 原PO而已啊，金額自己去跟對方喬阿
這前面講過，一開始我是有和對方周旋的，但公司後來叫我別理直接請車主找保險公司→ : 就是原PO一直推給保險，然後保險跟對方協議"推回"給
→ : 原PO而已啊，金額自己去跟對方喬阿
噓 : 被你撞還真衰 代步車費多少也要賠人家吧83F 11/26 08:49
※ 編輯: dontknow (223.136.230.241 臺灣), 11/26/2021 09:17:55
→ : 哪家保險公司 有憑據就賠一賠 剩下是你跟公司的事84F 11/26 09:16
→ : 保險一定是跟他說找你要啊85F 11/26 09:19
推 : 保險公司就沒理賠這一條，所以"協議"推回給你，但86F 11/26 09:19
→ : 求償多少跟保險無關 是你要賠的87F 11/26 09:19
→ : 這所謂協議應該沒白紙黑字說你要出多少吧?就回歸你88F 11/26 09:19
→ : 自己跟對方喬代車費用的部分
我和對方協議到後面沒下文，我請車主問保險公司，然後保險公司完全沒告知我就說談完→ : 自己跟對方喬代車費用的部分
了要賠錢這樣
→ : 你所謂的越過你私自協議根本不存在好嗎==90F 11/26 09:20
這樣為何不算私自協議？因為我已授權保險公司？※ 編輯: dontknow (223.136.230.241 臺灣), 11/26/2021 09:25:16
→ : 與其執著在這個點 不如叫對方提出單據吧91F 11/26 09:24
行→ : 新安業界知名 你跟理賠人員講 你不認可這樣的和解92F 11/26 09:24
→ : 條件 你不簽就無法結案 對造電話直接拒接
還會有對造電話？基本上只剩下簽完和解書就結案了→ : 條件 你不簽就無法結案 對造電話直接拒接
→ : 我覺得你公司明年保費提高都沒跟你算了…94F 11/26 09:24
保費是每年都在提高^^我們業務很會撞^^※ 編輯: dontknow (223.136.230.241 臺灣), 11/26/2021 09:27:46
→ : 這種理賠外的私下部分保險不會管95F 11/26 09:35
那保險管了呀，他憑什麼幫我做決定推 : 我覺得合理，但要給收據96F 11/26 09:39
→ : 你覺得有爭議可以像樓上說的不要簽結97F 11/26 09:41
→ : 反正保險內的簽了 以外的你們自己去喬
了解→ : 反正保險內的簽了 以外的你們自己去喬
推 : 你不答應的話他也是盧小小，最後上法院99F 11/26 09:44
推 : 對方提告會虧更多，只是你也會有時間成本100F 11/26 09:57
我覺得要告就來告，我不覺得他會告就是了推 : 問一下 所以代步的費用是可以提的喔?101F 11/26 10:00
→ : 那如果對方都是搭乘計程車呢?
→ : 那如果對方都是搭乘計程車呢?
→ : 代步費絕對可以提，但要符合必要性跟合理性103F 11/26 10:11
噓 : 呵呵 上法院比較快啦104F 11/26 10:21
對呀 那保險公司憑什麼幫我做決定呢？推 : 除非身體受傷才有交通費，105F 11/26 10:28
→ : 一般第三人不負責車損造成的交通費的。
這也是我查到的所以我根本不想理→ : 一般第三人不負責車損造成的交通費的。
推 : 合理阿，代步費不關保險的事，當然是找你啊，保險也107F 11/26 10:38
→ : 沒有什麼談不談，就不關他的事，當然找肇事的要
→ : 保險範圍內的事保險處理完，剩下的是你的事，你不想
→ : 賠就看對方要不要告你，保險也沒架著你賠阿
推 : 金額不多就賠一賠吧，到時候對方鬧到你老闆那就難看
小錢當然會賠，但是我要了解事後怎麼預防→ : 沒有什麼談不談，就不關他的事，當然找肇事的要
→ : 保險範圍內的事保險處理完，剩下的是你的事，你不想
→ : 賠就看對方要不要告你，保險也沒架著你賠阿
推 : 金額不多就賠一賠吧，到時候對方鬧到你老闆那就難看
→ : 賠公共運輸搭乘費用也可以啊 怕敲詐幹嘛112F 11/26 10:58
推 : 全險這詞到底誰發明的？讓人以為包山包海然後就不113F 11/26 11:27
→ : 去研究內容有什麼，真的害人。
→ : 去研究內容有什麼，真的害人。
→ : 自己部研究內容怪保險名詞也是滿北七115F 11/26 11:28
遇到才會知道吧，你車險達人？※ 編輯: dontknow (223.136.230.241 臺灣), 11/26/2021 12:01:56
→ : 這篇明明就是保險公司的問題 顆顆116F 11/26 11:59
噓 : 被你撞真衰117F 11/26 11:59
→ : 你不爽就和解書拒簽 然後直接申訴保險公司118F 11/26 12:06
→ : 只是公司車這樣難看 之前我保險公司白目也被我電
→ : 只是公司車這樣難看 之前我保險公司白目也被我電
→ : 被撞真的衰，精神、時間損失，代步費用都很難要120F 11/26 12:09
→ : 覺得被撞很雖還要自己跑好幾趟修車 每天也都要開車121F 11/26 12:27
→ : 對方卻覺得不合理 莫名 後來只好多保代步險
→ : 對方卻覺得不合理 莫名 後來只好多保代步險
推 : 被你撞到是應該的？對方要個代步車錢不合理嗎？123F 11/26 12:47
推 : 現在只剩下你跟保險公司去喬，保險公司其實不怕走司
→ : 法途徑
推 : 現在只剩下你跟保險公司去喬，保險公司其實不怕走司
→ : 法途徑
推 : 反正你也只能在這哭一哭而已，最後的結果是公司會處126F 11/26 13:01
→ : 理好這件事 你該賠的錢會從別的地方扣 除非你跟公司
→ : 有特殊關係，沒出過社會？
→ : 理好這件事 你該賠的錢會從別的地方扣 除非你跟公司
→ : 有特殊關係，沒出過社會？
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