※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-03-16 22:24:35
看板 car
作者 標題 Re: [問題] 強力 反推 Kia的後勤及妥善率
時間 Wed Mar 15 19:27:58 2023
今天台灣總代理打電話來了，依舊說保固期已過，公司有提供解決方案，方案是提供一個
免費車門給我，另外二個車門及相關的費用需由我自行負擔，約六萬多塊。沒有協商的空
間，一副不要就拉倒的態勢。
免費車門給我，另外二個車門及相關的費用需由我自行負擔，約六萬多塊。沒有協商的空
間，一副不要就拉倒的態勢。
當下有提出我只是希望kia將疏失彌補回來，他還是回覆保固已過。
我提出的生鏽跟保固無關。且生鏽是在保固內發生的，相關維修人員有明顯疏失，才會導
致這樣的結果，則是一概不予回應。
當下有說明我會去消保會申訴及將事件po上網，好像也是毫不在乎。
我今天也去消保會申訴了，待有後續，再回報。
感謝提醒，今天是打高雄市政府1950專線，協助處理的。
車子的品牌沒問題，有問題的是代理商遇到事情的態度，只想用保固期已過，搪塞過去，
吃定消費者。
※ 引述《going1023 (心寬)》之銘言：
: 作者: going1023 (心寬) 看板: car
: 標題: [問題] Kia的後勤及妥善率
: 時間: Tue Mar 14 23:22:33 2023
: kia，carens，2016買的，都在高雄民族服務廠保養，2022年初發現左後門生鏽嚴重，當
: 時有做更換。
: 2022年9月時，發現另外三個門都從裡面生鏽，鏽出，且鏽穿。前面二個門，後面二個門
: ，生鏽位置是對稱的。
: 明顯車子的防鏽處理沒有做好。
: 家裡有另外二台日系車，使用時間更久，完全沒有此情況。
: 會發現生鏽是因為烤漆膨脹起來，在此之前沒有任何技師告知此情況。這部份明顯有保養
: 時未盡檢查之責任，我有告知保養廠及總代理客服，皆未得到回覆。
: 高雄民族廠稱這是自然現象，第一個門他們提供善意保固。另外三個要消費者自行承擔。
: 協商未果後，於2023，2月撥總代理客服反應，要求做檢查及鑑定，並要求更換生鏽的三
: 個車門，至少反應三次，至今無任何回覆。
: 這就是號稱世界前三大車廠的售後服務？
: 你確定要買這家公司代理的車子？
: https://i.imgur.com/dsVqgP7.jpg
: https://i.imgur.com/q2V31JM.jpg
: https://i.imgur.com/PmZ74BT.jpg
: https://i.imgur.com/B11pC0A.jpg
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.9.134 (臺灣)
※ 作者: going1023 2023-03-15 19:27:58
※ 文章代碼(AID): #1a4Ql0hB (car)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1678879680.A.ACB.html
推 : 推！ 原po加油1F 03/15 19:33
推 : 本來還打算買現代 現在不敢買韓國車了…2F 03/15 19:36
推 : 世界前五大車廠放心購買3F 03/15 19:41
推 : Kia Carens 當時車板板友超推，但是銷售量超慘4F 03/15 19:43
→ : 見證史上最強反指標的時刻
→ : 見證史上最強反指標的時刻
→ : 消保官才有用6F 03/15 19:44
推 : 車版都說韓車已經很進步了，卻刻意忽略在台灣韓車7F 03/15 19:45
→ : 的問題是後勤
→ : 的問題是後勤
推 : 有夠慘的，讓我想起CRV showtime XD9F 03/15 19:51
推 : 平心而論，這個要申訴成功有難度10F 03/15 19:55
→ : 還好吧，不然你要買日系軟車？11F 03/15 19:56
推 : 韓國車呵呵12F 03/15 20:13
推 : 秀秀13F 03/15 20:21
推 : 佩服你 繼續跟他耗的決心14F 03/15 20:25
推 : Show time15F 03/15 20:25
推 : 有問題的是後勤大家都知道阿，黑韓車的不只黑這個16F 03/15 20:27
→ : 阿，兩邊都一樣盲目
→ : 阿，兩邊都一樣盲目
推 : 另一篇土桑的不只是後勤了18F 03/15 20:29
推 : 消基會沒用19F 03/15 20:35
推 : 韓車有吵有糖吃喔 各位個案學著點啊 po上來 將軍幫20F 03/15 20:36
→ : 你炒高調
→ : 你炒高調
推 : 看到生鏽 之前生鏽的本田、Suzuki後續有沒有結果？22F 03/15 20:37
→ : 那個當初不是還蠻多人中的
→ : 那個當初不是還蠻多人中的
推 : 要不就多找找幾位受害者,不然可能會變成 個案24F 03/15 20:38
推 : 本田鏽鏽絕對是個案 給你輕量化拔配備的佛心公司怎25F 03/15 20:42
→ : 麼可能有問題
→ : 麼可能有問題
推 : 好了啦 酸韓國牌不會讓civic降價啦27F 03/15 20:46
→ : 申訴要找消保會…..消基會是民間機構28F 03/15 20:48
※ 編輯: going1023 (39.10.9.134 臺灣), 03/15/2023 20:53:40推 : 不講我以爲是CRV29F 03/15 21:01
推 : 正H生鏽肯定是個案XD30F 03/15 21:03
→ : 正歪H對決！
→ : 正歪H對決！
推 : 歐車出問題檢討車 日車出問題檢討車 韓車出問題檢討32F 03/15 21:05
→ : 韓國
→ : 韓國
噓 : 南韓爛車34F 03/15 21:06
推 : 韓國車共同點後勤爛，買過一次不會再買了！雖然日35F 03/15 21:09
→ : 系沒多好但還是比韓好。
→ : 系沒多好但還是比韓好。
→ : 本田有鏽成這樣?37F 03/15 21:11
→ : 後勤真的不行啊38F 03/15 21:17
推 : 本田都沒繡成這樣吧39F 03/15 21:33
推 : 這一定要找消保官40F 03/15 21:43
推 : 轟打有啊...某個洗車專業有發過一台41F 03/15 21:44
→ : 專頁
→ : 專頁
推 : 鏽成這樣還說車沒有問題？信仰？43F 03/15 21:44
推 : ☺ ☺ ☺44F 03/15 21:44
推 : 韓車要買進口，絕對不要買國產45F 03/15 21:45
推 : 台本表示：小兒科，頂多幫你塗黃油！46F 03/15 21:53
→ : 少扯crv 懶覺比雞腿47F 03/15 22:02
推 : 推48F 03/15 22:02
→ : 太誇張了49F 03/15 22:05
推 : 支持推50F 03/15 22:28
→ : ptt推的車不要買就對了？51F 03/15 22:29
推 : 找立委弄上新聞啦52F 03/15 22:31
推 : 你怎麼會得出車子品牌沒問題的結論？53F 03/15 22:44
→ : 車子品牌沒問題怎麼不到10年鏽成30年的樣子
→ : 車子品牌沒問題怎麼不到10年鏽成30年的樣子
→ : 後勤問題講好幾次了 之前有人問kia我就有說了 這個55F 03/15 22:49
→ : 代理商沒救中的沒救 你自己去查為什麼經銷商還會放
→ : 棄的都有
→ : 早安號跟swift還有人推morning
→ : 鈴木代理再爛都能贏森那美起亞
→ : 代理商沒救中的沒救 你自己去查為什麼經銷商還會放
→ : 棄的都有
→ : 早安號跟swift還有人推morning
→ : 鈴木代理再爛都能贏森那美起亞
推 : 日車出問題日粉惦惦 歐車出問題歐粉惦惦60F 03/15 22:51
→ : 韓車出問題韓粉：都井蛙老人仇韓
→ : 韓車出問題韓粉：都井蛙老人仇韓
推 : 真扯62F 03/15 22:52
※ 編輯: going1023 (39.10.9.134 臺灣), 03/15/2023 23:03:04推 : 鏽成這樣還說不是品牌問題 會買韓車的人真的很鐵63F 03/15 23:06
推 : 原廠不在乎就讓他紅，紅到全台都知道kia車不到10年64F 03/15 23:07
→ : 就生鏽，敢這樣搞不就以為大家不在乎加上自己打出知
→ : 名度可以用個案來打發你
推 : 原po要不要去m01發文，那邊發文的話，看的人也不少
→ : 就生鏽，敢這樣搞不就以為大家不在乎加上自己打出知
→ : 名度可以用個案來打發你
推 : 原po要不要去m01發文，那邊發文的話，看的人也不少
推 : 這篇讓我想到m01那邊有一篇買Lexus CPO 結果有異音68F 03/15 23:20
→ : ，反應給原廠結果原廠說是正常範圍異音不給保固，
→ : 後來原po也是鬧很大，有到消保官那邊去協調，後續
→ : 是怎樣也沒追了，但記得過程鬧的很不愉快
→ : ，反應給原廠結果原廠說是正常範圍異音不給保固，
→ : 後來原po也是鬧很大，有到消保官那邊去協調，後續
→ : 是怎樣也沒追了，但記得過程鬧的很不愉快
推 : 韓粉當然鐵啊 不然怎麼會叫韓粉72F 03/15 23:20
推 : 幫高調73F 03/15 23:23
→ : 這種鈑金你要確定車子沒問題捏74F 03/15 23:47
推 : 幫高調75F 03/15 23:57
推 : 歐日車出問題確實沒有井蛙老人針對國籍嘲諷 除了韓76F 03/16 00:10
→ : 車
→ : 車
推 : 爛成這樣78F 03/16 00:16
推 : 韓粉自卑硬說別人仇韓 呵呵 是啦都是仇韓 乖乖自費79F 03/16 00:18
→ : 清積碳跟6年準備一筆錢花錢買門啊
→ : 呱呱
→ : 清積碳跟6年準備一筆錢花錢買門啊
→ : 呱呱
推 : 買進口：積碳；買國產：鏽蝕 結案82F 03/16 00:20
→ : PTT仍有車商駐板?笑死 看了這樣我應該不會選KIA惹83F 03/16 00:51
噓 : 你的問題你知道嗎？？？？？84F 03/16 01:01
推 : 什麼鳥代理商啊！支持原PO85F 03/16 01:07
推 : 以台灣來說 後勤有問題的不止這間...86F 03/16 01:29
推 : 不就車一流台灣三流後勤 不要說日系其它車沒有阿87F 03/16 02:17
→ : 。就台灣法律也不保障消費者。
→ : 。就台灣法律也不保障消費者。
推 : 哈哈 笑死 車這樣還一流 韓粉真可愛89F 03/16 05:26
→ : 會買南韓車是你的問題 不是車廠 哈90F 03/16 05:27
推 : 體質爛後勤又瞎韓粉之前都吹妥善沒啥問題91F 03/16 06:47
推 : 嗯，品牌沒問題XDDD92F 03/16 07:16
推 : 板上不是說韓國車已經進步了嗎…93F 03/16 07:26
→ : 韓粉怎麼不幫韓車報名f1不是車一流94F 03/16 07:31
推 : 在台灣消費者是很弱勢的95F 03/16 07:47
推 : 韓車一下在車版被吹爆現在又被講一堆問題 我們到底96F 03/16 08:05
→ : 是要買還是不要買
→ : 是要買還是不要買
→ : 韓車哪有吹爆 只有少數人在吹吧98F 03/16 08:25
推 : 本來想買，看來只好再觀望了99F 03/16 08:43
→ : 真的 到底是誰在推韓車 自己真的有買嗎？100F 03/16 08:44
→ : 以後推韓車的 自己先po鑰匙上來證明有買好嗎
→ : 以後推韓車的 自己先po鑰匙上來證明有買好嗎
推 : 有沒有在吹 看車版文章 看推文就知道了 當每個說韓102F 03/16 09:08
→ : 車吹過頭的瞎了？自己去看看CC vs venue那文章就知
→ : 道了還有人預告底下狂推v還真的一路狂推 這還不算？
→ : 直到該篇原po說出錢說話選CC 還不認命繼續推v 多看
→ : 完再發言吧 還是你這言論有別的目的？
→ : 車吹過頭的瞎了？自己去看看CC vs venue那文章就知
→ : 道了還有人預告底下狂推v還真的一路狂推 這還不算？
→ : 直到該篇原po說出錢說話選CC 還不認命繼續推v 多看
→ : 完再發言吧 還是你這言論有別的目的？
推 : 酸跟吹的都貼阿 不是比較公平嗎107F 03/16 09:26
推 : 韓國車在台灣少碰108F 03/16 09:44
→ : 其實將軍跟你噴的那位立場應該是一樣的XD109F 03/16 09:46
→ : KN車版很多人推耶110F 03/16 09:48
→ : 相信我 消保官沒用 雖然它是個官...111F 03/16 10:01
推 : 有夠爛112F 03/16 10:01
→ : 上次處理建商違約，消保官已經說建商要賠錢113F 03/16 10:02
→ : 建商就是不鳥它，因為消保官沒有任何公權力~
→ : 最好是找記者把事情弄得越大越好~弄臭KIA
→ : 車商可能會怕點...
→ : 要不然就是直接告，法院見~
→ : 建商就是不鳥它，因為消保官沒有任何公權力~
→ : 最好是找記者把事情弄得越大越好~弄臭KIA
→ : 車商可能會怕點...
→ : 要不然就是直接告，法院見~
推 : 韓車看來快玩完了118F 03/16 11:37
噓 : 這感覺比本田還慘119F 03/16 12:17
推 : 期待後續120F 03/16 12:17
推 : 爛車廠121F 03/16 12:24
→ : 版上之前對南陽組裝的評價不是還可以嗎？122F 03/16 13:23
推 : 慘123F 03/16 13:49
推 : 對南洋組裝和紙評價還可以而已 結果出事第一個不認124F 03/16 17:46
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