※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-06-30 21:06:08
看板 fastfood
作者 標題 Re: [新聞] 漢堡王優惠「安格斯黑牛堡買一送一」再
時間 Thu Jun 29 11:57:41 2023
有了上次預定取餐卻還是在現場等了半小時的經驗
這次27號就訂好29早上11點取餐
想說準時去絕對也是一樣先乾等
所以11：20才到現場結帳
結完一樣說還沒好要等
…然後我邊等的同時
邊看店員包好一堆不在現場等的人的餐
這間店最早就是11點取餐
所以絕對不存在那些做好的餐是取餐預訂時間更早的狀況
不太懂一樣的預定取餐時間
卻還是要先做不在現場的人的餐
然後現場等待的顧客只能繼續乾等
這作業流程的邏輯是？
最後大概11：40拿到餐
還是等了20分鐘
可以理解店員都很辛苦
但也許作業流程可以依實際情況微調
畢竟真的好吃
下次還買～
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※ 作者: DaKyu 2023-06-29 11:57:41
※ 文章代碼(AID): #1adG4tWz (fastfood)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1688011063.A.83D.html
→ : 個體差異，昨天提早十分鐘到，結果號碼已經在螢幕上了1F 06/29 12:02
→ : 我相信R 但當時在場等的不到5人 我們就在那乾瞪著店員包著2F 06/29 12:15
→ : 不是我們的餐0.0
→ : 不是我們的餐0.0
→ : 上次活動時間也是爆單，預定到場等半小時，現場單4F 06/29 12:20
→ : 的也排一堆人，但是沒活動的時候倒是沒等過，都很
→ : 準時
→ : 的也排一堆人，但是沒活動的時候倒是沒等過，都很
→ : 準時
推 : 所以比預定時間晚40分喔？ 那我明天1715取餐不就也要晚點7F 06/29 12:27
→ : 去？
→ : 去？
推 : 我26號預訂28號17：45的，我40分到，沒有等直接拿。9F 06/29 12:32
推 : 今天10:30現場點 店員直接說因為訂單太多 所以要等1510F 06/29 12:46
→ : 分鐘 最後等了6分鐘拿到 讚!
→ : 分鐘 最後等了6分鐘拿到 讚!
推 : 華納訂1305，1300去拿已經做好了，現場人爆多是真的12F 06/29 13:00
→ : 前一天預定 剛剛拿到一個小時前做好的漢堡 都冷掉了13F 06/29 13:20
→ : 我是覺得討論排序之前先解決沒辦法準時出餐，應該跟14F 06/29 13:25
→ : 那家店講，而不是跟他交相賊，你晚我也晚。否則他準
→ : 時做好放二十分鐘說不定又收了。
→ : 那家店講，而不是跟他交相賊，你晚我也晚。否則他準
→ : 時做好放二十分鐘說不定又收了。
推 : 前一天預訂.1100領.還是熱的.看來真的不同店有差17F 06/29 13:26
→ : 他們把弄好的放在薯條的烤箱(就是挖薯條的那個)上面.不
→ : 知是不是因為這樣?外送的單就全部丟櫃檯上
→ : 他們把弄好的放在薯條的烤箱(就是挖薯條的那個)上面.不
→ : 知是不是因為這樣?外送的單就全部丟櫃檯上
推 : 提早15分鐘去已經做好了。看你要吃熱的還冷的。20F 06/29 13:35
→ : 對店員好一點。
→ : 對店員好一點。
→ : 預定昨天外送1130大概1145到 能接受22F 06/29 13:58
推 : 剛剛去買，人沒很多，等幾分鐘就拿到了23F 06/29 14:15
推 : 大概就就店員很死板非要一單一單照順序做吧，比如同樣預24F 06/29 14:16
→ : 約11點的有20單，你是第18筆
→ : 約11點的有20單，你是第18筆
推 : 我昨晚預定 今天過去拿剛好螢幕有我取餐編號還提早拿到 YA26F 06/29 15:00
→ : 凶店員啊很多都欺善怕惡27F 06/29 15:06
推 : 我常去的那家都是會提早做 就算沒客人28F 06/29 15:13
→ : 所以我12點吃 通常都是訂12:15 這樣去拿才是剛做好
→ : 甚至還有一次不知道提早多久 去的時候店員都說幫換飲料
→ : 原本裝的可能沒氣了 = =
→ : 所以我12點吃 通常都是訂12:15 這樣去拿才是剛做好
→ : 甚至還有一次不知道提早多久 去的時候店員都說幫換飲料
→ : 原本裝的可能沒氣了 = =
推 : 台茂店嗎？28號在台茂店也遇到一樣的情況，一直做外帶的32F 06/29 15:22
→ : *一直在做外送的，現場等的人大概有超過50個
→ : 預定11：45結果最後12：50才拿到
→ : *一直在做外送的，現場等的人大概有超過50個
→ : 預定11：45結果最後12：50才拿到
推 : 我有預訂 提早十分鐘到 剛做好可以取餐 台南成功路的35F 06/29 15:26
推 : 漢堡王預定飲料先做好喔?我去肯都是現場取餐才做 又不花36F 06/29 15:29
→ : 多少時間
→ : 多少時間
推 : 就是系統沒寫好無法控制單一時間進入的訂單總量 變成訂38F 06/29 15:41
→ : 單爆炸做不出來
→ : 麥當勞就是這樣才不開預定快取 不然一樣爆炸
→ : 單爆炸做不出來
→ : 麥當勞就是這樣才不開預定快取 不然一樣爆炸
→ : 我昨天吃外送，是提早做的＠＠本來預定12點，結果41F 06/29 15:52
→ : 11點1x分就來了＠＠
→ : 11點1x分就來了＠＠
→ : 直接講店又沒差 但我也猜南崁這家，結帳速度也很慢 有43F 06/29 15:55
→ : 台茂會員嗎 有停車嗎 有會員嗎
→ : 台茂會員嗎 有停車嗎 有會員嗎
推 : 桃園中華店現在有排爆嗎？45F 06/29 17:10
→ : 對喔，台茂店！等的時候桌上滿滿的不知道啥時才會來領的飲46F 06/29 17:39
→ : 料
→ : 我就是上次準時取餐時點到台茂，然後等了半小時才拿到，其
→ : 他還有人等40分才拿到，我當然就覺得嗯那我下次晚點來好了
→ : ，難道我跟他們反映了下次立刻就改善嗎？感覺很難哈哈哈
→ : 至於交相賊aka互相猜忌歐，如果真的是把已經做好的我的餐先
→ : 給早到的其他人，那按照這邏輯，我應該結完帳也會跟那些人
→ : 一樣拿到已經做好的其他人的餐，所以我認為應該不是這原因w
→ : w
→ : 料
→ : 我就是上次準時取餐時點到台茂，然後等了半小時才拿到，其
→ : 他還有人等40分才拿到，我當然就覺得嗯那我下次晚點來好了
→ : ，難道我跟他們反映了下次立刻就改善嗎？感覺很難哈哈哈
→ : 至於交相賊aka互相猜忌歐，如果真的是把已經做好的我的餐先
→ : 給早到的其他人，那按照這邏輯，我應該結完帳也會跟那些人
→ : 一樣拿到已經做好的其他人的餐，所以我認為應該不是這原因w
→ : w
→ : 覺得台茂店的問題是只有一個人負責出餐，桌上飲料都快沒地方55F 06/29 18:23
→ : 放了那個人還是繼續做飲料沒辦法幫忙出餐
→ : 放了那個人還是繼續做飲料沒辦法幫忙出餐
噓 : 很好吃，但是原價不吃，等買一送一XD57F 06/29 18:43
→ : 對 第一天台茂點餐桌上放一堆飲料到底是幹嘛？58F 06/29 18:46
→ : 桃園中華店29號人很多，但我預定點餐就很快拿到
→ : 桃園中華店29號人很多，但我預定點餐就很快拿到
推 : 我第一天晚到三十分鐘取，發現已經放很多在裡面，第二60F 06/29 20:21
→ : 天準時到馬上拿
→ : 天準時到馬上拿
推 : @haloducks 感謝，好險下午沒過去62F 06/29 21:37
推 : 今晚三重店取餐 提早五分鐘到 店員問號碼 直接拿給我63F 06/29 22:18
推 : 時間抓好我是沒有等到耶 但生意真的爆好64F 06/30 00:54
推 : 今天中午照取餐時間去沒有等65F 06/30 01:12
→ : 這2天都點不同家吃，覺得這次反而沒上次好吃，都是為了66F 06/30 02:32
→ : 趕單，提早做，結果肉都乾掉沒汁，咬起來就像m大麥克的
→ : 乾肉一樣
→ : 趕單，提早做，結果肉都乾掉沒汁，咬起來就像m大麥克的
→ : 乾肉一樣
→ ssdavid …
推 : 一定的阿 中午人這麼多 大家都11點取餐就會變這樣70F 06/30 09:43
→ : 但我1120到現場時，不算現場點餐的，包含我等的人不到5人吧71F 06/30 09:50
→ : ，然後那時店員已經在跟現場點餐的人說至少要等半小時。
→ : 不是不能理解爆單，不懂的是我人都已經來現場了，預定取餐
→ : 時間也絕對不是比較晚的，店家卻無視就在他面前等的人，一
→ : 直做那些根本不在場的人的單，殊難理解0.0 可以想得到的原
→ : 因大概就那些單可能是外送員的單，也許覺得讓外送員等比較
→ : 不好，但讓一般散客等就沒差吧。
→ : ，然後那時店員已經在跟現場點餐的人說至少要等半小時。
→ : 不是不能理解爆單，不懂的是我人都已經來現場了，預定取餐
→ : 時間也絕對不是比較晚的，店家卻無視就在他面前等的人，一
→ : 直做那些根本不在場的人的單，殊難理解0.0 可以想得到的原
→ : 因大概就那些單可能是外送員的單，也許覺得讓外送員等比較
→ : 不好，但讓一般散客等就沒差吧。
推 : 第二次吃漢堡王就踩雷，這次拿到的好乾，吃到懷疑人生，78F 06/30 11:39
→ : 在官網預定的產品真的會被提早一段時間做好嗎？
→ : 在官網預定的產品真的會被提早一段時間做好嗎？
→ : 竹科店吃起來沒啥問題80F 06/30 11:50
推 : 三重正義北路店有進步 用官網預定 昨晚六點準時拿到餐81F 06/30 13:41
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