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花了些時間打了影片逐字稿

一、老闆娘(娘)：此影片中女主角，力戰四人，堅持不浪費食材原則，頗受好評
二、客人(a)：栽贓店家回收食物給別桌客人吃，但瞬間被回打。戰力低落。
三、客人(b)：橘色衣服男子，成名句：我是來吃飯的耶，我不是來看你的菜單的耶。
四、客人(c)：手機錄影者右方女子，龍套角色。
五、客人(d)：持手機錄影者，成名句：我吃龍蝦吃到飽他都不會這樣對我。
(Youtube帳號：Kay Wang)

六、員工(甲)：老闆娘戰力奧援，成功激怒對方!

故事開始：
娘：你可以講說這東西不好吃，端回去，可以。
A ：可是你們是吃到飽的餐廳，不是單點的餐廳。
娘：我們是吃到飽，可是我們一樣是用單子點的阿。
A ：吃到飽的東西可以讓人家點了又退回去，退回去的東西是不是要給別桌客人吃?
娘：沒有，沒有，我們是直接倒掉，不好意思 我們不回收客人的任何東西給別的客人吃
    ，你馬上來說….(被a打斷)
A ：你覺得我們會相信嗎?
娘：沒關係 你可以去問阿，我們經得起你們任何考驗，我們不收客人的任何˙一道菜回
    家，也不收回去，任何一道都不收回去，對!絕對不收回去，所有客人都要對
    他點的東西全部負責。
A ：所以退給你 你就直接倒掉嗎?
娘：對!沒錯!沒錯!
A ：那跟我們覺得不好吃，然後你們把它倒到垃圾桶裡，不是一樣的道理嗎?
    結果不是一樣嗎?
娘：我們會在後面直接把他烤來吃掉，因為是我們自己出的，我們不會浪費掉。
B ：剛剛說要倒掉現在又說要把它吃掉。
A ：對阿 前後不…
娘：我吃掉，沒有，我吃掉，我沒有給客人吃唷。
B ： 你剛剛說會倒掉。
娘：當然，你放旁邊放久了，不是倒掉，要不然是怎樣?


B ：你覺得會有一個消費者東西…..(被老闆娘打斷)
娘：有，絕對有。
B ：你知道我要說什麼嗎?(激動語氣微搵)
娘：我知道你要講什麼啊
B ：你講!
娘：哪個消費者會直接告訴你 把東西退回去，是嗎?
B ：不好意思，我是說你覺得哪個消費者會把東西好吃放在旁邊讓他變爛的?
娘：有，也是有。
B ：有嘛?
娘：點了一堆放著。
B ：不好意思，我們不是點了一堆放著
C ：聽不清楚(02：08)
娘：[打臉大絕施放]我沒有說，那我問你，
    香腸有問題嗎?那為什麼香腸烤了放著?
    那鳳梨有問題嗎?為什麼放著?
    那泡菜有問題嗎?你點了好幾盤，為什麼放著? 我問妳啊!
B ：鳳梨沒有味道，真的沒有味道。
娘：鳳梨他是罐頭的阿~為什麼他會沒有味道
C ：我們都盡量吃了，我們來了好幾次了，沒有像今天被押在這邊要…..(被客人d打斷)
D ：所以所以你是說全部，全部都要，連麵包都要吃完就對了
娘：不是，你要對肉負…..
D ：那你告訴我什麼要吃完?
娘：肉!要!吃!完!
D ：好!
娘：我們就是只有這樣規定而已，就是你要對你的東西負責而已。
C ：我們沒有浪費很多，而且….
娘：我沒有說你浪費很多，我只是告訴你肉沒有吃完。
A ：那我們被押在這邊要吃完。
娘：我只有告訴你肉沒有吃完，我押著你什麼，
    我只有押著你說肉沒有吃完，我有告訴你其他東西要吃完嗎?
    是你現在告訴我，你好吃的東西都吃完，那我問妳啊，現在是我反問你，
    你點的東西你沒有吃完。
D ：所以你現在是說，你做的東西不符合消費者的胃口是消費者的問題就對了。
娘：不是消費者的問題，你可以選擇說這東西我不合，我不要
D ：我不知道哪間吃到飽餐廳的東西是可以退的拉~~~~~~(準備放龍蝦大絕招)
娘：那你意思是說大家都花錢 全部東西都叫來，我不吃，我不爽(被打斷)
D ：我今天花，不是，我今天花一千五百塊去XXX酒店吃龍蝦吃到飽
    他也不會這樣子來對我，因為第一(被打斷) 不是…..

    單純就是我們對食物不喜歡，那不喜歡的東西，你有什麼理由強迫消費者要吃完?

娘：我只有說你點的東西，你要對你點的東西負責。
D ：所以說就算客人胃口不喜歡或者是你們做的難吃客人不喜歡，
    消費者一定要吃完就對了。
娘：那你可以說這東西不好吃 難吃阿。
D ：有哪一家吃到飽可以退回去，
    退回去的意義在哪裡，你就收掉就好啦。那你幹嘛做吃到飽!
娘：有阿!
D ：沒關係，沒關係，我到時候上網PO上去來給大家說嘛!
娘：你就PO，你就PO阿，我不怕你PO，沒關係沒關係，給你PO
A ：我們以後也不會來了
娘：沒關係，沒關係，我講的很明
A ：我們也講得很明阿(被打斷)
娘：如果大家都點一點，都放在旁邊都說我不要吃我不要吃，
    大家都放在爐邊烘到乾掉，才說我不吃
A ：那肉很硬就是你們的肉很硬，我們沒有辦法啊!
娘：請問一下要用什麼肉才較便宜?才叫好吃?
A ：你們以前的肉很好吃 你們今天的肉很硬，那也不是我們的問題。


成功激怒老闆娘暴氣

娘：你可以看一下(伸手轉鏡頭)，來麻煩你錄影一下你自己的東西，你剩什麼東西?
    PS. 真的剩很多，還用碗、盤遮住。
D ：(大聲)我錄過了，你不要抓住我手機
娘：你看一下你錄什麼東西
A ：你很大聲喔
D ：(非常大聲)你不要亂碰客人的東西，你不要亂碰客人的東西，不是你的。
娘：我如果損壞你的東西可以陪你
D ：我就是不願意讓你碰 你就不能怎樣阿
娘：我可以賠你沒關係啦
B ：不好意思(舉手發問好寶寶)，你剛剛提到浪費食物就是加錢
娘：對
B ：可是你今天不是叫我們加錢，而是叫我們把東西吃完
娘：對阿
B ：那你要加多少錢，你就一句話，不是叫我們把東西吃完。
娘：我不喜歡罰人家錢，我不收你們的錢 怎樣這餐就算我請你又怎樣?可以嗎?
B ：這不是重點吧，而是我覺得東西…..
娘：對阿，可是你在強調這個阿，對不對
B ：東西不好吃為什麼就一定要這樣子?
娘：那你可以講阿，一開始你就可以講啊，不需要放到乾掉，
    我都沒辦法處理的時候，你才講說阿那個就是怎樣，我就是不喜歡人家浪費，
    客人吃不完的東西，他可以選擇說我不喜歡吃，我會選擇我自己把他烤了我吃掉，
    我也不會給其他客人吃。
娘：無所謂。
B ：我建議你以後客人一進門，開場就直接跟客人講說不喜歡吃的東西麻煩跟我們講，
    我們會讓你退，這樣我們就會知道了。
娘：不可能 不可能
A ：不可能? 那你也說我們這樣子….

娘：你買單點的東西，吃一吃，不好吃你頂多就是丟掉，吃到飽不是這樣。
B ：我就問你嘛! 你就說不可能會這樣告知我們，有哪個客人拿起菜單就會看清楚，
    我是來吃飯的耶，我不是來看你的菜單的耶。
娘：所以告訴你這一盤菜來的時候，吃第一個這個不合，你說這個味道怪怪的，
    我們要退掉，你夾上來烤的時候(被b打斷)
B ：問題是我們怎麼知道呢，你進來的時候直接跟客人講說：不好意思，
    麻煩有口味不符合的地方請跟我說，我會幫你處理，而不是我們不喜歡放在這裡
    我們要結帳了要離開了，才跟我們說痾，如果這一開始來了，
    不喜歡就直接跟我們退而不是到最後才放著，
    誰會知道一開始不喜歡就跟你們講的啊!
    我就說了嘛!不然一開始進來就跟我們，就像我建議你的，不是我怪你什麼的，
D ：可以在菜單上寫啊(插入兩次)
B ：就像是我建議你以後進來就直接跟客人講，你就直接跟客人講這道菜不喜歡，
    麻煩請跟我們說，那我們會幫你做處理而不是我們真的不喜歡我們放著，
    今天我們要結帳了，才跟我們說後續的消息，我們怎麼會知道呢？
    好，你菜單上有寫，

甲：客人的問題，好不好，不要那麼大聲拉，是花多少錢啊?

(據新聞報導，四人消費金額 1320元，店家未加收金額。)
A ：你自己不是也很大聲
甲：那麼大聲
娘：因為你們也是很兇阿，我們只是告訴你說，告訴你說這個東西沒有吃完而已，
    問題你們可以提出，不是說你一定要怎麼樣做。
B ：我們剛開始也是好好地講說，不好意思，這口味我們不符。
A ：要不然你寫在菜單上阿
娘：對阿，我們只告訴你說我們有寫在菜單上阿，你要退…(被打斷)
A ：你也要寫上不喜歡可以退阿，你把它寫進去嘛!
娘：沒有
D ：你沒有寫進去!!!!!!!
B ：對阿這樣我們怎麼會知道?
D ：你為什麼沒有寫!
娘：但是你夾上去烤，你可以說老闆，我覺得這味道怪怪的我不合，問題是(被A打斷)
A ：那你要寫客人可以反映阿，吃到飽餐廳哪有這樣子做。
娘：大家去吃飯都這樣子，可以每家都這樣。
B ： (不清楚)
A ：你問隔壁桌學生，可以這樣子做嗎?
娘：你可以去問阿，吃到飽哪家店不可以這樣?
D：(是嘛?)
A： 同學請問你們會嗎?

隔壁無辜學生(不清楚，但有正妹)

娘：如果大家都剩一堆，那開設吃到飽
C ：我們不是故意剩一堆阿
娘：我知道，我的意思是人家都剩一堆肉的話，那怎麼辦?
A ：我們也沒有到剩一堆阿!
    PS. 真的還剩下很多....
娘：我知道，我的意思是說大家都剩一堆肉，然後才說這東西我不要，
    這東西就是怪怪的，等到要走的時候才這樣說，你為什麼一開始吃的時候你不講。
C ：我們喜歡的東西我們點，我們不會點一堆刻意去浪費掉阿。
娘：我知道你不會點重複的。
C ：我們沒有去浪費阿。
娘：我沒有說你浪費什麼，我只有說阿你肉沒有吃完，
    你只有告訴我說這個肉很硬，那只有小姐說要怎麼烤才不會很硬
D ：好~走走走(嘴巴塞了不知名物體)
A ：那你烤得也很硬阿
D ：走阿~沒有了，走走走走走，可以了嗎?
B ：好啊
A ：結帳

走出門後
A：他會倒吧
D：(嘴巴咀嚼不知名物體)他就快倒了阿
C：好可憐耶~


後記:
可憐的是上網影片，觀看人數已破十萬，不喜歡人數2302人，喜歡人數102人。
原影片連結：http://www.youtube.com/watch?v=QB6qtHg5LRo

建議[資訊業]王先生解釋一下你跟蘋果日報王記者有什麼關係嗎?

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