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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2017-02-14 22:00:49
看板 Gossiping
作者 stevensteven ()
標題 Re: [新聞] 賞櫻團遊覽車32人死 蝶戀花旅行社:今全1
時間 Tue Feb 14 10:52:36 2017


※ 引述《hizuki (入贅桧月家,我妻彩花)》之銘言:
: 原文刪節容赦
: ※ 引述《stevensteven ()》之銘言:
: : 先說,我自己是一位台南的旅行社從業人員,
: : 其實國內旅遊的部分,利潤很低已經不是新聞。
: : 特別是一天的旅遊,更是低到嚇死人。
: : 1100的旅費,其實已經算很高了。
: : 在南部多的是一天6-700的團。
: : 我剛開始接的時候,也嚐試做一些優質行程。
: : 用很新的遊覽車,選一些很有歷史意義的景點。
: : 選擇一些專業背景的領隊導遊,做詳細的解說。
: : 不進名產店,然後把利潤直接反映在售價上。
: : 結果得到的回應大多是價格太高,
: : 其實真的高嗎?不也就是一天多個200元。
: : 而領隊導遊的解說,還會被轟下台,客人說他們要唱歌,不要聽講解。
: 因為大家都很熟悉國內的典故了,或許大多聽過一點了,雖然添乘員
: 可能可以講的詳細一點,但是大家一聽開頭就會覺得陳腔爛調了。
: 而且一日團可能就是某個團體的康樂旅行,大家互相都很熟悉了,當然
: 更希望是唱歌而不是聽長長而無用的知識。一日行大家出來就是輕鬆交際的,
: 應該更著重於人(客人與客人)之間的互動。
: 而且說不定客人當中有愛show的,喜歡聊天的,你一介紹就把人家的話題
: 給搞沒了,有你這樣做生意的嗎?
: : 大家說這是客人素質的問題?其實就算是一些大學教授,
: : 參加國內旅遊,也變得跟一般人一樣,
: : 然後客人到國外就變正常了,不用唱歌了,導遊說什麼是什麼了....
: 其實說實在的愛唱歌我好像確實在別的國家沒有看見,很多國家的旅行車
: 根本沒有點唱機。
: 另外就是旅行形態的不同,另外境外旅行一般都有疲勞的問題,很多
: 人可能都在睡覺,其實解說的時候大家都沒在聽,只不過沒反應罷了。
: : 這真的不只是國旅環境的問題。
: 您還是想一想國旅的性質吧,不是客人的問題,是您的營銷策略有問題。


您好,我並不是一位沒經驗的業者。
所以大家的意見我也都明白並接受。
我要表達的,並不是要批判國旅都在唱歌什麼的,
因為我在團上也常說,國旅就是這樣,
有時聯誼的性質,更重於遊覽景點。
我想表達的是,當客人選擇了這樣的旅遊模式。
就可能造成市場生態的形成。
客人要唱歌,就變得沒卡拉ok不行。
客人要載回家,就變得司機要過勞。
客人要5年或3年新車,就可能讓新車拼命載,舊車超低價搶市
我說的概念,而我曾經想做的,是改變這樣的狀況
而不是說我認不清市場現實~
不過還是謝謝大家的指教

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.64.176.205
※ 文章代碼(AID): #1Oed3t2B (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1487040759.A.08B.html
LYS5566: 幫QQ1F 02/14 10:54
freshbanana: 推,有風度2F 02/14 10:54
hizuki: 我在我那邊回覆我想問題是在削價競爭和勞工權益上3F 02/14 10:55
謝謝您的理解,我想若是台灣客人看的是車檢結果而非車齡,或許會好一些
dorydoze: 不太懂不行的意思~~要不要接還是由業者決定阿4F 02/14 10:55
這就跟肯德基在中國要賣飯的意思一樣阿
kuzu: 推5F 02/14 10:56
※ 編輯: stevensteven (61.64.176.205), 02/14/2017 10:57:34
milk250: 誰說客人要載回家就會變司機過勞  這是公司問題6F 02/14 10:57
司機在外面,行程沒有載回家,客人在旁邊凹...跟公司有甚麼關係
doctor2tw:  QQ7F 02/14 10:57
※ 編輯: stevensteven (61.64.176.205), 02/14/2017 11:00:16
dorydoze: 我是絕得風氣還是要由自己做起~~如果你討厭這些現象8F 02/14 10:59
AZG: 客人就想要一日遊 不想要過夜 你不做 有別家會做9F 02/14 11:00
coffee777: 很對,風氣是會影響經營者的模式調整的......10F 02/14 11:00
dorydoze: 為何自己先不改變?11F 02/14 11:00
coffee777: 即使經營者再有心,也得考慮到獲益所以調整模式...12F 02/14 11:00
stevensteven: dorydoze 請看我第一篇文的嚐試13F 02/14 11:01
tim012345: 用這個想法..甚麼都不用改..一定會有人想這樣做..14F 02/14 11:02
dorydoze: 其實就是自己創造另一片藍海啦~~畢竟客人是可以選擇的15F 02/14 11:02
dorydoze: 我覺得還是有客人喜歡深度之旅阿~~不要因為兩三個抱怨就
dorydoze: 為了那兩三個改
dorydoze: 之前聽過一個接陸客團的遊覽車司機抱怨
dorydoze: 有一群陸客在他的車上吃臭豆腐~~結果車子好幾天都是臭
dorydoze: 豆腐的味道,然後再罵那群陸客的素質
dorydoze: 但這種是可以事先跟客人溝通阿~~我覺得大家應該還是會配
dorydoze: 合,因為怕得罪客人就不把規則說清楚~~因為怕麻煩就不跟
dferww55: 自己先改變等於自己先倒閉23F 02/14 11:08
dorydoze: 客人溝通,最後造成困擾再說客人素質差,這樣問題永遠都存24F 02/14 11:09
dorydoze: 在
dorydoze: 就一點一點改變阿~~又不是馬上全改變
phoenixhong: 加油呀…台灣還是有人喜歡深度旅遊的27F 02/14 11:14
XX9: 自己創造藍海吧 加油 多和一般人圈外的接觸聊28F 02/14 11:16
acozy: 我就超討厭唱歌的團29F 02/14 12:02
RachelMcAdam: 深度旅遊的旅客哪有可能跟著大巴旅遊30F 02/14 12:14
RachelMcAdam: 國外旅行還有可能,畢竟還是有部分民眾不願海外自助
Athanasius: 說到重點  國內團以"聯誼"為主  景點大都自助就好啦32F 02/14 12:18
Athanasius: 所以導遊通常會以帶氣氛為主,知識方面不是重點
zkow5566: 要深度就自己去了 還坐遊覽車34F 02/14 13:05

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1樓 時間: 2017-02-14 22:14:34 (台灣)
+1 02-14 22:14 TW
超討厭唱歌的團
2樓 時間: 2017-02-15 08:43:22 (台灣)
  02-15 08:43 TW
我不相信所謂的車檢,請看一下路上有多少台烏賊車
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