※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2016-01-28 11:36:52
看板 Gossiping
作者 標題 Re: [爆卦] RM見面會主辦單位惡意欺騙購買團票粉絲
時間 Mon Jan 25 21:25:30 2016
原文或許太過冗長，個人僅節錄重點。
升宏國際(主辦單位)授權非官方粉絲團「Running Man 台灣總站」販售團票時附帶以下幾點聲明：
(1) 團票不可退票。
(2) 團票在公開售票(1/4)前完成、座位不重疊且座位分配平等。
(3) 團票座位距舞台之距離按匯款予粉絲團的順序安排。
(4) 因見面會改期，主辦承諾最晚於1/15前會將票券寄出。
‧按公開售票之購票管道，金流如下：
消費者 ─→ 玫瑰大眾娛樂售票 ─→ 升宏國際
‧而購買團票，金流則為：
消費者 ─→ 粉絲團 ─→ 升宏國際 ─→ 玫瑰大眾娛樂售票
↑ │
└────────┘
第一點違法(個人認為周瑜打黃蓋，一個願打一個願挨，但既然違法事實存在，此規定應屬無效)。
第二點，由玫瑰票券上的流水號可得知票券印製日期，票券來源為公開售票者，票券流水號為GM160104*******-***；但來源為團票者，票券流水號卻為GM160108*******-***，表示團票是公開售票後印製，且座位分配幾乎為邊位(不確定是否和公開售票之座位重疊)。
第四點，主辦遲至1/18下午收到消費者將寄送存證信函之訊息才透過一般掛號寄送團票票券，意圖使消費者錯過退票日期(1/19)。且按照玫瑰所言，退票之金額將退回匯款帳戶，也就是說購買團票者若退票，玫瑰將退費至升宏國際的帳戶，並返還票券予升宏國際。
目前升宏國際採刪除官方粉絲團臉書留言、封鎖質疑的消費者、拒接客服電話等作法迴避。此外，該公司登記之營業地址實為一會計事務所。
將以上內容做個總結，主辦單位於1/8已完成票券印製(原承諾1/4公開售票前完成，跳票)，卻直到最後退票日(1/19)前天(原承諾1/15前，跳票)才將票券寄出，部分不滿的消費者早在票券寄達前便透過臉書官方粉絲團傳送訊息、撥打客服電話，甚至親臨公司地址欲退票，升宏國際皆拒絕退票。升宏國際種種惡劣行為才是購買團票之消費者希望退票的原因，並非座位不佳之緣故。
※ 以下提供救濟資訊供當時有購買團票、未使用臉書且認為自身權益受損者參考。
‧行政院消費者保護會：https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/step_explanation.aspx
‧中華民國消費者文教基金會：http://www.consumers.org.tw/unit340.aspx
‧存證信函撰寫：http://www.justlaw.com.tw/ExampleList.php (若有廣告嫌疑請告知，謝謝)
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→ : 第一點的前提是應該是指日期沒變動的情況吧？雖然沒有1F 01/25 21:27
→ : 但書啦......
→ : 但書啦......
推 : 這個可以告詐欺了吧3F 01/25 21:28
→ : 而且日期改好幾次，售票前兩天才公布超扯的4F 01/25 21:29
推 : 但若我沒記錯 在變更原定演出日期時總站有公布可以退票時間5F 01/25 21:29
這部分總站有承諾在1/3前可退票，但消費者目前尚未收到退款又是另一個議題了。今天主要的癥結點在於收到實體票券後，發現主辦單位當初的承諾皆跳票。
→ : 問題是沒有收到票要如何退6F 01/25 21:30
推 : 承諾最晚於1/15前會將票券寄出,卻在1/18才寄送???扯耶7F 01/25 21:40
推 : 消保會吧...這種只能告了，沒別的辦法8F 01/25 22:05
→ : 遊戲規則當初總站就寫的很清楚了，不能退票，不能選位9F 01/26 11:51
→ : 。當初購買團票的人應該可以視為同意規則才購買的。而
→ : 見面會日期有變，總站也有給出退票期。現在才在喊退票
→ : 的，當初應該是抱著先有票，再搶票，之後再把團票讓掉
→ : 。沒想到票賣的沒預期好，團票又是爛位子，剛好主辦自
→ : 剛好主辦延後把票寄出來，所以有了退票的藉口。
→ : 。當初購買團票的人應該可以視為同意規則才購買的。而
→ : 見面會日期有變，總站也有給出退票期。現在才在喊退票
→ : 的，當初應該是抱著先有票，再搶票，之後再把團票讓掉
→ : 。沒想到票賣的沒預期好，團票又是爛位子，剛好主辦自
→ : 剛好主辦延後把票寄出來，所以有了退票的藉口。
先就退票這點做討論，若主辦單位所制定之規則與法律牴觸，何者無效不用個人多說吧？
至於座位的議題個人於內文做補充，部分消費者在票券送達前就已經向升宏國際提出退票要求，但該公司的態度就是拒絕退票。
個人無法理解既然票券已於1/8印製完畢，何故需要拖延至退票日前天才願意用一般掛號寄出？反倒是從玫瑰退至升宏的票券，居然以限掛再退回消費者手上，妙哉！
推 : 我沒記錯的話要以法律為主哦！15F 01/26 21:38
※ 編輯: Scandal89 (36.230.249.225), 01/27/2016 00:48:46推 : 我就是被他們封鎖&刪留言的人!作賊心虛的行為實在令人不16F 01/27 15:20
→ : 齒!
→ : 齒!
推 : 記者快來抄！主辦爛透了18F 01/27 16:10
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