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看板 Gossiping
作者 mk123458 (巨魔蠻卒)
標題 Re: [新聞] 圍在角落裡面打!汽修師傅嗆學徒「輪胎
時間 2018-05-26 Sat. 11:24:30


其實看完留言,我只想要問諸位有誰在汽機車維修產業做事?

傳統產業的技術值錢不值錢,我覺得是值錢,但是很多人總是霧裡看花認為這沒有什麼,
事實上這對於熟練的人來講,真的沒有什麼,『庖丁解牛』是老練師傅他才會有的境界,
問題是培養一位可以到了庖丁解牛境界的老練師傅,這並不是一年兩年三年五年的時間,
這可能得花費個十年以上,然而這些通通都是局外人他們不知道的事情。

我在機車行擔任學徒的期間,很多年輕人總是認為看YouTube就可以學習機車簡易保養了,
正確來講這是一個方法,然而這個方法說實話有很大的瑕疵性質存在,只是沒有人知道;
拿最最最簡易保養當中的兩項來講即可,分別是換黑油、拆空氣濾清器,
這兩項可以讓一票的人懊悔不已,魔鬼隱藏在細節裡面,這就是王道

換黑油,看起來不過就是打開螺絲,再鎖螺絲,接著倒入機油齒輪油,這樣講沒有不對,
可是嚴格來講就是要講細節,首先每個人的力量都不一樣,我自己的力量就輸給國中生,
可能你會覺得是輸給男生很正常,但是如果我告訴你我連女生都輸,你會相信不相信呢?

這力量的多寡,反映在打開螺絲與鎖螺絲身上,打開螺絲必須要一次就解決才可以,
理由在哪裡很多人不知道,就像是我講的魔鬼隱藏在細節裡面,這大概是只有長期的,
或是偶然之間碰過的人才會知道的,就是洩油孔周圍的金屬扭曲變形,
這金屬扭曲變形短時間還好,但是長時間下來那個螺絲的螺紋有沒有問題就要看人品了,
如果運氣不佳,就真的得繞路處理,再來要換那個零件很大費周章,因此不用覺得好像很簡單。

接著鎖螺絲回去,往往為什麼很多人的卸油孔後來會有漏油問題,先撇開上述的那個情況,
還有就是螺絲螺紋裡面有比該部位金屬還硬的東西卡在那裡,最後就是直接鑲在金屬螺紋內,
這大概講給一般人沒有人聽過,可是確實是真的有這種事情發生,再來撇開這種極少見的,
最時常發生的就是螺絲沒有對齊垂直,是直接傾斜插入進去,替卸油孔增加了一個新的螺絲紋路,
然後結果就是開始漏油...漏油...漏油...。

講完換黑油,來講講拆空氣濾清器,其實最麻煩的不是換空器濾清器,麻煩是外面的殼;
首先這個十字螺絲隨處可以見到,因此很多人不瞭解,認為蠻力打開與鎖緊即可,
完完全全沒有考量到兩個問題,一是殼的塑膠固定點是否龜裂、二是如果龜裂的點沒有辦法用老虎鉗咬死,
請問又該怎麼去開這個殼呢?

.

稍微講個題外話,很多人不瞭解學徒的問題點,局外人總是看熱鬧的,要懂什麼都很難,
拿換輪胎來講,我不講汽車,我講機車輪胎即可,每個品牌的輪胎設計方向不一樣,
再來每一個輪胎的設計方向又更不一樣,這不是一句廢話,這是一個事實,
不懂得的人自然而然覺得是廢話,問題是懂得的人就不會覺得這是廢話,因為這攸關各位的性命安全。

我自己本身以前在職訓局就是會換輪胎(汽車與機車),問題是那個輪胎都是使用N次以上,
自然而然覺得拆裝很EZ,問題是實際進入業界才發現沒有那麼EZ,更不用講每個品牌在輪胎設計的方向,
除了不一樣之外,每一個輪胎的設計方向就又更不一樣,這是當初我自己的一個感觸心得。

可是,現實層面往往是外行人去領導內行人,光是換黑油這件事情,很多顧客就會在旁邊下指導棋,
什麼YouTube上影片不是這麼教等等的,然後我就很平淡的詢問對方...
竟然這麼講看影片就OK,工具在這裡,你自己DIY處理,如何?

瞬間每個都是孬種,沒有例外不是孬種,我完完全全沒有什麼意見,給工具自己去DIY,我很乾脆就是這樣,
竟然可以講得好像很EZ,麻煩您自己親自跳下來處理,我真的雙手鼓掌贊成,因為實在是太"EZ"了,
自己下來處理,你行你就來,這樣很OK吧?

像我上述講的換黑油與拆空氣濾清器,這些太多實務經驗上的事實,尤其是年輕人,
他們只有看到他們要看的地方,他們覺得影片上的教學很EZ,結果下場就是漏油的漏油、空氣濾清器外殼打不開,
最後沒有辦法只好鼻子摸著來店裡找求救,請問這樣比較划算嗎?

最後在台灣這種傳統技術真的很不值錢,曾經就有文青(對!是那種嘴巴上喜歡講『略懂』的這種咖小),
他直接了當的表示我換黑油換得這麼樣沒有什麼,我這個人很簡單,放下工具伸手歡迎他來接手處理,
反正就真的只是換個黑油,沒有什麼了不起,沒有什麼困難度存在,真的非常~非常~非常EZ,
結果這位文青少年孬到不能夠再孬,最初還講得好像這些沒有什麼,語氣可是很嗆辣又大聲,
他語氣嗆辣又大聲我最欣賞了,我就平平穩穩的方式來回應,當著他女友與其他顧客面前,歡迎他來嘗試,
工具自己挑,機油齒輪油自己換,然後我還加碼如果他換得好,沒有任何瑕疵問題,這機油齒輪油,
我來出錢,即便當時候我一天9小時以上不到300元的薪資。

我就站在旁邊保持微笑看著他,接著又看了一下他女友(很漂亮),然後又看了一下旁邊幾位顧客,
大家都在看好戲(包括我在內),我這人很簡單,你覺得很EZ你來,這機油齒輪油超過350元,我多貼錢也OK,
結果這位文青沒有辦法做好,他只好讓我繼續接手下去。

這幾位顧客就在他們兩人離開之後,問我為什麼這麼對待他,我就冷冷的說我已經聽他講了好幾次這沒有什麼,
他要在女朋友面前有面子,我OK沒有意見,就放手讓他自己來DIY,這是他自己造成的問題,不是我害他。

.
再稍微講個題外話,不過就比較嚴肅了一點,有些影片講解起來很簡單,但是這是熟悉的人比較懂,
知道影片上的困難點與省略上的地方在那裡,可是不是每一位看影片都是有經驗的人,
更不用講有些技術上學理有問題,除此之外還有實務上執行的可能性也有問題,因此用影片來講一切,
這真的是需要一顆很大的心臟,我還沒有講到其實際操作者本身的一些細節。

我自己就碰過顧客自己拆換輪胎,結果自己得來機車行求救的,原因他並不知道拆裝輪胎的細節,
與每一種輪胎的設計厚薄問題,導致輪胎裝上去就是一直漏氣,仔細一查才發現鋁圈旁邊的輪胎緣,
由於拆裝問題,導致撕裂開來有破洞,當然怎麼打氣都永遠沒用,這位顧客也只好摸摸鼻子花錢消災。

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※ 作者: mk123458 時間: 2018-05-26 11:24:30
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( ̄︶ ̄)b darkrise1980, greenhouse 說讚!
1樓 時間: 2018-05-26 11:50:58 (台灣)
+1 05-26 11:50 TW
台灣真是歧視技術類工作者,這點真的需要導正。
2樓 時間: 2018-05-26 11:53:25 (台灣)
  05-26 11:53 TW
請問店開在哪裡 可以讓你服務?
您好,我發誓過不再回來從事這個機車維修行業,因為我已經失望透頂了,
即便是回去職訓局經驗分享,我也做不到,在於這個傳統產業的實際情況,
不是外人可以去理解明白的,有心想要學習卻要被糟蹋,然後只是為了個人利益,
卻不顧慮顧客的生命安全與職業道德,抱歉我真的是走了將近兩年的這段路,
尤其是最後一位還是自己人,那種感觸外人始終不能夠理解之外,
也是這個傳統維修產業的苦悶與無奈,最終導致我發誓我不再回去做事,
積福積德我已經累積夠多了,對得起天、對得起地、對得起人,
請您原諒我的自私自利,這一條路我實在是走不下去。
然後我會想發這段文章,實在是不希望有些未來有機會可以成為優秀的技師, 他們受到太多的外在影響,這個傳統維修產業太多的內在影響,像是我自己就碰過老闆亂教, 故意順序流程錯誤,那種自私自利的做事風格,若不是我察覺異常,查閱書籍資料, 請教他人的話,我可能真的會用這種錯誤的順序流程來服務顧客,出了事情我難辭其咎, 除此之外我當初職訓局去實習的店家,也看過才五位師傅(包括半技師在內), 這樣的人數就可以鬥來鬥去,甚至是集體去批鬥一位學徒,這種不叫做心寒, 我實在是不知道該怎麼去講才好。
最後,如果您覺得我是一位膽小鬼也OK,我通通都沒有任何的意見,謝謝您。
3樓 時間: 2018-05-26 12:34:40 (台灣)
  05-26 12:34 TW
···
加油
4樓 時間: 2018-05-26 16:37:01 (台灣)
  05-26 16:37 TW
我了解,老闆的客戶有位是開車行的,最近才置產一千萬的房子...
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