Re: [問卦] 小黃直接抄uber那套軟體運行邏輯很難嗎 - Gossiping板

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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2019-04-21 16:38:19

看板 Gossiping

作者 TonyQ (得理饒人)
標題 Re: [問卦] 小黃直接抄uber那套軟體運行邏輯很難嗎
時間 Sun Apr 21 14:51:59 2019

※ 引述《cool5566 (酷哥56)》之銘言：
: 其實對我來說，小黃司機跟uber司機是一樣的
: 我運氣不錯，搭車這麼久，還沒有遇過有問題的小黃司機
: 所以我最近開始會放棄小黃，選擇uber
: 真的只是因爲uber 的app大勝而已
: 1. 事先規劃路徑後可以提前知道價錢
: 2.可以知道要來接你的車子開到哪裡了，還要多久
: 3.用apple pay就能付錢，不用掏現金
: 4.上車後不用跟司機交流，我很討厭跟陌生人說話，到了目的地直接下車，也因為錢已經
: 先付了，所以不用擔心司機給你繞遠路之類的
: 台灣傳統小黃抄uber這套模式有很難嗎？都這個年頭了，要搭計程車還要打電話叫車

台灣大車隊員工參戰

有問題推文我來回，這篇我先回:

1. 有輸入下車地就能預估車資，
2015年舊上線的功能。

2. 55688 APP 司機走到哪隨時看得到

3. iOS 可以 apple pay 手機 in app 直接付款，
也可以綁定刷卡。
使用刷卡機也可以支援手機感應付款。

4. 我們家的司機不廢話，
如果覺得頭枕吵可以選多元計程車，沒頭枕。

5. 上下車地址不好輸入的問題，
五月即將有全新改版，
可以只輸入部分地址來比對。

歡迎下午沒 Uber 用的安裝試試看。

商店搜尋 55688 即可安裝，
簡訊開通二十秒內即可完成帳號註冊。

還有 uber 做不到我們有做到的：
整合 line pay / 街口等各大支付，習慣的支付平台不用換。還有折扣優惠。

如 pi + 玉山卡最多回饋 4% 。

企業簽單簽帳月結，可談跟公司系統直接整合。
我們有提供 api 可以進行。

底下歡迎開放靠北或功能許願～
沒做好的我們繼續改善，有做好的歡迎大家支持。

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網頁上拉近距離的幫手實現 GMail豐富應用的功臣

數也數不清的友善使用者體驗這就是ｊａｖａｓｃｒｉｐｔ

歡迎同好到 AJAX 板一同討論。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.2.155
※ 文章代碼(AID): #1Sl1CJFS (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1555829523.A.3DC.html

※ 同主題文章:

　 04-21 11:42 cool5566. ■ [問卦] 小黃直接抄uber那套軟體運行邏輯很難嗎

● 04-21 14:51 TonyQ ■ Re: [問卦] 小黃直接抄uber那套軟體運行邏輯很難嗎

→ angellll: 意思就是uber1F 04/21 14:52
→ angellll: 所以你也同意uber的運作方式那就剩下雇用跟稅法而已

如果可以計程車不用裝錶，計程車也可以浮動費率，總量大家有管制。

我覺得也是個選項，重點是大家一樣的競爭啊。
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 14:54:41

→ sc024500: 付款是叫車當下直接付款嗎？3F 04/21 14:54

你可以當下授權，下車按授權金額結帳。

目前受制於法規不能事先付款，如果法規允許是可以做的。

講實在的，應該沒人喜歡整天處理各種認知差異上的繞路問題～

但這世界就是還有很大比例的路招任務，也不是只有我們一家計程車隊。

推 aada: 很難支持計程車品質好的沒話說爛的真的你也沒輒因為你在4F 04/21 14:56
→ aada: 他車上

推 a000000000: 就名頭沒uber響而已6F 04/21 14:56

噓 D600dust: 你哪區能不能開進中壢車站有app說無車輛服務有屁用7F 04/21 14:56

中壢火車站在今天有數十位乘客叫車並順利完成任務，歡迎您試試看。
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 14:56:52

→ D600dust: 而且叫了車對方硬要繞路怎麼講都繞路我客訴也沒下文過8F 04/21 14:57

歡迎提供我相關資料，協助您查詢後續處理。

→ aada: 還是 UBER 比較穩定9F 04/21 14:57

→ D600dust: Uber只要你在app設定路線對方怎樣都要聽沒爭議10F 04/21 14:57

推 mikami1027: 台灣大哥大很多司機不愛載貓狗但我平常不太需要計程11F 04/21 14:59

備註寫明，司機會自己取捨。

推 kikidmore: 晚上6點多常常叫不到車！12F 04/21 15:00

※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:00:19

→ mikami1027: 車就是要帶貓出門的時候才需要啊...還有幾次搭到車說13F 04/21 15:00

※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:00:50

推 flyingbulls: 一直都有使用只是app真的爛很多14F 04/21 15:01
→ flyingbulls: 不過還在可以接受的範圍很有誠意了

歡迎期待接下來的改版。
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:01:18

→ mikami1027: 要刷卡司機常常都面有難色不然就是弄機器弄半天16F 04/21 15:01

接下來會在評價頁面讓乘客反應相關的情況，車隊立場是絕不容許拒絕非現金交易。

→ flyingbulls: 正要說就是評分機制如果能汰換司機17F 04/21 15:01

乘客三次非惡意負評(三星以下)，司機會受到懲處。平均低於 4.5 強迫休息一段時間。

以上是現行管理制度，但實務上來說我們家的乘客評分比例偏低，歡迎大家多多使用，一起加強車隊管理。

推 liujackkl: 呼叫小黃就很好用阿吵什麼18F 04/21 15:01

→ flyingbulls: 強制汰換掉低分的時期那就更好了19F 04/21 15:01

※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:01:52
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:02:13

→ liujackkl: 不要靠妖刷卡司機不爽換做你是老闆85被扣3%20F 04/21 15:02
→ liujackkl: 不會不爽嗎嘴砲最會啦

有很多其他不用接非現的車隊可以去，很多乘客是為了非現才叫或攔大車隊的車。

要做服務就是要做整體的，不願意配合服務的車隊也不收。

推 D600dust: 我下次遇到會記得找你22F 04/21 15:02

推 EarlyInMay: 你家司機短程都會臭臉路招你家車子都會裝刷卡機壞掉23F 04/21 15:02

現在壞掉的很少了，而且你可以綁定手動付款，沒有東西可以壞掉，除非你卡片過期。

成功率高達 100%。

→ liujackkl: Taxi go也可以電子付款嗎 uber吵屁24F 04/21 15:03

※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:03:47
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:04:52

推 flyingbulls: 因為都是直接路上攔的那怎麼去評分25F 04/21 15:05

路上攔的，使用非現金交易的話，還是會有評價選項喔。

→ flyingbulls: 所以我覺得一個司機爛我只能給他4分26F 04/21 15:05
→ flyingbulls: 連續三次給他4分以後他才會被處罰

爛當然該給他一星啊~我剛寫的讓您誤會了嗎？

另外官網(聯絡我們)跟app在(我的)裡面都有意見回饋區可以寫。

我們的專業客服團隊會接手處理回覆。
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:05:35

推 EarlyInMay: 你歡迎大家多使用幹嘛管理又不是呼口號28F 04/21 15:05

不用我們服務，怎麼知道我們有沒有改善～
是呼口號還是有在做事，搭了就知道。
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:06:07

推 yiersan: 不錯不過建議APP廣告別太誇張29F 04/21 15:06

推 flyingbulls: 所以只要裝刷卡機不能使用那就不能刷卡不能評分30F 04/21 15:07

我們家主流都是綁定交易，手機直接掃碼，不需要經過任何機器，實體刷卡其實占比不高。

很多乘客都使用這個機制，而且覺得很方便喔。
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:07:27

→ yiersan: 然後界面盡量簡單31F 04/21 15:07

※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:08:18
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:09:18

→ yiersan: 這家其實弄的很好了還沒碰過亂搞的司機32F 04/21 15:11

※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:12:02

→ D600dust: 強迫休息是沒辦法機接還是連車都不能開?33F 04/21 15:11

基本上是沒辦法接叫車任務，不過這樣實務上對司機就算影響很大了。

推 inconspicous: 有預估車資功能，那如果最後超過預估值怎麼處理？34F 04/21 15:11

不太可能，因為預估任務是一個範圍值，除非有加點或讓司機等很久，不然不太可能超過上線。

計程車車資是有公式可以算的。如果有擔心被繞路，可以進線客服反應，我們會查調任務記錄協助。

推 findmyo2: 用企業簽單被55688司機唸很多次態度差甚至被拒接好幾35F 04/21 15:11

這些都可以反應給我們，我們都會嚴格處理。

→ findmyo2: 次司機感覺接受度低而且常常付款失敗36F 04/21 15:12

※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:12:22

推 ECZEMA: 記得一兩年前 app很糟糕評價兩顆星37F 04/21 15:12

兩年是很漫長的～
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:13:00
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:14:32

→ inconspicous: 目前沒辦法用關鍵字搜尋，希望之後會改進38F 04/21 15:14

等五月版本～
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:14:55
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:15:08

→ loveapple33: 媽的，光不要違規上下客就做不到了39F 04/21 15:15

這問題是雙向的，如果不是乘客要在這些地方上下客，司機難道會沒事找事做嗎？

推 michael40517: 真的沒uber的時候我只會選5568840F 04/21 15:15

噓 dsgfuy: 說多早之前就有app，結果軟體功能還是被海放41F 04/21 15:15

不好意思，uber 什麼時候可以用 line pay 了，我怎麼不知道。
uber 什麼時候可以路招也能結帳了，我怎麼不知道。

是海放還是海不放，我覺得還很有討論空間。
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:16:30

推 superfunjog: 請問多元計程車怎麼指定，自從叫過一輛貴車隊黑色的42F 04/21 15:17
→ superfunjog: 計程車，我女兒常會說要坐黑色白色的計程車

app 叫車時多留意一下，上方有個多元計程車的選項。
建議搭配綁定信用卡使用。
http://i.imgur.com/YamPKTb.jpg

※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:17:36

→ superfunjog: 還有特別指定多元計程車的費用有不同嗎44F 04/21 15:18

目前舒適型與小黃同價喔，請參考下圖

http://i.imgur.com/UcvA7aM.jpg

若有需要九人座可以選商務型，加成 40% 而已。

噓 sickiam: 路上亂鑽亂停亂叭的55688也沒少過啊科科45F 04/21 15:18

不好意思還真的就是比較少，有發現都歡迎舉證，絕對嚴格處理。

→ sickiam: 功能做的再好司機素質就是那樣很難救的46F 04/21 15:19

※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:19:18
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:19:54
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:21:25
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:23:29

推 minicook: 計程車就是不想進步只想消滅對手垃圾而已47F 04/21 15:23

推 mos47: 請問政府給司機哪些補助？大車隊的多元計程車也有補助嗎？48F 04/21 15:24

基本上我這麼說好了，uber 的司機不用裝錶，司機要裝錶。裝錶的費用就好幾千塊。

計程車烤黃正常約要兩萬，計程車營業要求要五年內新車，要能舒服的車型。

車險還比別人貴至少五倍。

小黃不如一般人所想的沒有營業成本，他也是有很多他的營業成本的。

推 Freeven: 推5688，搭好幾年了每次都很滿意49F 04/21 15:24

推 Fantasywind: 我覺得先把高層隔離好好檢討 UX 比較有效50F 04/21 15:26

這個交給我吧~

→ Freeven: 就是有時候叫車稍慢，可能司機不夠吧51F 04/21 15:26

其實計程車業就是有所謂的尖峰時段，我們有兩萬多台車，
但尖峰時段服務的可能就是幾千台(早上，下午)，還有人專跑夜班，所以我們基本上是 24 hr 都服務。

但尖峰特別是雨天的確目前還是偶爾會超過我們的總載客量，這也是我們還在加強的。

※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:27:18
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:28:07

→ waloloo: 叫來的會不給刷卡嗎？52F 04/21 15:28

叫車指定信用卡的他事先都知道你要刷卡才承接的，一般不會有這種情況。

推 sourbait: 不是外國來的不夠潮名字改英文ㄅ53F 04/21 15:28

→ chabi27: 我遇到的司機都不會用apple pay line pay，叫我自己想辦54F 04/21 15:28

→ waloloo: 車險貴五倍，你家大概有保，路邊很多小黃沒保阿55F 04/21 15:29

所以車隊管理才重要啊～

→ chabi27: 法。現金交易就解決了，這也沒什麼好客訴的56F 04/21 15:29

※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:30:06

推 askaleroux: 我只能說JavaScript 是一個垃圾語言57F 04/21 15:30

推 no1361: 很少搭但感想都不錯，app曾經好用又不好用，希望會更好58F 04/21 15:30

感謝回饋意見，我們持續改善
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:30:38

推 sck3612575: 只敢做這家59F 04/21 15:30

推 audi0909: 我也常用55688，還不錯，不過遇過兩次計程車司機跟我吵60F 04/21 15:30

※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:31:03

→ audi0909: 政治，雖然有評分系統，但也怕被找麻煩，在這發個牢騷61F 04/21 15:31

→ D600dust: 我在中部常常喊不到車司機是不是看不到我目的地62F 04/21 15:31

新的機制目前都是以給司機完整的資訊為前提的。

推 egghard29: 17年UBER退出時有用過下班時台北市中心配對不到車輛63F 04/21 15:31

噓 DDDDRR: 無限期支持計程車滾出台灣64F 04/21 15:31

uber 加價不想搭或像今天這種任性中止服務的時候，可都是計程車一台台來送到目的地的。
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:31:40
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:33:01

推 janeration: 推，很喜歡55688，APP也好用65F 04/21 15:33

推 taxuan: 55688以本土軟件做成這樣不錯了，應該鼓勵一下66F 04/21 15:33

※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:33:41

噓 DDDDRR: 你在網路上說的你們車隊多好多好多好，永遠改變不了民眾們67F 04/21 15:33

沒耶，我們每個月有數十萬乘客搭乘我們的車。估計運量我們還比 uber 大不少，可能你太小看小黃的服務了。

→ DDDDRR: 所看到的計程車68F 04/21 15:33

噓 loveapple33: 所以於非許可路段上下車不是計程車司機的問題？69F 04/21 15:34

uber 也是一堆違規上下客的啦這種行業原始問題，乘客就是要在那邊上車在那邊下車。

有些區域的停車規劃就是沒有合理的下車區域，這你能拿他怎麼辦。

uber 如果能解決這題我還真想學一下。

→ loveapple33: 這樣也稱的上職業駕駛？職業駕照考好看的？去東京試70F 04/21 15:34
→ loveapple33: 試看要求在非許可路段上下車你看看司機會不會理你！
→ loveapple33: 小黃真是不令人失望，App好不好用根本放錯重點，用AP

※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:34:39

→ loveapple33: 付款又如何？73F 04/21 15:34

→ fakeshadow9: 人家去抗議爭取自己權利說人家任性中止服務笑了74F 04/21 15:34

他們去抗爭，乘客我們就好好幫忙載囉。
載客才是服務的鐵律，放著乘客不載，犧牲乘客服務，這也很有趣。

噓 D600dust: 我覺得你不用言中酸uber (我先說我只搭過一次便車)75F 04/21 15:35

→ chabi27: 然後不知道為什麼乘客真的都很怕一個客訴，計程車司機生76F 04/21 15:35

→ DDDDRR: 我自己也常去超商按55688啦知道你在說的是什麼但計程車77F 04/21 15:35

→ D600dust: 今天計程車服務是怎樣uber服務怎樣是不爭的事實78F 04/21 15:35

今天 55688 的服務很好的確是不爭的事實。

→ chabi27: 氣或找我們麻煩。79F 04/21 15:35

→ DDDDRR: 普遍素質就是那樣人民也不會特別注意那個車隊在路上甩尾80F 04/21 15:35
→ DDDDRR: 那個車隊轉彎有打方向燈

→ D600dust: 說難聽點你們車隊再管理實質或印象還是遠輸uber82F 04/21 15:35
→ D600dust: 你要戰不如強調你和別的計程車個體戶/車隊管理的差異

我不就都只談 55688 嗎？
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:36:16

→ D600dust: 讓大家覺得你們可以是垃圾計程車改革的契機84F 04/21 15:36
→ D600dust: 這樣自然就會有越來越多人支持你們

→ JackTheRippe: 還敢回文啊員工？86F 04/21 15:37
→ JackTheRippe: 沒事玩個統神梗別在意XDD

哈
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:37:47
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:38:17

→ chabi27: 55688在計程車中品質已經很穩定了，現在叫不到uber第二88F 04/21 15:38
→ chabi27: 選擇就是55688啦！但路邊小黃我是完全不敢攔。

※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:38:48

噓 D600dust: 那你的意思是勞工學生罷工上街也是犧牲服務不顧學業嘍90F 04/21 15:38

勞工爭取權益天經地義，資方擅自幫想營業的司機中止服務算什麼我就不知道了。
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:39:05

推 jctron: 之前看過你在車版的文後有裝在中壢跟宜蘭都叫過91F 04/21 15:39

→ D600dust: 我是不知道你怎麼會覺得你只談55688啦但你一直在酸uber92F 04/21 15:39
→ D600dust: 你有本事也酸一下別的車隊讓我覺得你不是針對uber發洩

沒耶，我只是有人問我就跟著回問題，沒人問我就不會回啦。
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:39:51

→ jctron: 真的就是地只要輸入到很詳細才能叫不能直接打XX火車站94F 04/21 15:40

http://i.imgur.com/toXjQBW.jpg

五月的版本會改善，附圖為內測中畫面

※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:40:23

推 deerdriver: 深夜臨時叫車抓過完全不知道怎麼用放棄95F 04/21 15:40

噓 D600dust: 來給你五分鐘去找到"一個"uber司機抱怨停機讓他不能賺96F 04/21 15:41

→ jctron: 下車直接在手機輸入金額就好~不用另外刷刷卡機97F 04/21 15:41

※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:41:23

→ D600dust: 有人問就回啊啊好啊我問你你家和其他垃圾計程車差在哪98F 04/21 15:41

※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:41:45

→ D600dust: 你找到我就補推不然我就從這則開始每則都用噓的99F 04/21 15:41

其實你要幹嘛我沒差耶

你看想營業的被趕去只能用私訊了，這不是我胡說吧。

http://i.imgur.com/B2CUD7M.jpg

推 daniel50506: 如果你說得都屬實那你們要檢討的是行銷問題100F 04/21 15:41
→ daniel50506: 不然我高中~大學期間朋友們一喝完酒就是打55688
→ daniel50506: 但畢業之後都是互相叫uber了

早期非現金我們做的不好，加上 uber 低價入世。現在我們都歡迎比較。
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:43:21

噓 D600dust: 對了你是不是忘了罷工是工會決定的中止勞工賺錢權力103F 04/21 15:43

不好意思，uber 司機不幸的因為 uber 根本不算業主組不起工會。

你這是在幫他們還是在損他們啊。

→ D600dust: 私訊我看起來他就是體恤公司然後一邊變通提供服務耶??104F 04/21 15:44

我原文是寫讓想營業的不能營業，不是嗎？你再好好看看我原文。

我需要幫你截圖加框嗎？

推 lain2002: Uber的好處就是能讓台灣小黃進步105F 04/21 15:44

推 taxuan: 可以學uber發推薦碼給200 馬上很多人投靠過來106F 04/21 15:44

台灣大車隊也玩折價搶市，那是對所有司機的拋棄。

台灣計程車費已經是世界級便宜，這點收費完全是司機大哥值得該拿的。

※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:44:31
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:45:22

噓 D600dust: 你可能沒看到: 我問你 55688和其他垃圾計程車隊差在哪107F 04/21 15:45

我們服務好跟我們最認真推非現金啊。

→ D600dust: 台灣沒工會的可多了你以為這樣就能離題我的論破??108F 04/21 15:46

※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:46:26

→ D600dust: 你: 資方擅自幫想營業的司機中止服務109F 04/21 15:46
→ D600dust: 我: 喔對工會也是這麼邪惡的組織 (哇還好uber沒有)

喔，我只對我說的話負責，你要怎麼自圓其說我其實沒興趣耶。你慢慢演。
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:47:00
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:47:40

噓 D600dust: 沒感覺你們服務和其他計程車有什麼不一樣莫非司機禁煙?111F 04/21 15:48

可能您的感覺異於常人。另外車隊的確是全面禁菸沒錯。

推 tanby: 55688還算品質比較好但是你們App真的難用112F 04/21 15:48

持續改善中，請再給我們一些時間。QQ
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:48:57
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:49:33
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:50:10

推 info2000: 55688 app，叫車付款超easy113F 04/21 15:50
→ info2000: 可以請你們的廣告公司在廣播中不要放那些非常廉價的罐頭
→ info2000: 音效嗎…聽了質感超低的說

感謝您的意見，我會轉達相關單位改善。

噓 D600dust: 被害妄想症什麼我問問題你就當成我聞到煙味小黃真有趣116F 04/21 15:51

我沒有說您聞到煙味，
好的，那您還有什麼問題要問嗎？
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:51:54
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:52:47
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:53:50

噓 D600dust: 喔對了你要不要去檢舉假新聞117F 04/21 15:54

這跟這篇文的關係是?另外我一向不認為新聞有真假，只有筆者要陳述的是什麼。

→ D600dust: 台灣大車隊首席顧問陳烯堅表示目前車隊有1/3駕駛吸菸118F 04/21 15:55

題外話，很多人加入車隊之後是戒菸的，因為被管的太煩了。
公司要求服裝儀容不抽菸，上車詢問乘客姓名是否指定路線。

都是司機教育訓練中很重要的部分。
我們要求車上無菸，基本上他們只要抽菸被看到都是會處理的。但非載客時間我們不管。

推 info2000: 感謝，因為我們上班都會聽廣播，基本上每次廣告時間都會119F 04/21 15:55
→ info2000: 有貴公司的廣告，我同事都在說這是不是工讀生做的…

※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:55:59
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:56:45
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:58:10

噓 D600dust: 廢話你不處理法規也會處理難道你都關著車窗抽煙喔121F 04/21 15:58
→ D600dust: 服務沒比較好攻擊uber二流包裝詞彙倒是很懂嘛

噗，如果我有說錯什麼你就直說，繞這麼大彎幹嘛。

推 castorfi: 我記得好久以前搭過貴車隊的車被那台廣告機閃到很不舒123F 04/21 15:59

可以考慮多元計程車，多元沒有頭枕。
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 15:59:50

→ castorfi: 服後來就再也沒搭過了不知道現在這個設計改掉了沒124F 04/21 16:00

基本上頭枕(多媒體廣告機)會根據時段調整聲音跟亮度，但還是會有乘客覺得干擾。

這種情況下，我們推薦搭乘多元計程車。
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 16:00:13

推 kjm1104: 55688的確不錯但其他車隊水準太差啦125F 04/21 16:01

※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 16:01:50

推 dormice: 超討厭廣告機沒禮貌126F 04/21 16:03

不過他對交易來說很方便，就是一體兩面的事情，也是我們很重要的嘗試。

推 castorfi: 我搭的時候可能沒有亮度調整在晚上被閃20分鐘都飽了127F 04/21 16:05

我會再反應給相關單位，您還記得大概是幾點嗎？
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 16:05:42

→ castorfi: 當然其實這些都不太重要了現在可以選擇搭大眾運輸就搭128F 04/21 16:05

※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 16:06:09

→ lightkuo: 上次坐55688要用信用卡時被司機多收5%...129F 04/21 16:06

有這種事情，我們一定嚴格懲處。歡迎跟我們聯繫。

→ castorfi: 真的很多年了我只記得是晚上問了司機沒辦法關掉或調暗130F 04/21 16:07
→ castorfi: 之後我就放棄治療了

推 fred0755: 車隊客訴不是通常都沒用嗎然後有沒有課程教他們怎遵守132F 04/21 16:09
→ fred0755: 交通跟好好開車啊？

有啊，入隊都要上課，定期回訊。客訴基本上都是有用的，我也在客訴群組裡面。我們都是逐案檢討，有專人在看，長官也會抽查詢問。

推 yukiinoki: app算好用，但仍有挑客問題，用戶就是因為需要才會叫134F 04/21 16:10
→ yukiinoki: 車，結果住較偏遠因司機挑客根本叫不到車…uber則不會

這個還會有別的機制，我覺得這算是過渡期。

→ fred0755: 司機招收有沒有在評估智商跟水準啊136F 04/21 16:10

→ yukiinoki: 有此問題，建議貴車隊可想想解決方法137F 04/21 16:10

推 superfunjog: y大這個問題我問過他們車隊的駕駛，他說有限制接客138F 04/21 16:14
→ superfunjog: 到達的時間，如果太遠接了讓客人等太久會被罰，所以
→ superfunjog: 預估到不了的就不會去接

故事倒不是這樣，真正的故事是怕跑很遠被乘客取消。其實每一趟取消對司機來說都很痛，他要花好一段時間開過去才能到，但可能快到時被取消。

可能還會影響它本來的排班，大家如果有可能，盡量不要取消任務，盡量早一點到目的地等車，大哥會很感謝大家的。

推 st86188go: U粉噓起來141F 04/21 16:15

推 dancehotdog: 外國客人根本只有uber比較方便142F 04/21 16:21

※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 16:26:48
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 16:28:06

→ shinkiro: 車上評分,我很好奇，評低分司機「當下」知道嗎？我還不143F 04/21 16:28
→ shinkiro: 想死？

我們採取週間平均評價，原則上是不會被即時知道。
重大客訴會有專人召回約談處理。
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 16:29:56
※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 16:31:54

噓 Partition: 在淡水55688從來都沒有車可以叫過145F 04/21 16:32

※ 編輯: TonyQ (111.71.2.155), 04/21/2019 16:34:44

推 querencia: 辛苦了！這裡很多uber司機的146F 04/21 16:36

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