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看板 Gossiping
作者 標題 [新聞] 母親節大餐變惡夢!必勝客發「266字聲明
時間 Sun May 9 23:50:13 2021
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1.媒體來源:udn
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2.記者署名:記者陳睿中/即時報導
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3.完整新聞標題:母親節大餐變惡夢!必勝客發「266字聲明」:提供補償
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必勝客在母親節因系統異常,讓訂餐消費者取不到餐。記者陳睿中/攝影
母親節大餐變排隊惡夢!必勝客在母親節當天中午,發生訂餐系統異常事件,造成民眾已
完成的訂單消失、只能現場排隊等候取餐,造成消費者反感,紛紛湧入官方網站留言。必
勝客於傍晚發表道歉聲明,表示已正在研擬相關補償方案,後續將盡快進行通知並提供補
償。
完成的訂單消失、只能現場排隊等候取餐,造成消費者反感,紛紛湧入官方網站留言。必
勝客於傍晚發表道歉聲明,表示已正在研擬相關補償方案,後續將盡快進行通知並提供補
償。
必勝客此次發生的消費糾紛,乃是許多消費者在官網預定比薩之後,到現場卻發生「訂單
不成立」的情況,因此只能重新排隊等候,有人還因此等待超過1小時,多間門市紛紛出
現長長的排隊人龍。而必勝客粉絲團也被不滿的網友出征,留言怒罵「到現場跟我說沒收
到訂單!所以網路訂定心酸的是嗎?」、「爛死了,網路訂單明明說成立了,人到現場排
了快70人都無法取餐!等到我時,說什麼我的訂單根本沒成立」
不成立」的情況,因此只能重新排隊等候,有人還因此等待超過1小時,多間門市紛紛出
現長長的排隊人龍。而必勝客粉絲團也被不滿的網友出征,留言怒罵「到現場跟我說沒收
到訂單!所以網路訂定心酸的是嗎?」、「爛死了,網路訂單明明說成立了,人到現場排
了快70人都無法取餐!等到我時,說什麼我的訂單根本沒成立」
對此事件,必勝客發表聲明,表示必勝客網路訂餐系統今日(5月9日)因適逢母親節假日
、大量訂單於瞬間湧入,導致部分今日中午之前下單的網路訂單未能成功傳至門市,造成
消費者取餐時向隅,非常抱歉。必勝客也指出,系統於中午12:30左右完成修復,目前已
恢復正常營運。針對今日上午網路訂單成立,但未成功收到訂單確認簡訊的消費者,必勝
客已正在研擬相關補償方案,後續將盡快進行通知並提供補償。
、大量訂單於瞬間湧入,導致部分今日中午之前下單的網路訂單未能成功傳至門市,造成
消費者取餐時向隅,非常抱歉。必勝客也指出,系統於中午12:30左右完成修復,目前已
恢復正常營運。針對今日上午網路訂單成立,但未成功收到訂單確認簡訊的消費者,必勝
客已正在研擬相關補償方案,後續將盡快進行通知並提供補償。
【必勝客聲明稿全文】
必勝客網路訂餐系統今日(5/9)因適逢母親節假日、大量訂單於瞬間湧入,導致部分今日
中午之前下單的網路訂單未能成功傳至門市,造成消費者取餐時向隅,非常抱歉。
必勝客各門市第一時間即給予消費者應變協助;並於中午12:30左右完成訂餐系統修復,
目前訂餐系統已恢復正常營運。必勝客將持續優化訂餐系統,確保能繼續提供穩定正常的
服務。
目前訂餐系統已恢復正常營運。必勝客將持續優化訂餐系統,確保能繼續提供穩定正常的
服務。
針對今日上午網路訂單成立,但未成功收到訂單確認簡訊的消費者,必勝客已正在研擬相
關補償方案,後續將盡快進行通知並提供補償。
最後,為感謝廣大消費者對必勝客的熱愛與支持,我們也將不定期推出不同的產品優惠方
案。再次感謝大家的意見與回饋。
5.完整新聞連結 (或短網址):
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https://udn.com/news/story/7270/5444987
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→ : 不就百折券而已 補償沙巴1F 05/09 23:51
→ : 母親節只吃必勝客 是多窮2F 05/09 23:51
→ : 好在我母親節不會買這個3F 05/09 23:51
推 : 不懂一定要擠當天吃飯過節的,我都會前幾天或是後幾天4F 05/09 23:52
推 : 笑死~現代人慶祝母親節開始流行吃Pizza?可憐哪一窩蜂無腦5F 05/09 23:52
→ : 我猜是送折價券6F 05/09 23:53
推 : 一定要當天慶祝的不是盤子就是時間太多7F 05/09 23:53
→ : 買pizza是自己想吃吧8F 05/09 23:54
→ : 一群澳客9F 05/09 23:54
→ : 哪可能想吃 是沒定到好吃的將就一下而已吧10F 05/09 23:54
→ : 補償個洨,一定是打折券而已11F 05/09 23:54
推 : 媽媽看到你給的母親節大餐是披薩 會開心嗎?12F 05/09 23:55
噓 : 窮人的象徵13F 05/09 23:57
→ : 定不到餐廳或不想出門群聚感染的 買pizza過節有啥問題14F 05/09 23:57
推 : 發鳳梨批薩兌換卷15F 05/09 23:57
推 : 什麼時候吃pizza變可憐?16F 05/10 00:03
→ : 上餐廳被強迫消費母親節合菜才是盤子吧
→ : 上餐廳被強迫消費母親節合菜才是盤子吧
推 : 好險我前一天預先訂了18F 05/10 00:05
→ : 難怪路過看到超級多人在排19F 05/10 00:07
推 : uccu 還好我們家都提前過20F 05/10 00:08
推 : 特地打266字有何意義21F 05/10 00:11
推 : 母親節就禮拜天啊,禮拜天吃怎麼了22F 05/10 00:13
→ : 每張訂單補償可換一片13吋披薩的無限期兌換券四張,23F 05/10 00:13
→ : 不就結了!
→ : 不就結了!
→ : 母情節吃這個??25F 05/10 00:15
→ : 母親節吃速食的還真的很多 尤其現在疫情期間26F 05/10 00:16
推 : 我之前在必勝客打工過 母親節是必勝客全年最忙的日子27F 05/10 00:17
推 : 母親節吃這個不行嗎......又不是大家都有錢吃大餐28F 05/10 00:25
→ : 樓上,我覺得跨年那天比母親節還要操...29F 05/10 00:26
→ : 蛋糕披薩吃飯節,呵呵30F 05/10 00:28
→ : 都很操 但母親節的操是公認第一名的31F 05/10 00:32
→ : 你只要看當天的總營業額就好
→ : 你只要看當天的總營業額就好
→ : 可憐哪33F 05/10 00:34
→ : 傻傻的= = 不會去Costco買嗎34F 05/10 00:38
→ : 只是想讓媽媽可以不用下廚吧35F 05/10 01:09
→ : 哇母親節還吃披薩還有沒有孝心36F 05/10 01:19
→ : 你各位都沒魏應充孝順37F 05/10 01:30
→ : 前拿坡里員工路過 母親節不誇張真的是披薩店最扯的一天38F 05/10 01:33
→ : 跨年過年父親節都看不到尾燈 我那時候也很好奇到底為什
→ : 麼母親節要吃披薩XD
→ : 跨年過年父親節都看不到尾燈 我那時候也很好奇到底為什
→ : 麼母親節要吃披薩XD
推 : 吃披薩還行吧 拿回家吹冷氣吃 不用人擠人41F 05/10 01:35
→ : 跨年排整年第二 打烊的都兩點多才收完 母親節是餐期大42F 05/10 01:35
→ : 爆 提早收倒是跟跨年差不多
→ : 爆 提早收倒是跟跨年差不多
推 : 母親節真的是大日,還會摳以前的前輩回去幫忙44F 05/10 01:55
推 : first time?45F 05/10 02:01
→ : 節日的話還是習慣電話訂餐w46F 05/10 02:50
推 : 蛋糕跟披薩很搭啊!47F 05/10 03:09
推 : 還好我去買漢堡王 有優惠券可以省錢 還不用排隊 爽48F 05/10 07:31
→ : 就餐廳人擠人+不好讓媽媽下廚+爸爸做飯很難吃,三大要49F 05/10 07:38
→ : 素
→ : 素
→ : 我也是,真要清楚提早或延後,不喜歡人擠人,幹嘛一定要當51F 05/10 08:40
→ : 天?週六吃也還好
→ : 母親節吃披薩以後會不會變成跟中秋烤肉般的習俗?
→ : 天?週六吃也還好
→ : 母親節吃披薩以後會不會變成跟中秋烤肉般的習俗?
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( ̄︿ ̄)p zerou80 說瞎!
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